雨果網(wǎng)獲悉,洋碼頭是第一家靠C2C買手制起家的跨境電商。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,目前洋碼頭上有2萬多居住在世界各國的認(rèn)證買手,覆蓋幾十個國家各地區(qū)。
黑五(點(diǎn)擊進(jìn)入>>2015黑色星期五專題)的火熱讓“買手”這個有點(diǎn)敏感的職業(yè)再次受到矚目。買手制的前身是代購。一方面,代購產(chǎn)業(yè)長期以來都給外界留下了糟糕的印象,誠信一直受到質(zhì)疑。比如不能退換貨?假貨?假小票?制假產(chǎn)業(yè)鏈?偷稅漏稅?虛假營銷、炒作爆款商品等等。海外代購像是無人約束的亂軍,在灰色地帶野蠻生長。另一方面,像洋碼頭這樣主打買手制的新興跨境電商平臺的推波助瀾下,代購還在悄無聲息地不斷壯大成“海外買手集團(tuán)”。你不可否認(rèn)的是,許多海外難買的好東西還是只能從買手那弄到。
究竟海外買手是行業(yè)亂軍還是中堅(jiān)力量?要回答這些問題,我們就要揭秘海外買手的生存之道。
逆向思維解困“假貨”謎團(tuán)
作為資深買手的“Aull”是這樣理解這一行的,“代購說到底就是貿(mào)易。把中國和國外有差價的東西從國外‘出口’到中國帶給國內(nèi)有需求的消費(fèi)者,這和其他貿(mào)易并沒有什么區(qū)別。有不同的國家就會有差價,有差價就會有貿(mào)易,幾千年來都是這樣。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)讓小小個體也有機(jī)會做起了這種貿(mào)易而已。把一個包包代購去國內(nèi),和一家貿(mào)易公司從美國進(jìn)口一輛汽車賣去國內(nèi),從本質(zhì)上來說,是一回事情。隨著網(wǎng)購,關(guān)稅等一系列環(huán)節(jié)更加合理,規(guī)范化以后,買手這個行業(yè)只會越來越熱鬧?!?
據(jù)Aull透露,一個像他這樣的普通買手,正常去商場掃貨,光洋碼頭這樣的平臺,一個月的流水在幾百萬人民幣,而像黑五這樣的大促期間,至少上千萬。如果說美國的零售業(yè)11到1月三個月占了全年銷售額的90%,黑五前后的銷量和利潤足夠養(yǎng)活他大半年了。即便按10%到20%的利潤計(jì)算,收入也相當(dāng)可觀。而相對來說制假產(chǎn)業(yè)鏈的成本也不低,而國外的違法成本卻是很高的,像他們這樣的買手完全不需要去造假。
買手婷媽是這樣解釋假貨問題的,買手這個行業(yè)是靠粉絲在生存,生意都是口口相傳而來,如果造假,必不能長久。婷媽講述了一個她與粉絲之間印象深刻的故事,到現(xiàn)在都能清楚記得這樣一個訂單,一個coach 的男包,2件tommy加大碼的襯衫,還有一雙女士的ecco皮鞋。
看上去就是一次代購生涯中普普通通的一筆,后來卻令她感動得雙手發(fā)抖。原因是在3星期后,她收到了一個包裹,里面是喜糖和一張便條,原來婷媽無意間幫這個客戶在訂婚時,給生命中最重要的3個人準(zhǔn)備了禮物。堅(jiān)持做買手一路走來,最滿足的不是掙到很多錢,而是能夠一直收藏這樣漂洋過海而來的感動。
不熬夜,無黑五:黑五VIP折扣的秘密
婷媽說她其實(shí)不怎么喜歡黑五,因?yàn)楹谖宓扔谌藬D人、長時間排隊(duì)、徹夜掃貨和三餐歸一。要拿到充足的款式和足夠的折扣價,真是需要斗智斗勇。買手們共同的秘訣就是和店員打好交道。
