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深度解讀:亞馬遜發(fā)布2025年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn),賣家要關(guān)注什么?

新趨勢(shì)與新商機(jī)。

12月9日,2024年亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)在南京舉行。峰會(huì)上,亞馬遜全球開(kāi)店回顧了過(guò)去一年中國(guó)企業(yè)在亞馬遜上所取得的進(jìn)展,并圍繞2025年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的三大重點(diǎn)領(lǐng)域,即創(chuàng)新助力、機(jī)遇拓展、本地賦能,發(fā)布了30余項(xiàng)新舉措。舉措既包括生成式AI技術(shù)應(yīng)用、端到端的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)等全球創(chuàng)新,也涵蓋推動(dòng)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”融合發(fā)展、賣家成長(zhǎng)服務(wù)與賣家培訓(xùn)等具有中國(guó)特色的本地服務(wù),旨在為跨境電商賣家“高質(zhì)量出海”全面賦能。

對(duì)于中國(guó)賣家而言,新的舉措會(huì)有哪些影響?在新的一年,會(huì)有哪些新的趨勢(shì)?為此,雨果跨境邀請(qǐng)新東方工貿(mào)總經(jīng)理、財(cái)經(jīng)作家朱秋城,亞馬遜億級(jí)賣家大師兄Peter進(jìn)行進(jìn)一步的解讀與分享。

以下為分享實(shí)錄:

一、低價(jià)商城是亞馬遜經(jīng)過(guò)深思熟慮的商業(yè)行為

雨果跨境:亞馬遜上個(gè)月正式上線了低價(jià)商店,同時(shí)在今天的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,亞馬遜明確提到,平臺(tái)也會(huì)為客戶提供低價(jià)商品選擇。官方在戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上再次提到低價(jià)商城的這一舉措意味什么?對(duì)賣家來(lái)說(shuō)有何影響?

朱秋城:首先,推出低價(jià)商店當(dāng)屬亞馬遜2024年非常火爆的一個(gè)舉措。亞馬遜推出低價(jià)商店,旨在滿足客戶對(duì)商品更好價(jià)值的需求,這一舉措對(duì)亞馬遜自身的經(jīng)營(yíng)生態(tài)沒(méi)有影響,其推出與淘寶和天貓的模式類似,吸引低價(jià)流量的同時(shí)也將拓展高價(jià)優(yōu)品。此外,低價(jià)商店與主站還是存在一定區(qū)別,其頁(yè)面入口和后臺(tái)、績(jī)效都與主站不同,且明年的權(quán)重或許將更高。

其次,我認(rèn)為這是一種長(zhǎng)期戰(zhàn)略,旨在滿足全球消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比商品的需求,并在美國(guó)、歐洲等地推出低價(jià)商城。20美金以下的產(chǎn)品,賣家也可以嘗試推進(jìn)去做,這與高質(zhì)量的品牌線是互不影響的,可以并行運(yùn)營(yíng)的。

深度解讀:亞馬遜發(fā)布2025年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn),賣家要關(guān)注什么?

大師兄Peter:亞馬遜推出低價(jià)商城,客觀上受到了TEMU、SHEIN、TikTok全托管等平臺(tái)的影響。其中,尤其是TEMU的全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非常快。近兩年美國(guó)、歐洲等亞馬遜主要市場(chǎng)地區(qū)消費(fèi)者存在兩極分化,通脹嚴(yán)重,更偏向性價(jià)比的產(chǎn)品和平臺(tái)。

朱秋城:相較于其他的低價(jià)電商平臺(tái),相信美國(guó)和歐洲消費(fèi)者更加會(huì)選擇亞馬遜,本質(zhì)上大家對(duì)亞馬遜平臺(tái)信任度會(huì)更高一點(diǎn),畢竟亞馬遜更加的資深和老牌。

雨果跨境:低價(jià)商城是在黑五正式開(kāi)始之前上線的,就目前來(lái)看今年低價(jià)商城的黑五大促期間表現(xiàn)怎么樣?

