繼雙11之后,跨境電商黑五大戰(zhàn)成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。與大部分跨境電商缺席雙11不同的 是,本次黑五大促大家全部應(yīng)戰(zhàn),并呈現(xiàn)三種不同的作戰(zhàn)方式。以亞馬遜為代表的國(guó)際跨境電商利用母公司資源,同步美亞希望以同質(zhì)同價(jià)的方式搶占黑五高地。而以網(wǎng)易考拉海購(gòu)為代表的自營(yíng)跨境電商則延續(xù)雙11大促的態(tài)勢(shì),聚焦熱銷品類,憑綜合實(shí)力爭(zhēng)奪用戶。另一部分買手平臺(tái)模式的本土跨境電商如洋碼頭等,則主打買手直郵,以價(jià)格補(bǔ)貼換銷量。三種跨境電商模式,三種不同的作戰(zhàn)方式,誰(shuí)將成為黑五大贏家值得期待。
國(guó)際跨境電商:同步美亞 三板斧搶占黑五高地
受益于中國(guó)整個(gè)跨境消費(fèi)市場(chǎng)的崛起,今年的中國(guó)亞馬遜看到了超越本土電商平臺(tái)的契機(jī):重兵布局亞馬遜海外購(gòu),將美國(guó)亞馬遜無(wú)縫對(duì)接到中國(guó),搶占中國(guó)跨境電商的高地。由于背靠美亞強(qiáng)大的正品保障體系,亞馬遜海外購(gòu)迅速俘獲中國(guó)用戶。亞馬遜今年全年的重點(diǎn)不再對(duì)飚雙11,而是準(zhǔn)備把積攢了全年的力氣都砸在黑五大促上,試圖成為黑五中國(guó)電商市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。
本次中國(guó)亞馬遜黑五大促祭出了前所未有的三板斧:全面對(duì)接美亞同質(zhì)同價(jià)+直郵運(yùn)費(fèi)行業(yè)最低+7X24小時(shí)本土售后支持,針對(duì)的就是一直被用戶所詬病的商品數(shù)量太少、折扣力度太小、海外轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)費(fèi)太貴、本土售后沒(méi)有保障的四大痛點(diǎn)。據(jù)其對(duì)媒體披露的數(shù)據(jù)顯示,本次黑五亞馬遜海購(gòu)對(duì)接美亞27大品類約400萬(wàn)的選品,與美亞實(shí)時(shí)保持同質(zhì)同價(jià);亞馬遜歐洲五大站的運(yùn)費(fèi)均進(jìn)行了下調(diào)。
自營(yíng)跨境電商:聚焦核心品類 憑綜合實(shí)力爭(zhēng)奪用戶
自營(yíng)跨境電商是今年跨境電商最大的亮點(diǎn),憑借海外直采、保稅發(fā)貨的模式,在價(jià)格優(yōu)勢(shì)、物流速度、正品保障上全面領(lǐng)先其他對(duì)手,其中背靠網(wǎng)易的網(wǎng)易考拉海購(gòu)是最大的黑馬。網(wǎng)易考拉海購(gòu)今年1月公測(cè),重兵布局供應(yīng)鏈,不僅取得三井物產(chǎn)、璽樂(lè)、LG、澳佳寶、EMART等數(shù)百個(gè)全球頂級(jí)合作伙伴的戰(zhàn)略合作,而且擁有杭州、寧波、鄭州、重慶超過(guò)12萬(wàn)㎡的保稅倉(cāng)儲(chǔ)面積,平臺(tái)滲透率位列國(guó)內(nèi)本土跨境電商前4。特別是隨著聚焦日用百貨、輕奢品類后,網(wǎng)易考拉極力提升選貨能力得到用戶認(rèn)可,取得銷售規(guī)模半年增長(zhǎng)20倍的成績(jī)。
買手式跨境電商:主打買手直郵 價(jià)格補(bǔ)貼換銷量
C2C買手式跨境電商是本土跨境電商的另外一個(gè)主要流派,因?yàn)橥ㄟ^(guò)吸納買手資源快速擴(kuò)充品類和規(guī)模,所以特別如洋碼頭等中小規(guī)模的跨境電商平臺(tái)大部分采用此方式,希望在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足腳跟。由于自身并沒(méi)有掌控供應(yīng)鏈,正品保證和物流速度成為硬傷,難以滿足現(xiàn)在越來(lái)越看重正品和物流的用戶需求,在今年的跨境電商大戰(zhàn)中有逐漸掉隊(duì)的趨勢(shì),今年雙11跨境大戰(zhàn)中洋碼頭們就集體缺位。
由于黑五天然的跨境消費(fèi)屬性,使得中小規(guī)模跨境電商把其選擇成為突圍巨頭的最好機(jī)會(huì)。洋碼頭號(hào)稱投放了3億補(bǔ)貼,聯(lián)合2萬(wàn)買手商家覆蓋40萬(wàn)件海外商品,在物流上包機(jī)直郵+國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)全面啟動(dòng)做到五天送達(dá)。
2014年洋碼頭黑五銷售額的公開數(shù)據(jù)是2億,而洋碼頭CEO曾碧波在接受《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》等媒體采訪時(shí)表示今年黑五的第一天銷售額預(yù)期是2-3億元,以今年3億的投入換取去年差不多的銷量,可見目前跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。事實(shí)上從這次從洋碼頭黑五頁(yè)面反映的促銷商品看,就可以看到其價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。以熱銷的BURBERRY羊絨圍巾為例,洋碼頭售價(jià)為2980元,而京東全球購(gòu)售價(jià)2950元。與京東、亞馬遜海外購(gòu)等巨頭們強(qiáng)大的正品保障相比,讓消費(fèi)者擔(dān)憂的是本次黑五大促洋碼頭并不支持本土退貨,一旦出現(xiàn)正品和質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者將自行承擔(dān)高昂的海外運(yùn)費(fèi),成為洋碼頭黑五大促的硬傷。