2016年過半,跨境電商企業(yè)幾家歡喜幾家愁,有人融資成功大賺特賺,也有人瀕臨倒閉奄奄一息,例如蜜淘網(wǎng)、美味七七、果食幫等。在遭遇逆境之前,這些平臺或多或少做過平臺的優(yōu)化、提升客戶體驗,同時也嘗試其他銷售渠道,但是結(jié)果卻沒有預(yù)期的樂觀。
在這一年內(nèi),多家跨境企業(yè)陷入困境,除了與當(dāng)前的大環(huán)境有著密不可分的關(guān)系,當(dāng)然還有自身的原因。對此,雨果網(wǎng)訪問了多位跨境業(yè)內(nèi)人士,看看他們是如何看待這一現(xiàn)象的!
惡性價格戰(zhàn)拖垮跨境電商企業(yè)
對于這些提前在跨境行業(yè)中退場的跨境企業(yè)來說,他們?nèi)钡牟皇羌夹g(shù),不是資金,而是戰(zhàn)略方式。業(yè)內(nèi)人士表示,價格戰(zhàn)就是其中的一個痛點。雖然對跨境電商來說,價格戰(zhàn)是不可避免的,但是一旦打價格戰(zhàn)的方案失措,就會造成無法挽回的結(jié)果。
蜜淘網(wǎng)就是這樣一個情況,之前蜜淘主打造節(jié),頻繁在”黑色星期五”、618等日子里進(jìn)行促銷。這樣的手段,從根本上來說,是不合邏輯的,也是一種冒險的過程。因為促銷力度過猛,容易導(dǎo)致資金鏈條的斷裂,企業(yè)就會面臨風(fēng)險。
價格戰(zhàn)可以在短時期內(nèi),提升銷售額,但是當(dāng)所有平臺都開始打價格戰(zhàn),客戶可選擇的品牌、產(chǎn)品、平臺增加,平臺就再難從中獲利。
另外一味的降低價格,會讓消費者產(chǎn)生錯覺,認(rèn)為這種產(chǎn)品就只值這個價格,從而影響品牌的形象,這樣也不適合長期發(fā)展。
深耕產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)强缇畴娚瘫匦拚n
當(dāng)前國內(nèi)從事跨境行業(yè)的電商越來越多,但是品質(zhì)卻參差不齊,因為很多新的電商企業(yè)都是看到其他跨境電商做的風(fēng)生水起,然后就一頭扎進(jìn)行業(yè),想要從中分一杯羹。這些企業(yè)在進(jìn)入跨境行業(yè)之前對行業(yè)完全不了解,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這也是一些跨境企業(yè)提前死亡的原因之一。
作為生鮮品牌,美味七七之前的口碑一直很不錯。但是為什么在獲得亞馬遜大額資金贊助之后,反而走上了死亡之路呢?據(jù)知情人透露,可能是由于亞馬遜投資之后,美味七七的擴(kuò)張野心膨脹,在各地大范圍高速擴(kuò)展,導(dǎo)致物流、倉庫儲備供應(yīng)不足,產(chǎn)品的品質(zhì)下降,逐漸失去了消費者對企業(yè)的信任度。
從這一點就可以看出,對一個企業(yè)來說,一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃是相當(dāng)重要的,是貫穿企業(yè)生存發(fā)展的鏈條。現(xiàn)在很多跨境電商都是從一般貿(mào)易轉(zhuǎn)型過來,從企業(yè)轉(zhuǎn)型的角度來說,如果沒有在品類、價格、供應(yīng)鏈等方面有優(yōu)勢,轉(zhuǎn)型也不一定能成功。
在業(yè)內(nèi)人士看來,現(xiàn)在很多跨境電商根本就沒有產(chǎn)業(yè)鏈這個概念,只是想在政策紅利期獲取利潤,一旦政策發(fā)生變動,自身又沒有強(qiáng)有力的背景支撐, 就很難生存下來。所以生存下來的跨境電商應(yīng)該為接下來的新政做好準(zhǔn)備,需要深耕產(chǎn)業(yè)鏈,做好自己的產(chǎn)業(yè)。
產(chǎn)品品類過于單一也不可行
這些倒下去的跨境企業(yè)還存在一個問題,那就是產(chǎn)品品類過于單一。一些企業(yè)一旦看到哪一款產(chǎn)品銷售量猛增,就都往那個方向發(fā)展。但當(dāng)4.8號正面清單一出,這些跨境企業(yè)一旦拿不到通關(guān)單,就會造成斷貨缺貨的狀況,這對企業(yè)來說,將會失去主要的消費者。
目前除生活用品之外,生鮮是爆品集中的一個品類。因為當(dāng)下消費者注重健康、安全的消費觀念,讓一批像果食幫的生鮮電商應(yīng)運而生,前期發(fā)展勢頭相當(dāng)迅猛,但是由于從事此品類的電商越來越多,造成了供過于求,再加上生鮮產(chǎn)業(yè)很難儲存,極易出現(xiàn)變質(zhì)等問題,使得銷售成本上升,很多生鮮電商就難以生存下去。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這種情況一定會被改變,跨境電商在選品的時候必須謹(jǐn)慎,不能一味的打造爆品,雖然在短期內(nèi),爆品的模式會解決產(chǎn)品的庫存問題;但是如果只做爆品,競爭就會變大,一旦變成惡性價格戰(zhàn),后果不堪設(shè)想。
在這樣的情況下,跨境電商應(yīng)該盡可能的選擇一些特色產(chǎn)品和長尾產(chǎn)品,盡量避免選擇儲存時間短的產(chǎn)品,想辦法分化品類所帶來的風(fēng)險問題。
(文 /雨果網(wǎng) 涂佳慧)