朱秋城:亞馬遜在黑五之前推出了低價(jià)商城。在接觸到的低價(jià)商城賣家反饋而言,賣家爆了數(shù)千單,核心品類集中在服裝和20美金以下的鞋帽類產(chǎn)品。同時(shí),有些朋友受邀參與了活動(dòng),今年也準(zhǔn)備了大量貨物用于打造低價(jià)商城。黑五期間,部分商家每天可能有上千單或者幾千單的銷量,整體利潤(rùn)還是不錯(cuò)的。大家不要認(rèn)為低價(jià)沒(méi)有利潤(rùn),實(shí)際上亞馬遜給了賣家一定的流量?jī)A斜和物流補(bǔ)貼。

大師兄Peter:低價(jià)商城的流量其實(shí)也非常大,可以共享亞馬遜主站龐大的流量,涉及的品類非常廣泛,包括首飾、家居、美容、電子、辦公、配飾等15個(gè)大類別。經(jīng)我們查閱之后發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品,例如1美金以下的0.99美金戒指、1.99美金的手機(jī)殼,價(jià)格甚至比TEMU還要低。

黑五網(wǎng)一主打的是折扣低價(jià),賣家們會(huì)在主站上加入很多優(yōu)惠券,許多歐美消費(fèi)者數(shù)學(xué)不太好,可能也不清楚具體價(jià)格。低價(jià)商城非常直接、簡(jiǎn)單粗暴地給出低價(jià),并且還有疊加滿減優(yōu)惠方案,例如25美元且運(yùn)費(fèi)全免、50美元優(yōu)惠57%、15美元優(yōu)惠10%等,折扣進(jìn)一步疊加,讓產(chǎn)品的性價(jià)比更高,吸引客戶在低價(jià)商城里大肆采購(gòu)。今年內(nèi)測(cè)只邀請(qǐng)了部分賣家,并沒(méi)有向全站賣家開(kāi)放,因此供給有限。

低價(jià)商城是亞馬遜經(jīng)過(guò)深思熟慮的商業(yè)行為,商業(yè)動(dòng)作本身不會(huì)太短視,應(yīng)該是長(zhǎng)期戰(zhàn)略,這并不完全是為了應(yīng)對(duì)低價(jià)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),更多地是關(guān)注到了美國(guó)、歐洲以及全球消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比商品的需求,平臺(tái)意識(shí)到需要向下沉提供高性價(jià)比產(chǎn)品,同時(shí)又要與主站做一定區(qū)分,因此推出了低價(jià)商城。

目前低價(jià)商城還處于內(nèi)測(cè)階段,實(shí)際上影響還沒(méi)有充分?jǐn)U散,對(duì)賣家而言,可能都還是處在期待和觀望的狀態(tài)中。

關(guān)于賣家的影響,目前可以看到的政策首先是價(jià)格天花板限制在20美金,其次涉及到的大部分是剛需通用品類,消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比需求也較高。

亞馬遜的配送的時(shí)效會(huì)比主站要慢很多,大概1-2周,同時(shí)也提供了很可觀的物流折扣,相比于主站的FBA費(fèi)用來(lái)說(shuō)也是低了很多,所以也給賣家是留了一些利潤(rùn)空間,對(duì)應(yīng)的,平臺(tái)也就沒(méi)有去限制這方面的庫(kù)存容量、分倉(cāng)費(fèi)用等等,可以說(shuō)對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和成本都做了大幅的簡(jiǎn)化,所以亞馬遜在這一塊應(yīng)該是有長(zhǎng)期思考的。

2025年可能會(huì)有一批賣家在低價(jià)商城獲得部分紅利。因?yàn)榈蛢r(jià)商店目前是亞馬遜的戰(zhàn)略主推,相信中國(guó)有很多高性價(jià)比的供應(yīng)鏈,在亞馬遜上會(huì)有用武之地。亞馬遜作為全球最大的電商平臺(tái)之一,掌握了消費(fèi)大數(shù)據(jù),決定要做下沉人群,這意味著越來(lái)越多的人更加看重性價(jià)比。

可能許多賣家都希望打造品牌和高溢價(jià),但其實(shí)也不能忽視下沉市場(chǎng)對(duì)高性價(jià)比的需求,未來(lái)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和定位上都需要進(jìn)行相應(yīng)布局。

雨果跨境:主站賣家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)低價(jià)商店的沖擊?

