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2021-05-10 19:58
最近各跨境大賣紛紛公布2020年的營收情況，有人凈利暴漲，有人虧損巨大。其中有兩家大賣備受關注，就是安**新和跨*通。
安**新：凈利潤盈利8.56億元
安**新2020年1-12月實現營收93.53億元，同比增長40.54%，全年歸屬于上市公司股東凈利潤8.56億元，同比增長18.70%。
雖然疫情對海內外市場的供需都造成了一定影響，安**新在全球化業務的拓展中卻再次取得了令人矚目的成績：2020年安**新在日本、歐洲、北美、中國大陸等主力市場均實現了30%以上的大幅度增長。
（來源：安**新2020年年度報告）
跨*通：凈利潤虧損33.74億元
4月30日晚間，跨*通發布2020年年度報告。去年全年，該公司營收170.21億元，同比減少4.77%；歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損為33.74億元，同比下降24.61%；歸屬于上市公司股東的扣除非凈利潤虧損為36.55億元，同比下降36.08%。
報告期內跨*通主要子公司的凈利潤情況為：帕**凈利潤3.18億元，同比增加78.19%；優**商凈利潤1.53億元，同比下降40.47%；環**購凈利潤虧損29.53億元，同比下降11.36%。
（來源：跨*通2020年年度報告）
對比這兩家跨境大賣，凈利潤相差了40多億元，為什么會有這么大的差距？下面我們就來具體看一下安**新是怎么做的，并且跨*通又遇到了哪些瓶頸。
安**新
1、重視塑造品牌
初期以高性能的充電類商品俘獲一批忠實用戶，之后基于用戶的需求，持續進行產品的迭代更新，將品類拓展至無線音頻、智能創新、車載產品等門類。
2、重視消費者的聲音
安**新十分重視傾聽消費者的聲音，會定期收集亞馬遜Voice of Customers上的客戶關于產品的使用與滿足反饋以及產品價格調動的一些數據，把握消費者的需求，對產品性能上的劣勢進一步優化，從而推動業務的改善。
3、借助社媒推廣
如今的社交媒體對于人們的生活娛樂購物都起著很大的作用，因此安**新在社媒上也布局了海外營銷，涵蓋Twitter、Instagram、Facebook、Youtube等各大社交媒體。僅是Youtube頻道上的官方賬號，訂閱數量都超過了3萬，播放量區間維持在幾萬到幾十萬之間。
跨*通
1、資金鏈緊張
從跨*通的3個子公司的凈利潤來看，唯有環**購是虧損的，主要原因是資金鏈緊張，信貸額度急劇縮小，并且去年的物流倉儲成本的上漲，導致商品采購、物流倉儲等費用欠款巨大，同時公司的獨立站以及第三方平臺的營銷費用匱乏，很多環節的費用沒有及時跟上，導致的結果就是環**購2020年業務大幅下滑。
2、出售帕**，且主賬號被封
雖說帕**在去年的營收中還是有盈利，但是，今年3月份跨*通卻宣布出售帕**100%股權，成了轟動跨境圈的一項交易。然而前腳剛出售股權，后腳主賬號就被封了。
在五一前夕，有消息傳來，帕**主賬號因刷單被亞馬遜重罰，M*品牌備案被注銷，資金也被全部凍結。有賣家在亞馬遜前臺對M*進行搜索，確實出現了“unavailbale”的不可售狀態。
（來源：亞馬遜）
有賣家在賣家群里表示，帕**此次可能是因為刷單過于嚴重被平臺抓包了，甚至有賣家表示之前就在帕**做過運營，一天要刷幾百單。
要知道一天能刷幾百單，說明資源并不完全來自真人，很可能摻雜了不少機刷或自養號。對于這樣的資源勢必會被亞馬遜平臺檢測到。所以小編建議大家，如果你的店鋪是打算長期運營的，就要盡可能地選擇真人測評，優質的資源才能促進店鋪實現長期的收益。
不過在做測評的時候也要注意以下3點：
#01測評的資源
賣家在尋找測評資源的時候，首先要了解的是服務商的測評資源來源于哪里，是否是真實買手，是否有篩選買手賬號。盡量挑選真實買手購買，且賬號優質的資源，可以提高測評的安全性以及留評率。
#02測評的速度
像帕**那樣一天幾百單的刷，需要在短時間內就送出產品并留評，但是這樣的速度是不可取的。真實的買手購買流程應該是產品推廣出去幾天后，買手因為自然需求下單購買，在收到貨后，需要使用一段時間再留評。所以要達到這樣真實的效果，送測和上評的時間都要適當延遲幾天會更安全。
#03測評的單量與銷量的比例
在亞馬遜上購買產品并愿意留評的買手并不多，所以在做測評的時候，需要與銷量保持比例在1:5或1:10會比較安全，也就是說產品銷售了5單，留評1單，或者銷售10單，留評1單。測評的比例不可過多，也是為了盡量避免被亞馬遜平臺檢測到。
其實相比安**新來說，他們也是有做測評的，在產品上架不到一個月的時間，review數量就大大增加了，但是他們的賬號仍然沒出現問題，這就警醒賣家們，如果要做測評一定要考慮安全問題。
從安**新和跨*通兩家大賣的運營情況來看，安**新整體的運營思路和流程都是比較完整，且規劃合理，從產品的品牌打造、到消費者需求把控，以及營銷渠道的配合，都做得不錯，從而把產品的口碑和銷量都提升了上來。而跨*通去年由于各方面成本的問題導致資金鏈緊張，一方面也是因為產品的銷量沒做起來，營收沒有快速跟上，自然就會影響投入。
由此得出結論，把產品品質做好是基礎，營銷渠道的打通也是至關重要。賣家一定要學習并積累一些優質資源，不論是站外推廣、社媒營銷方式或是測評，都是提高產品銷量，促進業務推進的必備利器。
（來源：AMZKE遜客聯盟）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。
（來源：亞馬遜站外推廣小客）
