春節過去已經有一個多月,對于跨境進口電商行業,這一個月絕對是精彩紛呈的,完全不遜色于任何一個促銷旺季。先是有關進口稅改政策確認落地的消息傳出,引發行業震動,再是稅改文件中的“正面清單”讓不少業內人士表現出擔憂,而后海關總署要求各口岸更換保稅進口2.0版本統一系統,廣州關已經確認為第一批試點海關正式開始更新系統的消息,更是讓人覺得稅改真的要落地了。(點擊進入>>跨境稅改的“前世今生”專題)
正面清單:是一份兼顧方向性指導意義的文件,不存在長尾效應
正面清單的出現,讓許多業內人士十分擔心,害怕正面清單的SUK數量過少,導致產品同質化和競爭激烈化,同時打擊了以長尾商品作為主打的企業和平臺。張振棟認為,雖然正面清單尚未出來,但是監管部門應該不會做出那么大的方向性改變,這么做還是有可能引發近期行業內一直比較擔心的“熔斷”。國家整體對跨境電商還是鼓勵的態度,所以不太可能采取過于激烈的改革措施。另外,張振棟對正面清單的形式也有自己的看法:
“正面清單雖然還沒出臺,還沒人知道它長成什么樣子,但是我們猜測它應該不會是一個SKU的列表,不會是一列條形碼。它更可能是一些類目范圍,是一份兼顧方向性指導意義的文件,和具體可實操的清單手冊。”張振棟說,從這個意義來說,正面清單,不存在長尾效應是否突出這個定義。如果正面清單的范圍相對來說比較廣,那么,確實各個平臺更容易實現差異化。這個也是作為一家根植于海外的,致力于發掘更多潛力商品,長尾商品的平臺,所最愿意看到的。
統一版具備了退運功能,平臺服務也要跟著升級
此次全國更換統一版系統中,有提到保稅進口2.0版本系統具備了退運功能,消費者可以退單到保稅倉或者境外倉庫。該功能對跨境電商的影響一直是業內探討的熱點之一。張振棟認為,跨境電商發展得太快,快到很多國內電商已經很完善的服務體系,在跨境電商這個領域里,很難跟得上。比如退換貨,比如退款,比如物流速度,甚至比如物流信息的追蹤。這次全國同一版的系統,具備了退運的功能,能讓消費者更快捷地享受到這樣的售后服務。這是個非常大的進步。作為平臺,一方面很歡迎這樣的變化,另一方面也要進一步升級服務,讓消費者更明確地知道他的權利發生了變化,讓他們在具體的流程上,享受到這種服務。
“當然退運保稅倉或者境外倉,有可能對退換貨的成本,或者對管理的成本有所影響,但是我們認為這是一個必須要做的,健康的事情。是符合跨境電商這個行業本身的進化需求的。”張振棟說。
身份認證信息及個人年消費限額,是否能遏制刷單行為?
在去年9月份的稅改內部文件中,明確提到了個人身份證年消費額度不得超過20000元,而統一系統上線后,對購買者的身份認證將會加強監管。不少業內人士都認為,這是限制個人消費的手段,一方面打擊灰色進口渠道,一方面也會遏制平臺刷單行為。
張振棟表示,身份信息的認證,目前只有公安系統或者銀行金融支付系統可以做到。平臺目前的做法,是對接口岸系統的時候,由支付寶或者微信推送支付信息的同時,把支付人的身份信息同步推送給口岸,那么海關就能憑此認定具體的消費者是誰,身份信息是否齊全,消費額是否超限。未來統一平臺上線之后,應該會有兩種身份認證模式,一種仍然是支付企業提供相關信息,因為他們的系統中已經實際有了公民的身份信息,另一種是由電商企業取得消費者的個人信息,并通過公安或銀行的接口進行認證,然后推送給口岸。
“基于上述系統原理,要遏制刷單行為的話,只需要統一平臺對身份信息進行額度確認和查詢即可。”張振棟說,未來的口岸系統,或者說外匯管理系統,可能可以有更好的方法去防止刷單,比如不是簡單劃一地規定每個人最多都只能消費20000元,而是對具體的消費有更清晰細致的界定。但這不是一蹴而就的事情,就今天來說,從國家放開個人購買跨境商品這個事情開始,一直到這次稅改,無不體現了國家對進一步開放的一個非常積極的態度。
“總的來說,這是對跨境行業的一種規范化的管理,釋放出來的,是正向的,積極的,鼓勵的信號。”張振棟說。(整理/雨果網 陳鍵彬)