隱私政策

雨果跨境(“我們”)非常重視對您用戶的個人隱私和個人信息安全保護。您在使用我們的產品或服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息。有時候我們需要某些信息才能為您提供您請求的服務,我們希望通過本隱私政策聲明向您解釋了這些情況下的數據收集和使用、保存、共享和轉讓等情況。  本隱私政策聲明適用于「雨果跨境」的所有相關服務,隨著「雨果跨境」服務范圍的擴大,隱私聲明的內容可由「雨果跨境」隨時更新,且毋須另行通知。更新后的隱私聲明一旦在網頁上公布即有效代替原來的隱私聲明。如前述修改涉及您在本政策下權利的實際減損,我們將在變更生效前,通過頁面顯著位置提示。在該種情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意受修訂后的版本的約束。請您在向雨果跨境提交個人信息或隱私信息之前,閱讀、了解并同意本政策和任何補充政策。本隱私政策要點如下:

·  我們會逐一說明我們對個人信息收集、使用、保護等處理的情況,以便您能夠了解個人信息的概況。

·  當您注冊雨果跨境帳號和使用我們的服務時,我們會根據您的同意和提供服務的需要,收集您的姓名、性別、年齡、電話號碼、社交帳號、位置信息和日志信息等個人信息。

·  除了產品的核心功能外,雨果跨境提供一些附加功能來提升用戶體驗,包括:消息設置、推送通知設置等。當您使用雨果跨境的附加功能時,我們不會額外收集您的個人信息,除非根據本政策告知并取得您的同意。

·  當您在未登錄狀態下時,將顯示為「游客」。為了更好地為您提供便捷流暢的社區體驗,「游客」同樣可以進行查看文章等基礎行為。為了方便您查閱這些過往信息,我們需要獲取您的設備號(IMEI碼)以便記錄存檔。

·  目前,除法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求外,雨果跨境不會主動公開披露您的個人信息,如果存在其他需要公開披露個人信息的情形,我們會征得您的明示同意。同時,我們保證披露采取符合法律和業界標準的安全防護措施。

·  您可以通過本隱私政策所列的途徑訪問、更正或刪除您的個人信息,也可以與我們取得聯系。

·  您使用或繼續使用我們的服務,即意味著同意我們按照本《隱私政策》收集、使用、儲存、共享、轉讓和公開披露您的相關信息。

一、我們收集的個人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。此類信息會在您注冊和使用我們的服務時被收集,雨果跨境根據合法、正當、必要原則,僅會出于本政策所述以下目的收集和使用您的個人信息:

1、您直接提供和我們自動采集的個人信息

·  注冊信息。您使用雨果跨境提供的服務,可以注冊并登錄經注冊的雨果跨境帳號。此時,您需要向我們提供以下信息:帳號名稱、頭像(如有)和手機號碼等。提供上述信息并同意注冊協議和本政策后,您可以使用雨果跨境的核心業務功能,包括:瀏覽雨果跨境平臺內的內容、發布提問、回答、評論、評價等。在您注冊雨果跨境帳號時,我們會使用手機號碼對您進行實名驗證,如您拒絕提供手機號碼或進行實名驗證,您仍可瀏覽部分雨果跨境平臺內的內容,但將無法使用提問、發布內容、評論、評價等信息發布服務。

·  附加信息。當您使用雨果跨境附加業務功能時,為滿足向您提供該產品和服務之目的,除注冊信息外,您還需要進一步向我們提供包括但不限于您的個人身份信息、位置信息及其他為您提供服務所必需的信息,如果您不使用特定產品和服務,則無需提供相關信息(以下將詳細闡明)。

·  位置信息。當您開啟設備定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務時,我們會收集有關您位置的信息。該信息屬于敏感信息,拒絕提供該信息僅會使您無法使用與位置信息相關的功能,但不影響您正常使用雨果跨境的其他功能。