朱秋城:高客單價(jià)的賣家可能對(duì)低價(jià)商店的沖擊感知不大,但是例如二三十美金的產(chǎn)品賣家,他們感覺(jué)影響就很大。首先,亞馬遜消費(fèi)者在主站看到了自己想要的產(chǎn)品之后,他們會(huì)去低價(jià)商城比價(jià),查看是否有類似功能,但是價(jià)格更便宜的產(chǎn)品。如果有價(jià)格優(yōu)勢(shì),就優(yōu)先選擇低價(jià)商城,因?yàn)榈蛢r(jià)商城的價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn),最大的劣勢(shì)是運(yùn)輸較慢,可能一兩周才能收到。然而,對(duì)于黑五網(wǎng)一期間很多采購(gòu)的商品而言,晚一兩周收到也沒(méi)有關(guān)系,因此很多賣家更傾向于省錢性價(jià)比。我認(rèn)為未來(lái)在主站做相對(duì)低價(jià)格的產(chǎn)品,例如30美金以下產(chǎn)品而且是通用產(chǎn)品沒(méi)有太大差異化的賣家,很可能會(huì)受到低價(jià)商城的較大影響,同時(shí)這部分賣家還需要考慮你是否加入低價(jià)商城。

雨果跨境如果官方在2025年重點(diǎn)推進(jìn)低價(jià)商城事項(xiàng),對(duì)亞馬遜賣家有何建議?

朱秋城:2025年,大家需要有更清晰的定位進(jìn)行區(qū)分。如果你想要提高客單價(jià),就需要著重加大品質(zhì)、品牌、專利權(quán)和壁壘池。對(duì)于低客單價(jià),你也需要有清晰的定位。

對(duì)于高客單價(jià)產(chǎn)品的賣家而言影響不大。關(guān)于低客單價(jià),你需要考慮自己的定位,是否會(huì)被競(jìng)爭(zhēng),或者是否有其他新方向和新方法。

二、平臺(tái)越來(lái)越重視產(chǎn)業(yè)帶,是互有需求的

雨果跨境:亞馬遜供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)(AmazonManagedService)將在2025年正式面向中國(guó)賣家開(kāi)放,提供端到端的跨境供應(yīng)鏈整體解決方案。這項(xiàng)服務(wù)主要利好是什么?可以幫助賣家解決什么問(wèn)題?對(duì)二位是否有影響?

朱秋城:亞馬遜推出類似全托管的服務(wù)并不意外,因?yàn)?024年跨境電商行業(yè)最主流的模式就是全托管和半托管。

大師兄Peter:我們了解一下什么是端到端的一站式供應(yīng)鏈整合。

在過(guò)去,跨境電商賣家把產(chǎn)品發(fā)貨到美國(guó),中間有很多環(huán)節(jié)都是賣家負(fù)責(zé),包括找貨代、清關(guān),不少賣家都踩過(guò)坑。亞馬遜提供端到端的跨境供應(yīng)鏈整體解決方案后后,賣家只需要提供商品詳情和提貨的地點(diǎn),亞馬遜就可以去指定地點(diǎn)提貨、拼柜,之后再運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)倉(cāng)庫(kù)分倉(cāng)、入倉(cāng),最終實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)提貨到亞馬遜上架,整個(gè)過(guò)程都由亞馬遜去做。

我之前用過(guò)亞馬遜的AGL,總體上時(shí)效比較慢,比賣家自己找貨代、發(fā)整柜都要慢很多,亞馬遜供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)的優(yōu)勢(shì)就在于整個(gè)發(fā)貨、運(yùn)輸、入庫(kù)的過(guò)程都是由官方處理,出現(xiàn)問(wèn)題之后也是官方解決。

其實(shí)官方不管推什么政策我們都會(huì)跟著試一下。亞馬遜的物流服務(wù)其實(shí)一直在逐步升級(jí),幫助賣家減少后顧之憂,所以我覺(jué)得亞馬遜的初心是好的,但是從零開(kāi)始到真正完善是需要一個(gè)過(guò)程,畢竟未來(lái)有足夠的數(shù)據(jù)和資源支持后,亞馬遜可以把這個(gè)服務(wù)做好,也會(huì)幫助賣家解決很大一部分的物流難題,同時(shí)吃掉了一部分的利潤(rùn)。

