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2021-04-20 17:47
?????在亞馬遜平臺上，封號是一件很常見的事情，但是如果說開case也能被封店也能導致關店，你敢相信嗎？根據一些賣家的消息，狂開case封店已經成為最近亞馬遜封店的高發地帶之二了。
在亞馬遜平臺，賣家賬號被封的常見原因有：侵權、產品質量問題、銷售禁售/限制產品、賬號關聯、亞馬遜績效指標差、操控評論、賬戶審核不通過……除了這些常見死法，一批賣家貌似還解鎖了最新死法：你開太多case了，占用其他賣家資源太多，先把你號關了。
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從賣家發出的郵件截圖中可以看出，賣家的帳戶因為在短時間內提交了不適當的/或過多的聯系（包括重復請求以試圖更改/更改目錄），濫用了亞馬遜的銷售合作伙伴支持服務，因此亞馬遜賣家帳戶被暫時停用。活久見了，case開多了也會導致賬號被封？有業內人士表示，狂開case被封店這種情況其實一直都存在，只是最近因為這個原因被封號的情況更多了。據了解，曾經有賣家每天開上百個case，開了后又不回復亞馬遜的case和電話，亞馬遜認為這種行為危害了其他賣家的權益，于是把賣家的賬號給封了。聽說狂開case也能封店后，賣家紛紛為苦逼的被封號賣家抱不平：開case怎么啦，有事才開case啊！狂開case也是因為得不到正確的答復啊，為啥賣家就這么難呢……還有賣家瑟瑟發抖：怎么辦，我剛開了好多case，姐夫會不會也封我的賬戶？也有服務商表示，某些賣家雖然因為狂開case被封號，但是他們深入了解后發現，這些賣家身上其實還背負著其他“錯誤”。比如某位賣家一周開了超過300個case，主要是大量開case翻新，去翻新那些被亞馬遜認定為侵權的產品，然后賬號就沒了。由此可見，這種狂開case被封號只是誘因，被封店的本質還是其在售賣侵權產品。還有賣家開太多次索賠被停賬戶的，做亞馬遜真是太不容易了。想要拿回多扣的錢還得這么提心吊膽。
從圖中可以看出，這位賣家賬戶之所以被封，是因為屢次提交了不當的退款要求。 那是不是所有的索賠都會被關店？有服務商表示，正常的索賠是不會有問題的，亞馬遜調查屬實的話會進行賠償。但是如果某些賣家通過第三方軟件進行惡意索賠，被平臺發現后可能會封店。總之就是本身沒違反平臺規則的賣家進行操作一般并不會出事，但是如果賣家本身也踩到了平臺紅線，那么很可能在進行開case以及FBA索賠的過程中被踢出亞馬遜平臺。
（來源：AMZ跨境不求人）
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（來源：AMZ跨境不求人）
