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Wish的物流表現(xiàn)指標FAQ,常見的關(guān)于Wish物流相關(guān)問題

跟蹤改善商戶的物流表現(xiàn)有助于商戶提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

Wish的物流表現(xiàn)指標FAQ,常見的關(guān)于Wish物流相關(guān)問題

商戶在物流表現(xiàn)頁面為商戶提供多維度的物流表現(xiàn)數(shù)據(jù),根據(jù)不同的物流承運商,目的地國家,始發(fā)國家,提供包裹的運送時效明細。

然而,并不是所有的物流承運商和包裹都具有妥投追蹤信息。

這意味著對于某些數(shù)據(jù)而言,例如平均到貨時間,只是計算了部分包裹的時效。

使用蒙特卡洛模擬統(tǒng)計法,Wish可以展現(xiàn)出那些無妥投信息訂單的到貨時間。

常見問題

1. 什么是平均到貨時間?

平均到貨時間是在下單后包裹確認妥投所需的時間。

''-''表示部分物流商沒有相關(guān)數(shù)據(jù);一些承運商沒有提供妥投信息。

2. 什么是平均預計到貨時間?

平均預計到貨時間根據(jù)有妥投信息的訂單和沒有完整追蹤信息的訂單數(shù)據(jù)計算而來。

3. 什么是妥投率?

物流商確認有妥投信息的包裹比例。

4. 預計到貨時間是怎樣計算的?

預計到貨時間根據(jù)有妥投信息的訂單和沒有完整追蹤信息的訂單數(shù)據(jù)計算而來。

示例:

Wish的物流表現(xiàn)指標FAQ,常見的關(guān)于Wish物流相關(guān)問題

就英國而言,Wish根據(jù)商戶履行訂單的速度和包裹到達英國的速度,可以預測99.06%的包裹預計到貨時間。

這讓Wish更精準的預測到貨時間,特別是當確認妥投率較低的時候。

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