【編者按】進入一月之后,各大平臺都開始新一年的常規工作和申請,不過做歐洲市場的賣家們也要注意遵守市場新規了。另外,隨著猴年春節的臨近,不僅國內年貨節舉辦得如火如荼,新加坡消費者也同樣在時刻準備著。
2月起歐盟電商需提供消費者在線爭議解決機制
雨果網消息:在歐洲經商的賣家現在需要提供ODR(在線爭議解決機制)平臺的鏈接。據了解,ODR平臺由歐盟委員會設立,旨在增強在線交易的信任,為消費者提供了提交問題的平臺,而私人和非營利性的ADR(非訴訟糾紛解決程序)機構則負責解決爭端問題。這項規定只針對歐盟境內的賣家和消費者,賣家應該在他們的網站或者郵件中添加http://ec.europa.eu/odr鏈接,而歐洲的納稅人將支付軟件費用。平臺上線之初似乎沒有處罰措施,不過賣家最好先行一步,考慮自己的解決策略,積極主動向消費者提供ODR服務。
新加坡聯合早報偕同Qoo10推出猴年電商購物網站Z-Shop
雨果網消息:新加坡《聯合早報》和電商平臺Qoo10合作,推出微型網站Z-Shop,提供與新年相關的信息和服務,消費者可以從這個網站購買年貨、時裝和家用電器等產品。
Z-shop上產品種類繁多,從豬肉干、柑橘到旗袍,這是報紙行業首次涉足電商行業。到站訪客能獲取新年活動相關內容,同時用戶可以發送交互式電子問候,生成4D彩票幸運數字,還有風水專家Tan Khoon Yong對12生肖的猴年財富情況進行預測。
eBay開通企業直通車申請,審核通過刊登額度將提高
雨果網消息:eBay平臺開通企業直通車項目,企業直通車可以幫助大中華區符合資質的企業賣家在賬戶創立初期,獲得相應的額度以及其他輔助服務。
據了解,企業直通車申請流程主要通過四個步驟,準備資料、提交數據、審核數據( 7個工作日內)、 收到郵件通知審核結果。申請該項目的企業須是合法登記的企業用戶,并且能提供eBay要求的所有相關文件;同時注冊須為商業賬戶,每一個賣家只能申請一個企業直通車賬戶;另外,提交期限為賬戶第一筆成功交易后的6個月內。需要注意的是,有eBay客戶經理的賣家可通過客戶經理申請。
速賣通調整聯盟營銷傭金,第二批招商準入啟動
雨果網消息:速賣通聯盟針對傭金計算相關規則進行了優化。此次規則變更簡單概括為,買家通過聯盟網站訪問到速賣通后,從原來的30天內在店鋪下單收費縮短為15天內下單收費。變更生效日期為2016年1月18日。
另外,1月13日早上10點開始,速賣通啟動第二批招商準入,門檻入駐流程未完成的店鋪將無法對店鋪商品進行任何操作。速賣通第二批招商準入主要針對服飾珠寶、美容健康、假發、孕嬰童、玩具、婚紗、汽摩配件、家居生活和家裝、家電等多個品類。
亞馬遜中國獲美國海運業牌照,或運集裝箱
騰訊科技消息:亞馬遜中國公司已經獲得了美國的遠洋貨物運輸牌照,業內人士稱,未來亞馬遜可能將會在中國直接采購商品,親自運回美國,從而大大降低商品成本。此舉也意味著亞馬遜進入了價值3500億美元的全球海洋運輸市場。
美國媒體指出,從這一舉措看出,亞馬遜正在構建囊括卡車、飛機、輪船在內的完整物流運輸體系。在過去兩年中,亞馬遜在美國和歐洲地區都已經通過租賃方式進入了卡車運輸和航空貨運領域。
杭州:B2B將獲重點扶持,建設海外倉和公共保稅倉
經濟參考報消息:杭州跨境電商綜合試驗區正在加快研究和制定第二批制度創新清單。據悉,第二批制度創新清單以促進跨境電商B2B業務為重點,創新舉措包括制定B2B業務和企業的認定標準,制定申報流程和便利化通關措施,建立線上信用保險制度和線上支付體系,建設海外倉和公共保稅倉等配套設施。
商務部研究院電子商務研究部副主任張莉表示要發揮跨境電商對我國外貿的拉動引擎效果,下一步發展的重點就應該放在B2B,重點解決B2B當前沒有稅收配套政策、缺少支付體系以及國際物流支撐的問題。
1月31日起, eBay部分分類中的多屬性物品刊登必須提供產品識別碼
eBayCBT消息:添加產品識別碼是提升物品刊登在eBay站內搜索及谷歌等外部搜索引擎上的曝光率的良好方式,eBay已經要求部分分類中的單一屬性物品刊登必須提供產品識別碼。而自2016年1月31日起,eBay也將要求部分符合條件的分類中,多屬性物品刊登也必須提供產品識別碼。這項規定適用于嬰兒用品、照相器材、服裝、家居等分類中新創建、修改或手動重新刊登的全新或廠商翻新狀態的物品。
日本樂天推“超級積分派對”,積分可抵消購物金額
雨果網消息:日本樂天首次推出 “樂天超級積分派對”作為一種特殊的激勵方式。消費者在周二(即1月12號)晚上12點之前下的所有訂單,皆可獲得20%的樂天超級積分獎勵。
樂天董事兼CEO小林正忠表示,樂天超級積分得到的反饋率很高,它是樂天網站上迄今為止客戶滲透率最高的一個項目。據了解,“樂天超級積分派對”為忠誠顧客獎勵有價值的。顧客下次在樂天網站購物時,積分可作為現金抵消部分款項。
PayPal提高加拿大用戶對美收費標準
雨果網消息:從2016年4月13日起,PayPal對出口到美國的加拿大賣家的收費標準將發生變化。據了解,針對月銷售額低于3000美元的賣家,PayPal收取的標準費率從2.9%提高到了3.7%。享受優惠商家費率的賣家也一樣,除非月銷售額超過3000美金,因為高銷售額會降低費率。
在最近一項調查中,在美國受歡迎的網上購物目的地的排名中,加拿大第二,而且有65%的受訪者表示跨境購物常用的付款方式是PayPal。(整理/雨果網 黃婧)