“如果按照正常排隊(duì),一個通宵下來買到的東西并不多,價格也就比平時的最低折扣便宜10%,這其實(shí)也是普通民眾,或者一般游客能享受到的折扣。但是,職業(yè)買手一般都會和主要經(jīng)營品牌的專柜sales建立良好的關(guān)系,擁有很強(qiáng)大的‘情報(bào)網(wǎng)’。 基本貨源有限的品牌折扣商品都能提前1-2天知道款式和數(shù)量,這樣會方便我們進(jìn)行搶購和部署,甚至提前進(jìn)場拿貨,因?yàn)楫?dāng)天會限購?!辟I手Aull如是說。
當(dāng)其他買手都還在為了限購而焦頭爛額的時候,婷媽已經(jīng)與3個outlet的大部分主營品牌的店員都交上了朋友。有了友情,就多了各種特權(quán),各種經(jīng)理折扣,各種絕版好貨。今年黑五,婷媽從凌晨1點(diǎn)一直搶貨到上午10點(diǎn),結(jié)賬時候小票大概是8米長,臨時租用了一輛國內(nèi)游客的旅游大巴,才把數(shù)量驚人的貨物送回家。當(dāng)然,搶完才是開始,后面就要面臨通宵達(dá)旦的接單和打包,這才是硬仗。
另外,據(jù)Aull透露,不少大買手專攻一些品牌,很多都已經(jīng)直接繞過經(jīng)銷渠道向更上游的品牌商直接拿貨,因此,黑五前他們也能提前大量備貨,還能提供不錯的折扣。
今年黑五的感受:遠(yuǎn)超預(yù)期
像洋碼頭這樣的跨境電商平臺全力打造黑五全球狂購節(jié),的確吸引了比往年多得多的消費(fèi)者參與黑五海外搶購,一定程度上正在改變國人的消費(fèi)習(xí)慣。而買手直播這樣的方式讓更多的中國消費(fèi)者享受到海外實(shí)時的商品和折扣。
婷媽是這樣看待買手制的,“買手制和之前對比來說,不再只是冷冰冰的交易,買手制可以不斷累積粉絲、他們認(rèn)可你的品味,喜愛你挑選的商品,買東西都認(rèn)你、漸漸很多人已經(jīng)是生活中的朋友了,這些交情總是令人難忘。”
據(jù)了解,洋碼頭平臺上目前像婷媽和牛哥這樣的頂級買手,背后都已經(jīng)是一個專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作,平均規(guī)模在10-20人不等。婷媽透露,她在國內(nèi)就有客服、美工等,國外有專門的采購和打包團(tuán)隊(duì)。但是今年參戰(zhàn)洋碼頭黑五直播下來的感受,瘋狂仍然遠(yuǎn)超預(yù)期,讓婷媽覺得這樣的團(tuán)隊(duì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,她已經(jīng)決定馬上擴(kuò)容。而夫妻老婆店這樣傳統(tǒng)的代購模式早已無法滿足國內(nèi)爆炸式的需求,現(xiàn)在能夠玩得起的必定是專業(yè)化的買手團(tuán)隊(duì)。
究竟海外買手是行業(yè)亂軍還是中堅(jiān)力量?
也許你的心里已經(jīng)有了結(jié)論。但是有一點(diǎn)是可以肯定的,對于跨境電商和海外購物來說,買手始終是不可替代的一部分。他們是行業(yè)的先行者,就像螞蟻搬家一樣,分布在世界各地,也將全世界的好貨點(diǎn)點(diǎn)滴滴帶到中國。而洋碼頭這樣的買手制平臺的出現(xiàn),制定了不少新的游戲規(guī)則,大浪淘沙,留下更多有實(shí)力的正規(guī)軍,讓買手這個行業(yè)也在不斷升級。而除了洋碼頭,現(xiàn)在也不斷涌現(xiàn)出更多不同模式的買手平臺,比如專攻時尚的、專攻新奇商品的等等,各家平臺的發(fā)展也是各有特色,百花齊放下或許會開創(chuàng)一個不同以往的盛世。