隨著賣家和買家的增加，這兩個(gè)平臺(tái)的受歡迎程度都在持續(xù)上升。eBay上有超過1.79億名活躍買家，而亞馬遜上有超過3.1億名活躍客戶。

以前的運(yùn)營(yíng)方法可能會(huì)在某一段時(shí)間起作用，但最終同樣的舊策略可能會(huì)過時(shí)。趕上2020年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新趨勢(shì)至關(guān)重要。以下是一些能幫助你在eBay和亞馬遜上賺錢的tips：

1、適當(dāng)?shù)貎?yōu)化listing

你可以用有效的產(chǎn)品listing使銷售額翻一番。如果沒有正確地優(yōu)化listing(包括響應(yīng)能力、移動(dòng)友好)，則產(chǎn)品排名可能會(huì)不太理想。

上圖是響應(yīng)式ebay模板示例。

以下是listing中需要和推薦的元素：

?SEO優(yōu)化的標(biāo)題和圖像

?清晰和誠實(shí)的listing描述

?主要產(chǎn)品功能listing

?顧客評(píng)論

?跨產(chǎn)品促銷和易導(dǎo)航的listing

?賣方政策和信息

如果你的業(yè)務(wù)規(guī)模很大，則可能需要定期更新產(chǎn)品listing。添加批量listing和優(yōu)化標(biāo)題可能會(huì)成為一項(xiàng)艱難的任務(wù)。但是，通過3Dsellers listing工具，賣家可以批量更新eBay清單，通過CSV上傳，包括SEO meta和alt標(biāo)簽，可以有效地展示他們的產(chǎn)品，并顯示在Goole和eBay搜索結(jié)果的頂部。

如果你有多個(gè)eBay帳戶，你甚至只需單擊幾下就可以將listing復(fù)制到其他商店。最后，為了進(jìn)一步增加銷售，請(qǐng)使用跨產(chǎn)品促銷自定義列表設(shè)計(jì)器模板，并讓買家從你的其他listing中購買。

2、獲取評(píng)論

“88%的消費(fèi)者相信在線評(píng)論和個(gè)人推薦。”

“產(chǎn)品評(píng)論”是影響消費(fèi)者與店鋪關(guān)系的重要因素之一。他們向消費(fèi)者提供關(guān)于他們正在考慮購買的產(chǎn)品信息或從賣家那里獲得的購買體驗(yàn)，這對(duì)于賣家為自己樹立品牌形象是至關(guān)重要的。

但是60%的買家在沒有提醒的情況下是不會(huì)分享他們的反饋的！

反饋生成器是什么？

它通過eBay的本地消息傳遞系統(tǒng)向你的買家發(fā)送消息，你可以提前對(duì)其進(jìn)行自定義，以反映商店/業(yè)務(wù)的情況。賣家可以發(fā)送帶有購買詳細(xì)信息的個(gè)性化信息，并善意地提醒買家回顧其購買體驗(yàn)，留下評(píng)論。

擁有良好的反饋和評(píng)論可以幫助你獲得客戶的忠誠度，并將激勵(lì)新客戶從你這里購買。為了進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作，你可以為這些個(gè)性化的消息設(shè)置發(fā)送規(guī)則，并將它們安排在有效的時(shí)間段發(fā)送。

我建議你在買家收到產(chǎn)品后盡快發(fā)送反饋表格。原因很簡(jiǎn)單，當(dāng)他們對(duì)新購買的東西感到新鮮時(shí)，他們很可能會(huì)給你一個(gè)很好的評(píng)價(jià)。

3、為客戶提供流行的產(chǎn)品

對(duì)于亞馬遜和eBay上的每一個(gè)電商賣家而言，向客戶提供趨勢(shì)產(chǎn)品以增加商店銷售額是很重要的。搞清楚什么是趨勢(shì)產(chǎn)品可以讓你超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

此外，了解客戶對(duì)產(chǎn)品趨勢(shì)的需求可以帶來滿意的客戶和更多銷售。制作趨勢(shì)產(chǎn)品的listing是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但是有一些工具可以幫助你了解市場(chǎng)趨勢(shì)，并得到熱門趨勢(shì)產(chǎn)品的listing。

4、顧客就是上帝，讓顧客滿意是重中之重

要成為成功的賣家，并在eBay和亞馬遜上賺錢，賣家需要努力提供良好的客戶服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)應(yīng)該是你的首要任務(wù)，以下是需要注意的地方：

?及時(shí)回答客戶的疑問

?在listing中指定發(fā)貨時(shí)間和處理時(shí)間

?有合理的處理和運(yùn)費(fèi)

?確保產(chǎn)品可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付給客戶

?listing中描述的項(xiàng)目已交付給客戶

不滿足客戶的期望可能會(huì)導(dǎo)致：

?較低的詳細(xì)賣方評(píng)級(jí)

?來自客戶的負(fù)面反饋

?銷量下降

5、保持庫存更新

良好的庫存管理對(duì)提高銷售很重要。如果做得好，企業(yè)就能在實(shí)現(xiàn)銷售最大化的同時(shí)降低庫存積壓的成本。

你需要保持店鋪庫存井井有條，這有助于自動(dòng)將其與倉庫庫存同步。這樣，你就可以跟蹤產(chǎn)品并確保及時(shí)銷售。

假設(shè)你想提供特殊的促銷活動(dòng)，但又不想以同樣低的價(jià)格超額銷售產(chǎn)品。假設(shè)你只愿意以某個(gè)價(jià)格提供10件商品，你可以把庫存設(shè)置為10(即使你有更多的庫存)，而不用擔(dān)心低價(jià)銷售。促銷結(jié)束后，會(huì)自動(dòng)補(bǔ)充可用物品，并繼續(xù)以正常價(jià)格出售。

6、提供集成支付平臺(tái)

直到付款完成，購買才算成功。僅列出產(chǎn)品、監(jiān)控訂單和管理客戶服務(wù)不足以提高你的銷售。

你還需要為你的客戶提供良好的支付管理系統(tǒng)。一個(gè)好的支付管理系統(tǒng)，你需要集成dropshipping工具到你的亞馬遜和eBay商店，不需要擔(dān)心付款過程及其管理。

商店的結(jié)賬點(diǎn)直接與Paypal/Visa/Mastercard等支付平臺(tái)集成。下訂單后，dropshipping工具將向你以及你的客戶發(fā)送自動(dòng)生成的電子郵件，以安排付款。

小結(jié)

使用3Dsellers可以幫助你更好地管理時(shí)間，并專注于業(yè)務(wù)的其他核心領(lǐng)域。將3Dsellers與自動(dòng)化工具一起用于Dropshipping，也可以為你的Dropshipping業(yè)務(wù)創(chuàng)造奇跡。點(diǎn)擊試用3Dsellers

（來源：eBay李思婷設(shè)計(jì)師）

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（來源：eBay李思婷設(shè)計(jì)師）