在實際運營過程中,侵權風險無處不在,大家在遇到侵權投訴往往會在第一時間被下架,亞馬遜侵權郵件中不會告訴你具體侵權原因,除非你這款產品不賣了,不然你就得及時準確的找到侵權具體原因,說明我們產品與侵權的不同之處,及時進行申訴,這樣才能大大的提高你申訴的通過率。好了,下面:
只講干貨,舉例分析(版權侵權):
通過在開發這款產品時的參考鏈接來看:
1、下圖為之前開發時參考的供應商圖片,背景有改動,但是產品的整體布局結構是一樣的;產品本身的設計紅黑格子+(雪花、雪人、麋鹿和圣誕老人)元素也是一模一樣的,該鏈接目前已經變狗;
2、該款賣家產品目前正常售賣狀態,該產品整體布局,產品展示與我們產品相似度很大,唯一不同的就是產品的上面的圖案,目前是正常售賣的狀態,所以初步判斷侵權與紅黑格子+上毛下格子布的設計無關;
3、下面兩款產品只是圖案不同,雖然也具有雪人、麋鹿、圣誕老人的元素,但是目前正常銷售狀態,所以初步判斷侵權與紅黑格子+上毛下格子布的設計,以及4種元素類型無關;
4、通過關鍵詞“christmas stocking”在亞馬遜平臺上的搜索情況來看,紅黑格子+上毛下格子布+4種元素(雪人、圣誕老人、麋鹿和雪花)造型都有在正常售賣的,排名靠前的也有很多,但是和我們圣誕襪四種元素圖案一樣的產品暫時沒有發現;
5、供應商方面,只負責國內銷售,對國外侵權不了解,暫時未有其他客戶反映該款產品的侵權問題;
綜上所述,該款產品的版權侵權初步判斷為元素設計圖案版權侵權;
一是建議銷售立即下架相關產品,但無需盲目下架該類周邊產品;
二是建議銷售積極與投訴賣家和亞馬遜客服取得聯系,解決該款產品侵權問題;
三是建議開發采購與該款產品供應商取得聯系,看是否有其他賣家遇到此類問題;
四是如果你們產品相似度不大,又想繼續售賣就需要準確的同客服闡述你們產品與專利產品的不同之處,提高申訴的通過率;
(來源:Davids聊選品)
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(來源:Davids聊選品)