幾十年來，ASICS美國公司一直是最高性能的代名詞。從越野跑，田徑運動到網球、排球和摔跤，ASICS是全球數百萬消費者的首選運動鞋品牌。不過，不久前該公司仍在研究如何應對不斷變化的電子商務環境。在將多個網站組合成一個涵蓋各種功能鞋和生活方式品牌的無縫體驗店之后，ASICS網站現在是一站式商店，提供個性化的購買途徑。但是購物之旅并沒有就此結束。它繼續在亞馬遜，eBay，谷歌購物和其他重要渠道上銷售。

即使發展如此矚目，該公司也無法避免一個不斷發展的行業中存在的不可預測性。隨著電子商務處于不斷變化的狀態，ASICS在此過程中面臨一些重大挑戰。

背景概況

像所有大品牌一樣，ASICS早就了解建立強大的電子商務業務的重要性。隨著消費者不斷尋求與喜愛的制造商進行互動的新方式，直接面向消費者（DTC）的渠道至關重要。但是，在一個行業中，批發和分銷長期以來一直扮演著如此重要的角色，在市場上采用新方法也意味著提出新的策略。

“組織是一個問題，”ASICS電子商務市場經理Rebekah Darsch說。 “我們的產品目錄很大。一個人每天管理是不可能持續的?！?

還有其他挑戰。特別是在將多個網站整合到一個大品牌的鏈接網站時。

因此，團隊決定加大與ChannelAdvisor的合作。

解決方案

一段時間以來，ASICS一直在使用ChannelAdvisor電子商務平臺來管理eBay和Rakuten等市場。但是隨著ASICS DTC業務的擴展，顯然需要更多的支持來解決兩個關鍵的需求領域：電商平臺管理和數字營銷。

在訪問ChannelAdvisor總部之后，ASICS團隊決定擴展到電商平臺托管服務和數字營銷托管服務。

“我們與ChannelAdvisor的團隊，客戶經理和其他團隊成員會面，” Demand Generation高級經理KyleBoucher說?！拔覀兓藭r間學習ChannelAdvisor可以為我們提供什么。”

ASICS很快就決定，利用公司的電商平臺和數字營銷專家“很有意義”。

Boucher解釋說：“我們的搜索計劃的重要內容是根據年齡，性別和關鍵字搜索來改進與客戶打交道的方式。 當我自己做的時候，我只有局限的能力。”

Darsch在電商平臺方面又在重復了他的這一觀點。

她說：“使用ChannelAdvisor的平臺能夠幫助我們與Amazon的集成，并且通過拉取訂單和銷售幫助我們快速成長。”

最終結果

那么，接下來發生了什么？ ASICS的Demand Generation Manager 很好地描述它：

“我們不斷超越一個又一個目標。”

感謝ChannelAdvisor使ASICS成功在Amazon上發布，收入同比增長了72％。

ASICS的數字營銷活動同樣具有收益。在設定了廣告支出回報率（ROAS）的原始目標之后，團隊觀察到實際數字攀升至新記錄。

“我們與ChannelAdvisor進行了更多合作并優化了程序，我們在年底就獲得可觀的廣告支出回報率，” Boucher說。 “就收入而言，我們的收入比一年前高出41％?！?

那甚至還不是最好的部分。

在感恩節和Cyber Monday電商節之間的五天時間里，ASICS的同比增長率達到了150％。

據ASICS稱，這是該公司有史以來最成功的Cyber5假期銷售旺季。

“我們的需求增加了一倍以上，這是不可思議的，” Darsch說。 “在Cyber5期間，我們市場收入的81％來自亞馬遜。我們非常激動，因為那是ChannelAdvisor幫助我們啟動的新市場。”

Boucher補充說：“與ChannelAdvisor合作，在假期期間我們能夠做很多事情，包括展示功能和促銷?！?

“（沒有ChannelAdvisor），我們的項目將大為不同，” Boucher說。 “我們將不得不找到許多替代方法來完成我們的工作。我們目前正在三個不同的搜索引擎上投放廣告。我們將沒有真正的方式來管理它。沒有ChannelAdvisor強大的平臺，就不會有很多項目?！?

Darsch 非常認同。

她說：“我甚至無法想象沒有ChannelAdvisor會是什么樣?！?“我絕對會向其他賣家推薦ChannelAdvisor，尤其是那些剛在市場上開始銷售的賣家。 ChannelAdvisor不僅是為我們的數據導入提供幫助的服務，還是關于如何在市場上銷售以及如何成長的資源?！?

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