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2019-01-24 11:46
2019年跨境電商重點關注品牌化的建立、品牌出海，作為賣家，實際上更關心的是如何在品牌化的同時還能夠掙到錢？
2018年3月至今還不到一年的時間，Smaker CEO Leo借助Shopify建站，三個月從0做到20萬美金，半年實現日銷售額1.2萬美金，ROI在5.5-6.5之間。目前已擁有五個獨立站點的Leo從個人的經驗出發，給賣家們分享了以下真知灼見。
一、三個月運用Shopify從0到20萬美金
首先看數據，每一個數據都能說明一個點。很多賣家會問他，Shopify的平均轉化率大概多少？加購率多少？加入到付款頁面的是多少？或許這些數據能夠給賣家一些參考：
（圖/嘉賓PPT截圖，4月1日至6月30日后臺各項數據）
Leo介紹道，2018年4月1日至7月24日其訂單總額近20萬美金，平均轉化率為4%、加購率為9%左右、前三個月的客單價在40美金左右。這些數據可以給獨立站的賣家做個參考，但不同產品會有個體差異。如上圖所示，銷售額和流量息息相關，流量的走向決定了銷售額的走向，都呈45°增長的趨勢。
Leo坦言獨立站和第三方平臺的最根本性差別是，當賣家有一天離開平臺，除了eBay還能帶走郵箱賬號以外，其他的一無所有；而獨立站是所有流量、客戶都能留下，包括電話、郵箱。這也是其復購率能達到10%的原因。因為復購的客戶、復購的流量都是免費流量。
提及流量，Leo表示其移動端的流量大于PC端，PC端轉化率大于移動端轉化率。賣家不容忽視的是平板端的流量，平板端的流量并不小，而且轉化率超出4%，PC端是6%。流量的數據是怎么來的呢？通過GA（Google Analyse）進行流量數據分析可以得知第三方平臺客戶的具體表現，比如客戶先進入哪個頁面，待多長時間，是否有加入購物車、進入付款頁面、成交的次數等等。
在各類的廣告數據分析當中，Google Shopping的表現較為突出，品牌詞的ROI可達到1：50，每天有上千人搜索品牌詞，這就是品牌化的效果之一。賣家可以使用插件收集客戶的郵箱，然后用EDM的形式給客戶發郵件，打開率可達到10%-20%，這些免費的流量還能夠帶來點擊率和成交率。
二、選Shopify模板與選品同樣重要，賣家如何選取Shopify模板？
自建站若沒有過硬的技術，賣家可以考慮購買模板，但市面上的模板參差不齊，該如何選擇？Leo將兩種模板做出優缺點對比，給賣家選擇的參考：一是Shopify官方模板渠道；二是模板森林。
Shopify官方模板渠道。優點：bug較少，后期服務較好，實時更新，模板樣式豐富。目前絕大多數帶有buy now按鈕，這個很重要；缺點：價錢較高，一般140美金起。
模板森林。優點：模板樣式豐富，價格較低，幾十美金可以買到一整套多樣式模板；缺點：很多模板有bug，模板更新較慢，后期服務較差。
為什么說buy now按鈕很重要？首先，一個網站的轉化按鈕越多越好，能夠給客戶更多的轉化入口，提升轉化率；其次，客戶正常的購買流程是他點擊進入頁面，加入購物車，再點擊check on進入付款頁面。但如果有buy now按鈕顧客就可以直接到check on頁面，需要注意的一點是在客戶購買過程中給他的選擇和步驟越少越好，這樣成功率越高；最后，如果買家的設備登陸過PayPal，它會自動識別顯示PayPal支付，省略填寫聯系方式和地址的時間，提高轉化率。Shopify模板選擇的秘密是？
除此之外，賣家在購買模板時要注意一個很重要的點就是模板的加載速度。賣家可以通過以下四點去檢查或提升其加載速度：
①在模板網站點擊模板樣式親自體驗打開速度；
②查看網站JS代碼是否過多；
③查看網站星級及評論有沒有加載速度過慢問題；
④運用谷歌的pagespeed page查看分析。
最后，這些版塊也很重要。比如，產品頁面需要帶有Related Products版塊，除了能增強站內頁面的交互性，對訪客瀏覽有更大的意義；Footer部分一定需要有Sign Up Form，用于收集客戶信息，郵箱信息對往后再營銷的重要性毋庸置疑；Header部分的共用區域帶有可添加的告示性質板塊；重視移動端體驗，頂部導航和購物車跟隨增加購物體驗。針對綜合類型網站，Leo建議選擇 banggood.com以及MAXSHOP theme樣式模板，這種除了多樣導航分類，還有多板塊構成，營銷性質強。
三、一鍵添加任何想添加的功能插件推薦
選好了網站模板之后，就要考慮添加功能了，一鍵添加任何想添加的功能比如導入亞馬遜的Review，POPUP、EDM的營銷。
Review：2018年，亞馬遜對刷評大刀闊斧，導致很多賣家“元氣大傷”。可Review不僅對平臺賣家來說很重要，對獨立站賣家亦是如此。所以，Leo推薦ryviu.com插件，賣家除了可選是否展示各項買家信息外，最重要的是還可以編輯評論，上傳圖片。
EDM營銷：Mail chimp不僅可以設置彈窗收集郵箱，還能設計自己的郵箱發給客戶，以及可以制作自己的Abandoned Cart EDM主動推郵，賣家需要制定月度及周計劃，每個月除至少針對Mail list中的粉絲進行4次主動推送，可以是節日主題，也可以是新品上市，任何活動都可以，但是一定要送上自己的誠意 “折扣碼”。
POPUP設置技巧：對于首次到站的訪客，POPUP信息中增加一個優惠活動有助提高訂閱率。
四、YouTube紅人營銷
Leo做紅人營銷模式是這樣的：先和對方大海撈針談，有針對性的找很多紅人聯系方式，用簡短紅人營銷的模式做，然后把產品寄給對方拍攝視頻，把視頻鏈接放到對方的YouTube里給自己的網站導流，同時對方要同意把視頻放到賣家的網站做品牌背書。
通常情況下，紅人商務合作有以下四種形式：
1、簽約：價格高，把控性強，可線上線下結合品牌定制化；
2、一次性合作：視頻內容把控性弱，價格較低；
3、深度合作:與紅人分層，需要操控性較高；
4、通過第三方平臺發布任務。
還看不過癮？從小白到月銷上萬美金實屬不易，如果你也想跟他一樣快速成長，就一起來學習吧！
（文/雨果網 吳桂真）
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