亞馬遜曾一度大規(guī)模刪評,但也阻擋不了賣家索賠。如何寫出安全的索評郵件,又在什么時候發(fā)比較好呢?一起分析下。
亞馬遜索評什么時候發(fā)比較好:
亞馬遜索評時間分情況,如果是針對feedback的話,建議在買家收貨后的1-2天進(jìn)行發(fā)信;如果是review 建議到貨日后5天發(fā)信。
注意:
1.賣家在發(fā)索評郵件時不要一味要求消費(fèi)者給好評,而是應(yīng)該讓消費(fèi)者留下客觀公平的評價,可以請求消費(fèi)者分享購物體驗之類。
2.發(fā)郵件的時候盡量選擇在老外白天時間,可以在郵箱里設(shè)置定時發(fā)送;
3.發(fā)郵件的頻率,一般在訂單時間的7-10天再開始發(fā)郵件,這樣買家在已經(jīng)收到貨了前提下,才更有興趣去看你的郵件。
亞馬遜索評郵件內(nèi)容要求/規(guī)則:
1、不要直接向買家索要好評;
2、通過打折、禮品卡或優(yōu)惠券銷售給買家的產(chǎn)品,不要進(jìn)行索評;
3、不要給買家評論模板,干預(yù)買家自由寫評論內(nèi)容;
4、不要出現(xiàn)過于明顯誘導(dǎo)性的內(nèi)容,誘導(dǎo)買家寫產(chǎn)品評價;
5、如果買家不希望被打擾,最好不要繼續(xù)再發(fā)郵件索評,以免買家反感,給你差評;
6、不要找或讓親朋好友代寫評論;
7、不要以返款或付費(fèi)等利益誘惑的形式向買家索評。
點(diǎn)擊查看:亞馬遜索評郵件模板
以上是關(guān)于亞馬遜索評郵件的相關(guān)介紹,亞馬遜對于所有郵件都會進(jìn)行監(jiān)控,賣家朋友們需要按規(guī)則寫索評郵件哦,不然索評功能被封掉就得不嘗試了。(來源:開店小妙招)
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(來源:開店小妙招)