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2021-01-19 18:10
很多剛進入跨境電商行業的朋友對亞馬遜平臺的一些基礎知識還不是很了解，比如今天就有個朋友問小編亞馬遜Review是什么意思。我一臉蒙，如果做亞馬遜賣家店鋪連Review都不知道的話肯定店鋪運營的也不是太好。對于任何跨境電商平臺Review都是非常重要的，關系著整個店鋪的權重和產品搜索排名。
今天這篇文章主要是給剛入行的亞馬遜賣家和自養號測評服務商進行一些知識普及，如果您是老賣家覺得很內容很小白可以不用看了。今天要講的內容都是圍繞著亞馬遜Review的，Review是什么意思？測評工作室用什么系統養可以留Review的留評號？有人用候鳥瀏覽器養號獲取Review評價多久顯示？如何獲取大量review，如果遇到差評如何處理？亞馬遜review和feedback、rating星級評分的區別，亞馬遜review和銷量的關系。下面給大家一一講解一下。
首先亞馬遜Review是什么意思？
如果英語不好的話我們可以用翻譯軟件翻譯一下，我用有道翻譯的結果是評論、復習、回顧、綜述的意思，大家可以理解成買家購物之后給賣家的商品進行的評價，這個一點無論是國內淘寶京東拼多多還是跨境電商亞馬遜ebay平臺都是常用的功能。
那么亞馬遜Review和feedback、rating星級評分的區別是什么呢？
這個問題對于新入行的朋友來說其實是4個問題，首先我們要知道什么是feedback和rating，然后大家自然就知道他們之間有什么關系了。
Rating是什么意思：就是我們常說點星星，淘寶里叫五星評價，星級評分，不留評價內容
feedback是什么意思：就是FB店鋪評價（對店鋪進行評價，而不是針對產品的評價）
這三者的關系是相輔相成的，分別就是對產品的評價、對店鋪的評價、對產品和店鋪的星級評分。
亞馬遜Review和銷量的關系都有哪些呢？
Review和銷量的的聯系是非常緊密的，不能說越多的Review越好，但是合理的Review多肯定對產品的關鍵詞排名有很大幫助，甚至亞馬遜會給一些資源推薦，那么推薦和曝光多了銷量也會跟著增長。這就是為什么賣家們都在想辦法增加Review的數量，甚至花錢找人做測評還免費送產品。
測評服務商是用什么養號系統養號獲取大量review的？
自養號測評服務一直是一個迷，因為他們都會以真人測評的名義來接單。其實大部分都是自養號的，原理就是用在電腦上裝一個“候鳥防關聯指紋瀏覽器”的系統來批量注冊幾百甚至幾千個亞馬遜買家賬號，然后用這些號給賣家做測評。這些服務商不僅可以賺到幾十元的傭金，而且還可以用禮品卡去下單賺匯率差，要知道他們除了傭金下100刀就可以賺到至少200多人民幣，賣家朋友可以去某寶上搜索一下“亞馬遜禮品卡”就知道這里面的商機了。
自養買家號獲取Review有風險嗎？
自養買家號做亞馬遜測評需要注意的是，最好要審核一下買家的賬號，看一下對方是否是新號。如果是新號下單的比例太大的話可能會對賣家的店鋪有一些風險的，還有一點一定要避免買家用料卡下單，因為這種料卡很容易被封號。還有就是要控制好新號測評的比例，要有一些自然的訂單然后在摻雜一些新號是可以的，如果全是新號下單那就有問題了。但還是建議賣家們要自己搭建自養買家號環境，其實用候鳥瀏覽器就很簡單的，也沒什么成本，多注冊點賬號自己用，這樣才能控制風險，找第三方的測評服務商真是太坑人了。
用候鳥瀏覽器養亞馬遜賬號留Review要多久顯示？
目前我們自己測試用候鳥防關聯瀏覽器給自己的店鋪做Review一般要3-7天才可以顯示評價，因為亞馬遜對評價內容是有審核的，需要時間才能展示出來。
做亞馬遜賣家店鋪收到差評如何處理？
這個刪.差評的問題在這里就不多講了，因為涉及到各方的利益，網上也有很多文章在講。路子是很多的，主要的方法就是用很多買家號來投訴這條差評（所以自養買家號還是很重要的），亞馬遜就會撤掉。還有野路子就是查到留.差評買家郵箱然后模擬這個郵箱給亞馬遜官方發郵件去解決。最正規的方式就是找到買家郵箱，通過發郵件去溝通了，至于怎么談你懂的。
關于亞馬遜review、feedback、rating相關的問題今天就給大家講解到這里，有些地方只能點透不說透，希望能幫助到大家，有什么問題也歡迎跟大家一起交流。
（來源：亞馬遜測評大熊）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載。
（來源：亞馬遜測評大熊）