·  關鍵詞信息。當您使用雨果跨境提供的搜索服務時,我們會收集您的查詢關鍵字信息、設備信息等,為了提供高效的搜索服務,這些信息有部分會暫時存儲在您的本地存儲設備之中。該等關鍵詞信息通常無法單獨識別您的個人身份,不屬于您的個人信息,不在本政策的限制范圍內。只有當您的搜索關鍵詞信息與您的其他信息互有聯系并可以識別您的個人身份時,則在結合使用期間,我們會將您的搜索關鍵詞信息作為您的個人信息,與您的搜索歷史記錄一同按照本政策對其進行處理與保護。

·  真實身份信息。當您使用雨果跨境提供的身份認證服務時,我們會收集您的姓名、身份證號、職業、有關身份證明等信息。如果您不提供這些信息,我們將無法提供相關服務。

·  聯系方式信息。當您向雨果跨境進行帳號申訴或參與營銷活動時,為了方便與您聯系或幫助您解決問題,我們會收集并記錄您的姓名、手機號碼、電子郵件及其他聯系方式等個人信息。如您拒絕提供上述信息,我們可能無法向您及時反饋投訴結果或向您郵寄禮品(如有)。

·  用戶共享的信息。當您在雨果跨境中使用第三方提供的服務時,您同意雨果跨境允許該第三方收集您的帳號名稱、頭像及其他提供服務所必須的個人信息。如果您拒絕第三方在提供服務時收集上述信息,將可能導致您無法在雨果跨境中使用該第三方服務。

2、我們可能從第三方獲取您個人信息的情形

您也可以使用第三方帳號(如微信)登錄雨果跨境。此時您可選擇授權雨果跨境在符合相關法律和法規規定的前提下讀取您在該第三方平臺上登記、公布、記錄的公開信息(包括但不限于昵稱、頭像、關注用戶列表等)。請您仔細閱讀第三方合作服務的用戶協議或隱私政策。對于我們要求但第三方無法提供的個人信息,我們仍可以要求您補充提供。雨果跨境可能從第三方獲取您的上述信息的目的是為了記住您作為雨果跨境用戶的登錄身份,并向您提供個性化推薦,以便于雨果跨境向您提供更優質的產品服務。您可以在使用第三方帳號登錄雨果跨境時選擇授權雨果跨境可獲取的個人信息的范圍,或在使用雨果跨境的過程中通過【帳號與安全-社交帳號綁定】設置拒絕或管理雨果跨境獲取您個人信息的權限。但請注意,如果停止某些權限,您有可能無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。

3、征得授權同意的例外

根據相關法律法規的規定,以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意:

(1)涉及國家安全與利益、社會公共利益;

(2)與犯罪偵查有關的相關活動;

(3)出于維護您或他人的生命財產安全但在特殊情況下無法獲得您的及時授權;

(4)從其他合法公開的渠道中收集您的個人信息;

(5)法律法規規定的其他情形。

二、雨果跨境會如何使用您的個人信息

我們嚴格遵守法律法規及隱私政策之約定,將收集的信息用于以下途徑。若我們超出以下范疇,我們將會再次向您說明并取得您的同意:

·  為您提供個性化服務。

·  幫助我們設計新服務,提升現有服務體驗。

·  在我們提供服務時,用于身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性。

·  向您發送您可能感興趣的產品和服務的信息;向您提供與您更加相關的廣告以替代普遍投放的廣告;邀請您參與雨果跨境活動和市場調查。

·  開展內部審計、數據分析和研究,以更好地改善我們的產品、服務及與用戶之間的溝通。

三、我們會如何使用  Cookie  和同類技術

1、Cookie

您使用我們的服務時,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為  Cookie  的小數據文件。Cookie  通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼 和字符。我們使用該等信息判斷注冊用戶是否已經登錄,提升服務/產品質量及優化用戶體驗。如您不希望個人信息保存在 Cookie 中,您可對瀏覽器進行配置,選擇禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后,可能影響您訪問雨果跨境或不能充分取得雨果跨境提供的服務。 雨果跨境不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。

2、設備權限調用

雨果跨境在提供服務的過程中,可能需要您開通一些設備權限,例如通知、相冊、相機、手機通訊錄、藍牙等訪問權限。您也可以在設備的設置功能中隨時選擇關閉部分或者全部權限,從而拒絕雨果跨境收集相應的個人信息。在不同設備中,權限顯示方式及關閉方式可能有所不同,具體請參考設備及系統開發方說明或指引。

