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2016-04-29 17:00
日前，廣東出入境檢驗檢疫局在南沙自貿區試點建立了全國首個跨境電商商品質量溯源體系，今后消費者將對海外進口商品的“身份信息”一覽無余。
據悉，今后經南沙口岸進口的商品在進倉時，都將被貼上“CIQ溯源碼”，消費者用手機APP掃描該二維碼，就可查詢到被納入溯源體系的商品名稱、檢驗檢疫放行時間、檢驗證書、溯源證書等有關信息。此外，消費者還可通過互聯網免費登錄廣東“智檢口岸”公共服務平臺，輸入訂單號、快遞單號或身份證號等任意一項，快速查詢經南沙口岸進口的跨境電商商品信息。
“目前跨境電商產品可以查詢到20項相關信息，一般貿易商品可以查詢到9項信息。若發現進口商品存在質量或其他相關問題，可通過廣東‘智檢口岸’公共服務平臺、APP應用、12365熱線電話、郵件等多個渠道咨詢或投訴。”南沙出入境檢驗檢疫局綜合業務科科長鄭嵐姿介紹說。
“目前中國跨境電商市場還是一個較新的行業領域，缺乏權威商品評估渠道，跨境商品頻頻遭到消費者是否為‘正品’的質疑。”華潤萬家旗下ｅ萬家跨境購市場營銷部負責人侯倩表示，企業加入溯源體系可以樹立正面品牌形象，有利于拉動平臺銷售，因而電商平臺對加入溯源體系的意愿非常強烈。
據悉，目前已有蘇寧云商、華潤萬家、京東、唯品會等757家跨境電商企業加入該部門的跨境電商商品質量溯源體系，商品種類多達11.5萬種，涉及進出口商品貨值達210億美元。此外，國美在線、天貓等平臺也正在洽談中。
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