早在2015年就有數(shù)據(jù)顯示,愛爾蘭1/4的網(wǎng)購者會從中國購買商品,這塊被稱之為“被忽略的電商黃金圣地”,在今年年終的表現(xiàn)會怎樣?
在今年的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一狂歡節(jié)中,超過一半的熱衷于購買折扣商品的愛爾蘭買家計(jì)劃花費(fèi)100美元到500美元在線上和線下購物,并且越來越多的買家將通過手機(jī)購物。
PwC的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示,32%的愛爾蘭購物者將會在今年的“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”增加支出,而26%的人將在圣誕節(jié)前夕增加支出。
PwC表示,消費(fèi)支出的增加反映出消費(fèi)者(25%)對未來一年的經(jīng)濟(jì)前景更為樂觀。
基于每年的感恩節(jié)后都會舉辦“黑色星期五”的銷售活動,2018年(11月23日)的“黑色星期五”將有大批消費(fèi)者涌入商店或網(wǎng)上搶購打折商品。
五分之一(19%)的受訪者表示他們會在“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”購物,而37%的受訪者表示會考慮購買。“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”的購物觀呈兩極化,18歲至34歲的購物者中有61%的人打算購物,而在55歲以上的購物者中只有7%的人打算購物。
只有20%的購物者希望在“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”這一天進(jìn)行圣誕節(jié)購物,而大多數(shù)(60%)的受訪者仍希望在12月進(jìn)行圣誕節(jié)購物。近十分之一(9%)的人已經(jīng)采購了圣誕節(jié)物品。
服裝/鞋類(69%)和電子產(chǎn)品(60%)將是“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”最大件、最受歡迎的商品。近三分之一的人計(jì)劃購買美容產(chǎn)品、玩具、書籍、電影和游戲產(chǎn)品。電子產(chǎn)品最受男性消費(fèi)者歡迎,服裝、鞋類最受女性消費(fèi)者歡迎。35歲至44歲的人群中,近一半的人計(jì)劃購物玩具。那么,愛爾蘭以外的更多歐洲人民都喜歡在黑五期間買些什么商品呢?答案都在這份《備戰(zhàn)歐洲“黑色星期五”,教你搶占流量銷量翻倍》里!
“零售商和品牌在經(jīng)歷了如此大的轉(zhuǎn)變后,調(diào)查突顯出‘黑色星期五’和‘網(wǎng)絡(luò)星期一’以及圣誕節(jié)前夕提供了巨大的購物和商業(yè)機(jī)會。”PwC的零售和消費(fèi)者業(yè)務(wù)主管Owen Mcfeely說道。
“精明的購物者們正感受到‘黑色星期五’的節(jié)日氣氛,零售商也應(yīng)如此。這份調(diào)查強(qiáng)調(diào),愛爾蘭消費(fèi)者在‘黑色星期五’和‘網(wǎng)絡(luò)星期一’的消費(fèi)者支出將是巨大的,零售商們應(yīng)確保他們從中得到公平的份額。”
調(diào)查顯示,“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”最受歡迎的消費(fèi)渠道是網(wǎng)上購物(66%);而對于圣誕節(jié)購物,最受歡迎的渠道是實(shí)體店購物(58%)。
18歲至34歲的人中,近一半(49%)的人計(jì)劃通過手機(jī)在“黑色星期五”“網(wǎng)絡(luò)星期一”購物,而在55歲以上的人中,有三分之一(34%)的人計(jì)劃通過筆記本電腦或臺式電腦在線購物。
“調(diào)查給出了一個清晰的信號,那就是零售商必須將其業(yè)務(wù)數(shù)字化,以便在店內(nèi)提供一體化、無縫的線上和移動體驗(yàn)。”PwC零售和消費(fèi)者業(yè)務(wù)高級經(jīng)理Grace McCullen說道。
“盡管線上購物是當(dāng)前的潮流,但滿足消費(fèi)者在店內(nèi)的期望仍是一如既往的重要。零售商擁有的媒體渠道,包括網(wǎng)站、APP和社媒,都是直接吸引顧客和參與到購物者細(xì)分市場的有力手段。他們還可以幫助零售商實(shí)現(xiàn)長期客戶價值的最終目標(biāo)。”
(編譯/雨果網(wǎng) 蔣麗媛)