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2020-03-30 09:36
疫情持續，國內面臨第二波壓力——退單潮。
解決方案的主題：開源，節流。
事件
回顧
2月
國內物流正常，但是獨立站商城不能營業，絕大部分人在家隔離。（國際快遞是到2月10日才開始正常取件）
3月份初
整體公司全面正常復工。
3月8日左右
Facebook限制口罩。
3月11日左右
Google限制口罩。
3月份中
國外陸續爆發疫情： 亞馬遜美國以及歐洲FBA停止入倉，預計訂單下跌50-80%
3月20日左右
Shopify限制違規口罩站。
3月末
退單潮來臨。
受制于工廠由于主流銷售都在亞馬遜，3月份亞馬遜斷崖式下跌，所以供應商不愿生產過多的貨，受制于材料供應，供應的情況很不理想，新品開發的意愿持續降低。
整體處于節流模式，最大原因應該是國外買家無法正常經營銷售。
疫情對于獨立站的影響
一、
對于DTC賣家
由于做DTC的賣家案例比較少，所以很難得出整體行業影響情況。
但受制于物流以及工廠開工產能意愿情況，對于疫情嚴重的國家，類目大部分屬于頂層需求，應該3-5月份：預估整體營收都下跌在 30-60%之間。
由于品牌在一定范圍內有知名度，如果是剛需類產品，會存在復購，情況稍微樂觀。
二、
垂直站小B賣家
各行業目前均有下滑，以服裝行業為例，孟加拉、柬埔寨、緬甸和越南的服裝生產商已關閉了數十家工廠。問題普遍存在于復工情況，原料供應情況，物流情況。
預計美國市場出現30%以上的下跌(30-50%下跌)。
3月中旬后部分國家發布停止營業，亞馬遜fba停止入倉通知，供應平臺為主的，預計50%以上的業務下滑。
三、
零售情況
國內在2月份中旬復工后，整體銷售是上升趨勢，由于終端買家對于疫情敏感度并不大， 但是3月中旬部分國家疫情告急時候，開始實行措施時，對于一些服裝、非剛需品類，轉化率出現出現一些下滑，訂單交易下滑。但并未斷崖式！
部分品類的轉化率提升，如虛擬產品、游戲交易、玩具、電子產品、寵物用品、家庭用品等宅家產品需求類目出現逆向增長。
四、
站群客戶
推廣端：近期Facebook已經開始對于站群的打壓。
建站端：Shopify開始頻繁封鎖封店。
支付端：Paypal對于賬戶審核頻繁凍結。
對于站群模式而言，風險在提高收益在下降。 這類玩法很難說能否持續多久。
2月-3月初，站群并未收到太大的沖擊，由于類目大部分屬于零散，或者 細分類目，爆品模式，單站的銷量都不會太高，市場拿貨，不需要大量的供應鏈配合。
甚至出現少部分商家甚至于不發貨、貨不對板、擦邊球的情況， 所以整體影響不算大。
3月中旬之后，歐美主流國家收到疫情開始嚴控，對于非宅家需求的產品，購買意愿逐步降低，轉化率持續走低。
整體來說，亞馬遜等平臺除了防疫類產品外，都停擺了。大量的跨境電商賣家，開始往獨立站方向發展。
口罩防疫仍然是跨境電商賣家首選的產品。
賣家針對現階段疫情解決方案
一、
內部管理
其實內部管理不分平臺還是獨立站，各部門之間加強聯系，這個時間段尤其要跟工廠保持緊密聯系。
會議需要常開，可以發現目前來說政策是一天一個樣，不同的政策需要我們經常去變換策略。
甚至需要有人負責市場變動信息收集，尋找新品，甚至考慮布局防疫獨立站。
二、
物流，庫存的準備
庫存來說，不用準備太多，一個月足以，目前要保證的是現金流，FBA發不了就先發海外倉。
如果物流渠道有合作的海外倉也可以優先考慮，爭取一些話語權。
再有如果走海運的話，時效影響不會很大。
至于防疫類產品，目前了解到的是排倉，比如中郵時效可能更長了。
三、
廣告政策
疫情的持續不會是短期內的，對于平臺而言涉及到的廣告位，根據產品，大部分賣家其實可以考慮不保了，等疫情回暖這個時間段有可能略長。
性價比不是特別高，放棄一兩個月，節流，同時爭取在回暖前布局好（當然啥時候回暖誰知道呢。。）
目前獨立站的廣告主要傾斜于防疫類，以及圍繞在如虛擬產品、游戲交易、玩具、電子產品、寵物用品、家庭用品等宅家產品需求類目。
整體而言對于大部分賣家3-5月初，情況都不會太樂觀。企業必須節流。
歐美為主的主流市場的疫情整體措施整體預計比我國控制力度相對弱。
當地社會線下零售必然大幅度下跌，整體對于供應需求也弱，物流運力也難以保證。
當前物流成本以及時效都不太樂觀，但生意還需要繼續，公司需要經營。
開源節流方面都需要做控制，當前主營類目短時間無力突破時候，可能適當做一些防疫產品銷售可能是保持業績的一個做法。
平臺賣家如何轉型布局防疫類產品獨立站？
一、
建站
考慮SAAS建站，因為快，并且目前Shopify有90天免費試用。
同時可以考慮Shopyy，大部分亞馬遜賣家轉做獨立站還是需要有一對一的顧問對接！可以聯系Derek做建站咨詢！
前期做防疫，后期轉官網。
二、
推廣
目前為止推廣渠道口罩類產品：bing,yahoo,都可以進行正常投放。
如何投放谷歌和Facebook，其實可以考慮個人或者從其他的詞 如手套 防護服 護目鏡等，引流轉化。當然 轉化率有所降低。
舉兩個例子：
1、3月8日以前，口罩這個關鍵詞在FB GG上面都是可以投放的。有人80美金的預算，產生2000美金的訂單。可想而知轉化率有多高。
2、另一個客戶，單單只是上傳口罩產品，就有自然流量，雖然不多，但是對于個人而言也是收獲。
三、
支付
PayPal可以收，推薦老號，推薦企業號。
目前分三種：正常收到款，收到款但凍結期，沒收到款。
推薦企業號，其實是因為有快捷支付，直接導入買家物流地址，降低風險訂單概率！
當然，有余力的考慮接第三方外卡收單，畢竟歐美市場信用卡的占有率也很恐怖。
四、
物流
貴點，排期，但是可能存在貨源代發貨，具體情況具體分析吧。
（來源：莽夫出海）
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