100個海外品牌案例系列
分析100個海外特色品牌獨立站,從選品、商業模式、品牌故事、復購模式等多個維度,全方位了解跨境品牌該如何打造。
「只有把品牌刻進用戶的腦中,才能贏在跑道上,甚至是生存下來。」
一直都有人問我品牌站到底該怎么做?這個話題太大了,而且很難在短短幾句話里面說清楚。
所以我想把自己分析過的有特色的海外品牌站拿出來,和大家一起分享學習。
我給自己定了一個計劃是100個品牌案例,希望做完這100個品牌分析,自己和讀者們都能有所收獲。
我一直都是周更的頻率,因為要做這個分享我決定加快頻率,爭取2-3天能出一個案例,大家有興趣可以保持關注。
言歸正傳,今天分析的網站是Ten Little,一個童鞋的品牌網站。
1. 品牌簡介
網站品牌:Ten Little
簡介:Healthy shoes for toddlers and kids(適合學步兒和兒童的健康鞋)
域名:https://tenlittle.com
針對痛點:父母不知道什么樣的鞋適合自己寶寶的足部的發育,也不知道選擇什么尺碼的鞋合適,而2/3的孩子都是穿著錯誤尺碼的童鞋。
品牌定位:與世界頂級醫生合作設計的童鞋,支持兒童足部的自然發育和運動。
產品:網站一共4款鞋(都是日常生活基礎款),每款有多顏色的sku。網站主要強調產品的科學設計,而不是售賣鞋的款式。
2. 品牌特色
特色1: 【網站】關于童鞋的設計和選擇,有專業的說明。
特色2: 【網站】設計了一個測量寶寶鞋尺碼的工具,幫助寶寶找到適合的鞋碼。
特色3: 【服務】每個用戶會擁有定制化的尺碼變動提醒。網站會根據寶寶的成長預測,發郵件提醒父母該準備買新鞋了。
3. 特色1: 童鞋專業的介紹
實話說,我就是被這個專業說明種草的!
因為我最近也在給孩子買鞋,網站說的這些問題完全是我的認知盲區,看了之后感覺茅塞頓開。
這段說明放在了網站首頁和每個產品頁。首頁里的介紹更詳細。
感覺寫得真的好專業。
1. 鞋的設計是根據腳自然發育的形狀,如圖,給腳趾頭的運動留了足夠的空間。
2. 鞋是完全沒有任何斜度,平跟的。而市面上大部分鞋是有跟的,推著寶寶的小腳趾向前,容易抽筋。
3. 每個鞋子的鞋底有左右兩種不同的圖案,幫助小朋友自己穿鞋的時候分清左右腳。
這點真的是超級實用而且sweet,我家小朋友真的分不太清左右。這段詳細的說明在產品頁,下圖的截圖不是這個說明。
4. 最后這點超級有愛:如果鞋子不合腳,歡迎捐贈給我們,我們的鞋子都是環保材料,可以回收。
這點真是非常老美,海外用戶也是很吃這一套,環保啊,捐贈啊
4. 特色2:測量寶寶鞋尺碼工具
1. 全網無處不在的“測量工具”按鈕
Fit Your Child's Fit這個按鈕是全網出現頻率最高的按鈕,而非一般電商網站SHOP NOW “購物”按鈕。
這個設計非常能體現網站的理念,幫你給寶寶買最合適鞋子,而不是買最好看的鞋子。
所以在這個網站的第一步是知道自己寶寶鞋碼。看來有時候并不是一味的讓用戶購買,也會有好的轉化。
2. 設計了三種鞋碼測量方式
第一種方式我試了一下,就是給你的郵箱發一個pdf,需要按照100%尺寸打印出來,上面印的是寶寶的腳從小到大各個尺寸。因為要打印就有點麻煩,這是官方推薦的方式,感覺應該能測量的很準。
第二個方式我試了一下,雖然便捷但的確不太好測量,寶寶的腳是有弧度。相比之下感覺第一個方式制作的很用心。
5. 特色3:特色服務
定制化的尺碼變動提醒
一旦你在Ten Little購買過鞋子,網站掌握了你寶寶的全部鞋碼信息,網站會根據成長預測,到時候給你推送最新的鞋子信息,提醒你該給孩子買新鞋子了。
而且還會推送鞋子顏色以及季節的建議。
真是是拉復購的超級好辦法!
當然也為用戶省了不少心,絕對是用戶痛點,因為我就是真的有時候會忘記該給寶寶買新鞋了,我寶寶還小,腳長得又快,現在還不太會說話,所以有這個提醒真的非常贊!
6. 其他值得我們學習的地方
1. 品牌命名
品牌叫做Ten Little,如果是英文母語的客戶一下子就能get到創始人的初心,讓寶寶的小腳趾得到充分的發育和活動。
(關于命名這塊,非英語母語的人真的很難去做到起一個好名字)
2. 該品牌有清晰的定位、明確的痛點和品牌理念。并且網站的結構和布局把其理念展現的非常完整。
我們一起梳理一下網站首頁的整體結構。
1)?? 首頁一上來的大banner,告訴用戶品牌理念:適合寶寶小腳的健康童鞋。
以及產品兩個特點:自然形狀,保證合腳。
作用:在用戶腦海中建立品牌印象。
2)?? 接下來要突出合腳這一特點:網站設計了測量寶寶鞋尺碼工具。
作用:突出品牌合腳這一特點,也方便用戶選擇尺碼。
3)品牌理念:Healthier for Littles,Easier for Parents,Fun-ctional for All
4)特色產品
作用:心急的用戶可以開始購買啦,也讓用戶看看產品是什么樣子。
5)???? 接下來重點來了,用專業知識告訴用戶,為什么該品牌的鞋的設計是科學健康。
作用:建立信任,用專業知識讓用戶相信產品是真的好。
6)???? 接下來是介紹,用戶未來會收到的定制化尺寸變動提醒服務。
作用:優質服務提升品牌好感。
7)接下來是售賣童鞋的特色貼紙。
8)???? 接下來是醫生點評!
作用:建立信任。展現醫生點評,可以讓用戶視覺化的直觀感受到這個品牌的產品質量和設計理念,也增強了信任感。
9)用戶Review
作用:建立信任,真是買家秀。
7. 總結:
我們不一定會自己生產這么“高檔”的產品,但是我們可以把自己的網站按照這種專業的思路去梳理。
1. 去找產品的痛點,去找專業的文章寫自己產品的特色(一定要是劈開腦海,讓用戶沒想過的那種),最好能p幾個專業人士的點評,p一些用戶的review(當然有真實的最好)。
2. 給用戶提供一些拉復購的服務,比如定期提醒之類的,讓用的信任感和復購都UP!UP!UP!
(來源:任小姐跨境FAQ)
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(來源:任小姐跨境FAQ)