四、我們會如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

1、共享

雨果跨境不會在未經您同意或授權的情況下將您的個人信息提供給第三方。但是,經您確認同意,雨果跨境可在以下情況下共享您的個人信息:

· 在獲取同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,雨果跨境會與其他方共享您的個人信息。

· 共享給雨果跨境的關聯公司:在本政策聲明的使用目的范圍內,您的個人信息可能會與雨果跨境的關聯公司共享。作為一項政策,我們只會共享必要的信息。關聯公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

· 共享給授權合作伙伴:雨果跨境可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,雨果跨境向您寄送禮品(如有)時,雨果跨境必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排寄送,或者安排合作伙伴向您提供服務。我們僅會出于特定、明確而合法的目的處理您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的信息。同時,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

· 在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。

2、轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

· 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

· 在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

3、公開披露

我們僅會在以下情況下,且采取符合法律和業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人信息:

· 獲得您的明確同意;

· 基于法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求。但我們保證,在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件

五、如何管理您的個人信息

我們將盡一切可能采取合法適當的技術手段,保證收集到的有關于您的個人信息的準確性,并保證及時進行更新。

您也可以通過設置頁面,按照雨果跨境的相關政策及提示,對您的個人信息進行訪問、更正及刪除。

六、推廣服務

我們可能使用您的個人信息,通過我們的站內私信、電子郵件或其他方式向您提供或推廣我們或第三方的商品和服務。

七、我們會如何保護和保存您的個人信息

雨果跨境重視個人信息的安全。我們采取法律法規及互聯網業內標準做法來保護您的個人信息,防止信息遭到未經授權訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。

我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集與雨果跨境提供的服務無關的個人信息。我們會盡全力保護您的個人信息,但請您理解,由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯網行業,不可能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。

在發生個人信息安全事件的場合,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。

同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內。如果日后為處理跨境業務,需要向境外機構傳輸境內收集的相關個人信息的,我們會事先征得您的同意,按照法律、行政法規和相關監管部門的規定執行,并通過簽訂協議、核查等有效措施,要求境外機構為所獲得的個人信息保密。

我們僅會在達到本政策所述目的所必需的時限內保存您的個人信息,但為了遵守適用的法律法規、法院判決或裁定、其他有權機關的要求、維護公共利益等目的,我們可能會將個人信息保存時間予以適當延長。

八、第三方提供商及其服務

為確保流暢的瀏覽體驗,您可能會收到來自雨果跨境及其合作伙伴外部的第三方(以下簡稱「第三方」)提供的內容或網絡鏈接。雨果跨境對此類第三方無控制權。您可選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內容、產品和服務。

雨果跨境無法控制第三方的隱私和個人信息保護政策,此類第三方不受到本政策的約束。您在向第三方提交個人信息之前,請確保您閱讀并認可這些第三方的隱私保護政策。

九、關于免責說明

就下列相關事宜的發生,「雨果跨境」不承擔任何法律責任:

· 由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶,由此導致的任何個人信息的泄漏,或其他非因雨果跨境原因導致的個人信息的泄漏;

· 雨果跨境根據法律規定或政府相關政策要求提供您的個人信息;

· 任何第三方根據雨果跨境各服務條款及聲明中所列明的情況使用您的個人信息,由此所產生的糾紛;

· 任何由于黑客攻擊、電腦病毒侵入或政府管制而造成的暫時性網站關閉;

· 因不可抗力導致的任何后果;

· 雨果跨境在各服務條款及聲明中列明的使用方式或免責情形。

十、本政策適用范圍

若您不同意修改后的隱私政策,您有權并應立即停止使用雨果跨境的服務。如果您繼續使用雨果跨境的服務,則視為您接受雨果跨境對本政策相關條款所做的修改。

雨果跨境的所有服務均適用本政策。但某些服務有其特定的隱私政策,該等特定的隱私政策更具體地說明雨果跨境在該服務中如何處理您的信息。如本政策與特定服務的隱私政策有不一致之處,請以該特定隱私政策為準。


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