隨著疫情的不可控性,期間逐漸改變了許多消費(fèi)者的購(gòu)物行為,一些品牌方和零售商正在改變KOL們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,以突出目前需求的產(chǎn)品和服務(wù),包括現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)人員也開(kāi)始采取了更基于績(jī)效的方式與創(chuàng)作者們進(jìn)行合作。
MCN營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)Takumi的集團(tuán)首席執(zhí)行官M(fèi)ary Keane Dawson表示:“通常與創(chuàng)作者們的合作化妝品和護(hù)膚品的廣告商已經(jīng)轉(zhuǎn)向家用產(chǎn)品,如清潔產(chǎn)品、空氣清新劑和洗手液;他們?cè)谑褂美肒OL們相同的影響因素,刺激了以往我們沒(méi)接觸過(guò)的產(chǎn)品的銷(xiāo)量。”
在玩具行業(yè)的品牌和零售商十分依賴傳統(tǒng)媒體的影響力,如電視廣告和行業(yè)展會(huì),在疫情期間,他們支出的成本一直在增加;
應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者的活動(dòng)成本也所增加,特別是在健身、食品配送和個(gè)人理財(cái)領(lǐng)域。
盡管一些營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)此高度關(guān)注,但由于疫情的影響,網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)也因此受到了影響。
營(yíng)銷(xiāo)公司Mavrck在3月中旬進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):27.3%的美國(guó)影響者由于冠狀病毒的感染而減少了合作。
雖然一些營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人士現(xiàn)在看到了品牌交易的恢復(fù),但旅游和線下娛樂(lè)等熱門(mén)類(lèi)別可能會(huì)一直擱置,直到他們的行業(yè)復(fù)蘇為止。
線下門(mén)店購(gòu)物者的減少、有限的戶外廣告投放,以及付費(fèi)社交活動(dòng)也出現(xiàn)了明顯的下降,也可以解釋為什么某些品牌會(huì)在網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)上投入更多,但有些品牌則強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)而非品牌營(yíng)銷(xiāo)。
廣告商轉(zhuǎn)變的動(dòng)力是從KOL們那獲得更多有效客源而引起的,快消品品牌和日護(hù)品牌需要銷(xiāo)售足夠多的產(chǎn)品來(lái)支撐他們的現(xiàn)金流,所以網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)在目前為止的確是一個(gè)有合乎性能元素邏輯的最佳營(yíng)銷(xiāo)方式。
但并非所有在疫情期間轉(zhuǎn)向網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)都對(duì)業(yè)績(jī)感興趣,美國(guó)零售,且包括銀行在內(nèi)的金融公司的活動(dòng)近期均有所增加;
這些公司將網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)用于品牌建設(shè),重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者在疫情期間有可能產(chǎn)生可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)。
根據(jù)全球公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)傳播專(zhuān)業(yè)人士的調(diào)查,于2019年12月進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),參與度和接觸度是證明ROI的兩個(gè)最顯著的成功衡量標(biāo)準(zhǔn)。
為了減輕其他營(yíng)銷(xiāo)渠道的損失而加大對(duì)網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)投入的品牌,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看可能不會(huì)繼續(xù)采用這種策略。
但在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)處理預(yù)算限制的營(yíng)銷(xiāo)人員可能會(huì)發(fā)現(xiàn),除非是和現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商合作推動(dòng)線上銷(xiāo)售,否則很難彌補(bǔ)因?yàn)榫€下門(mén)店的關(guān)閉帶來(lái)的損失。 所以,許多身處傳統(tǒng)行業(yè)的品牌也開(kāi)始嘗試投資網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo),學(xué)習(xí)該如何在其間維護(hù)品牌建設(shè)及擴(kuò)大投入產(chǎn)出比,并在未來(lái)進(jìn)行繼續(xù)性的投資。
(來(lái)源:出海通TecRetail)
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