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2021-05-11 10:00
大家好！我是小紅人。
經(jīng)常有人問(wèn)我，電商公司的人力資源管理究竟應(yīng)該怎么做？小紅人分析了一下，目前電商公司普遍存在的問(wèn)題就是人員流動(dòng)大，在崗人員又難以管理，組織效能無(wú)法發(fā)揮到最佳...于是小紅人就去找了各種電商公司人力資源管理的范例，今天來(lái)給大家分享我覺(jué)得實(shí)操性強(qiáng)、可借鑒強(qiáng)度高的管理方法——京東的人力資源管理綱要。
作為中國(guó)的電商巨頭企業(yè)，尤其還是一家重資產(chǎn)模式的公司來(lái)說(shuō)，京東要管理好幾十萬(wàn)的員工，保持高效的執(zhí)行力，并不是一件容易的事，那么它是怎么做的呢？我們來(lái)看看京東人事與組織效率鐵律十四條↓
01
價(jià)值觀(guān)第一原則
京東在用人和選人時(shí)，堅(jiān)持“價(jià)值觀(guān)第一，能力第二”，始終把價(jià)值觀(guān)擺在考核標(biāo)準(zhǔn)第一位。
價(jià)值觀(guān)不符合，能力再?gòu)?qiáng)也不能用
那么為了挑選到符合京東價(jià)值觀(guān)且能力強(qiáng)大的人才，京東制定了自己的能力價(jià)值觀(guān)體系，將所有人才分為五類(lèi)：金子、鋼、鐵、廢鐵和鐵銹。
針對(duì)不同類(lèi)型的人才，采取不同措施，京東制定了例如4S人才觀(guān)及管培生“鷹計(jì)劃”培訓(xùn)體系。
02“Backup”原則
Backup原則指的是【繼任者必須有】
京東為什么要實(shí)行如此嚴(yán)格的“Backup 原則”呢？如果沒(méi)有Backup，對(duì)公司是極不安全的。如果有某個(gè)重要部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)突然離職，但又沒(méi)有好的繼任者，那公司的業(yè)務(wù)發(fā)展就會(huì)受到阻礙。
針對(duì)backup人選，京東也啟動(dòng)了一系列人才培訓(xùn)方案。
03“七上八下”原則
有人問(wèn)劉強(qiáng)東：“什么是穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)？”劉強(qiáng)東的答案是：“80%的鋼+20%的金子”。這就要求公司內(nèi)部要敢于大膽鍛煉新人，因此京東提出了“七上八下原則”。針對(duì)價(jià)值觀(guān)良好，能力達(dá)到目標(biāo)崗位任職要求的70%以上的內(nèi)部員工和年輕員工都予以提拔；80%的內(nèi)部管理者從內(nèi)部提拔。
048150原則
京東從一開(kāi)始走的就是重資產(chǎn)模式——自營(yíng)、自建物流、貨到付款等，但京東在擁有12萬(wàn)員工的基礎(chǔ)上，依然能夠高速前進(jìn)，這與京東一直追求的扁平化管控模式——“8150”原則有很大關(guān)系。
“1”指每個(gè)管理者，“8”指每個(gè)管理者直接匯報(bào)的下屬不得低于8個(gè)人，如果不到8個(gè)人，就要減少中間層級(jí)的管理者。只有當(dāng)向一個(gè)管理者直接匯報(bào)的下屬超過(guò)15人，公司才允許在同一個(gè)管理層級(jí)再增加一個(gè)管理者。“50”指的是每個(gè)管理者管理的同一工種的基層員工不能低于50個(gè)人，只有超過(guò)50個(gè)人時(shí)，才可以考慮設(shè)立第二個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者。
05一拖二原則
一拖二指的是直接向你匯報(bào)的人群里面，只能有最多不超過(guò)兩個(gè)人源于過(guò)去你所在的團(tuán)隊(duì)，避免小團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)。
（來(lái)源：跨境電商圈）
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（來(lái)源：跨境電商圈）
