俗話(huà)說(shuō),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。
這句話(huà)用到競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的amazon平臺(tái),也是再合適不過(guò)。
在類(lèi)目總體銷(xiāo)量相對(duì)穩(wěn)定的大環(huán)境下,每一個(gè)賣(mài)家之間都是直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
假設(shè)某個(gè)類(lèi)目的總銷(xiāo)量是每天500個(gè),那么你多賣(mài)一個(gè),可能就有一個(gè)賣(mài)家少賣(mài)一個(gè)。
所以大家都拿出十八般武藝,很多的產(chǎn)品類(lèi)目每天都是刀光劍影、血肉橫飛。
這種局面其實(shí)是必然的,因?yàn)槿魏问袌?chǎng)在從“增量市場(chǎng)”到“存量市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變中,都會(huì)面臨很多的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
所謂“增量市場(chǎng)”,主要的特點(diǎn)是“從無(wú)到有”,很多的賣(mài)家可以依賴(lài)不斷的信息差賺取利潤(rùn)。
但是隨著信息差不斷被大量的競(jìng)爭(zhēng)所吞噬殆盡,這個(gè)市場(chǎng)的增量就變得緩慢或停滯了。
這個(gè)時(shí)候,市場(chǎng)就進(jìn)入到了“存量市場(chǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)。
存量市場(chǎng),主要的特點(diǎn)是“從有到優(yōu)”,也就是在大家都已經(jīng)沒(méi)有信息差優(yōu)勢(shì)的情況下,怎樣去讓自己的產(chǎn)品脫穎而出。
這個(gè)牽扯的因素就比較多了,你選品的思路是否可以跟得上,你各種資源是否已經(jīng)讓你具備了這種條件,等等。
亞馬遜雖然說(shuō)還沒(méi)有進(jìn)入完全的“存量市場(chǎng)博弈”,但是對(duì)于很多紅海類(lèi)目來(lái)說(shuō),也幾乎已經(jīng)不存在任何增量的機(jī)會(huì)了。
新進(jìn)入的賣(mài)家,就是要拼了命的去和已經(jīng)存在的賣(mài)家去真刀真槍的PK,誰(shuí)能活下來(lái),誰(shuí)就是最后的勝利者。
最近我們的私密圈粉絲小K分享了最近遇到的一個(gè)坑,讓我們一起來(lái)看一下。
老賣(mài)家小K,最近剛上了兩個(gè)新品,新品是經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的研究后才決定上線(xiàn)的。
該新品屬于典型的小類(lèi)目產(chǎn)品,賣(mài)的人很少,整個(gè)美國(guó)站也大概只有七八家在賣(mài)。
在深入了解了產(chǎn)品的各方面情況后,小K發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品review中存在著某些共性的差評(píng)。
在跟技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通后,他們通過(guò)跟供應(yīng)商的較好的合作關(guān)系,合理的改善了這款產(chǎn)品的缺陷。
在產(chǎn)品上線(xiàn)后,在產(chǎn)品listing和A+頁(yè)面中,該產(chǎn)品對(duì)比競(jìng)品的各種優(yōu)劣也都淋漓盡致的展示了出來(lái)。
但是,在這個(gè)新品上線(xiàn)第一周,產(chǎn)品就來(lái)了3個(gè)一星的rating。
既然沒(méi)辦法刪除,那我就增評(píng)稀釋唄。
結(jié)果第二周,又陸陸續(xù)續(xù)來(lái)了幾天帶圖片的negtive review,review 圖片全是產(chǎn)品被刻意破壞后的狀態(tài)。
review的內(nèi)容也很刁鉆,把產(chǎn)品各種子虛烏有的缺陷,都寫(xiě)了上去。
事情發(fā)展到這一步,差評(píng)的來(lái)源就已經(jīng)很清楚了,這肯定是七八家中的一家。
但是為什么其他的新賣(mài)家在新品上線(xiàn)時(shí)并未遭遇這樣的惡搞呢?
為什么單單對(duì)我的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘?
小K想,難道是我把優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比的內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)listing的行為招到了別人的反感?
小K決定調(diào)查一下該類(lèi)目賣(mài)家的具體情況。
調(diào)查之后,她驚奇的發(fā)現(xiàn),這七八家注冊(cè)亞馬遜店鋪的公司居然都來(lái)自于同一個(gè)城市。
在這些公司的股東之間,也都存在著很多的交叉關(guān)系。
這下原因就很明朗了,這個(gè)類(lèi)目看似有七八個(gè)賣(mài)家,其實(shí)已經(jīng)被一個(gè)賣(mài)家所壟斷。
這種打法其實(shí)已經(jīng)很常見(jiàn)了,尤其在那些小型類(lèi)目,更是多見(jiàn)。
打法的步驟其實(shí)也很簡(jiǎn)單,就是利用手里的多家亞馬遜店鋪,去進(jìn)入某一個(gè)較小的類(lèi)目。
在主推一款產(chǎn)品時(shí),將產(chǎn)品的圖片和listing內(nèi)容去做細(xì)微的改動(dòng),從而讓亞馬遜看不出這是同一個(gè)賣(mài)家的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品上線(xiàn)后,迅速通過(guò)合理的+不合理的方式,去排擠已經(jīng)存在的賣(mài)家或新進(jìn)入賣(mài)家。
因?yàn)橘u(mài)家數(shù)量并不是一兩家,所以你的產(chǎn)品在被惡搞以后,根本找不到究竟是誰(shuí)在惡搞你。
據(jù)我所知,有些賣(mài)家已經(jīng)用這種方式在好多個(gè)小類(lèi)目達(dá)到了自己的目的。
但是小K這個(gè)案例不同,他已經(jīng)識(shí)破了對(duì)手做的局。
郵件溝通是必不可少的,在郵件中,小K詳細(xì)的陳述了對(duì)方行為的不恥和將要面臨的后果,也說(shuō)明了如果對(duì)手繼續(xù)下去,她的魚(yú)死網(wǎng)破的決心。
到目前為止,產(chǎn)品的差評(píng)數(shù)量沒(méi)有再被增加。
究竟是不是對(duì)手干的,也就沒(méi)人再去關(guān)心這個(gè)答案。
(來(lái)源:跨境老鳥(niǎo)Mike)
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