整體上來(lái)看,亞馬遜越來(lái)越智能化、自動(dòng)化,除了運(yùn)營(yíng)、選品之外,很多服務(wù)都在慢慢整合,可以期待一下亞馬遜的供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)。但是2025年,所有的貨都用這個(gè)服務(wù)我覺(jué)得是有風(fēng)險(xiǎn)的,我會(huì)發(fā)一些貨測(cè)試一下整個(gè)流程,大部分貨還是用原有方式發(fā)貨。

雨果跨境:這兩年,各大跨境電商平臺(tái)都爭(zhēng)相走進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶,亞馬遜官方也明確表示在25年會(huì)全力推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)帶加速器”項(xiàng)目,預(yù)計(jì)到 2027年,覆蓋150個(gè)以上中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶,扶持上萬(wàn)家工廠或品牌商上線亞馬遜,亞馬遜全球開(kāi)店還將加速垂直品類的集群孵化、以及垂直品類企業(yè)的轉(zhuǎn)型扶持,并在2025 年創(chuàng)新推出“制造+啟航服務(wù)”,專項(xiàng)支持工廠型企業(yè)開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)。為什么現(xiàn)在跨境電商平臺(tái)越來(lái)越重視產(chǎn)業(yè)帶?

朱秋城:我本身是做了20年的工廠,我認(rèn)為“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”的邏輯是對(duì)的,因?yàn)樯虡I(yè)的本質(zhì)就是不管模式和場(chǎng)景如何變化,最終是落到好的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上,特別是在目前越來(lái)越卷的行業(yè)大背景下,能不能脫穎而出還是靠好的產(chǎn)品。

比如我們公司今年在跨境電商板塊上的增速超過(guò)35%,我在年中做了一個(gè)總結(jié),發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)的核心就是有好的產(chǎn)品。

我在和亞馬遜官方交流時(shí),對(duì)方也提到,2025年亞馬遜最青睞的招募對(duì)象就是工貿(mào)一體、有研發(fā)實(shí)力和資金實(shí)力的優(yōu)質(zhì)外貿(mào)源頭工廠。

每個(gè)地區(qū)都有屬于自己的產(chǎn)業(yè)帶,每個(gè)產(chǎn)業(yè)帶都會(huì)帶來(lái)很強(qiáng)大的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),就像慈溪小家電產(chǎn)業(yè)帶,匯集了最物美價(jià)廉的產(chǎn)品,甚至是代表了中國(guó)小家電的水平,那么它集中起來(lái)的優(yōu)勢(shì)在平臺(tái)招商以及銷售轉(zhuǎn)化時(shí)效果是立竿見(jiàn)影的,同時(shí)也很容易培養(yǎng)出頭部?jī)?yōu)質(zhì)的源頭工廠賣家,從而涌現(xiàn)出一批標(biāo)桿企業(yè)和品牌。

其實(shí),在未來(lái)幾年,跨境電商要拼的還是產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,運(yùn)營(yíng)端反而在弱化和簡(jiǎn)化,就像整個(gè)行業(yè)推出的全托管和半托管,并不需要商家運(yùn)營(yíng),所以商家要在產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上做精做專。

大師兄Peter:我覺(jué)得平臺(tái)越來(lái)越重視產(chǎn)業(yè)帶,是互有需求的。

過(guò)去,平臺(tái)上是貿(mào)易型賣家在進(jìn)行流量競(jìng)爭(zhēng),但是在2019年后,更多賣家開(kāi)始偏向產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品肯定是集中在工廠手里。對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),平臺(tái)要增長(zhǎng)、要增量,就會(huì)傾向于招募源頭工廠,讓他們?cè)敢獾絹嗰R遜上做生意,直接面向C端銷售、做品牌。

但是要知道,并不是工廠不想做亞馬遜,而是不愿意做,原來(lái)的B2B外貿(mào)其實(shí)是很大一塊的蛋糕,接一個(gè)幾百萬(wàn)的訂單比在亞馬遜上一單一單做更有優(yōu)勢(shì),但是到現(xiàn)在,B2B越來(lái)越難做,訂單也越來(lái)越小了,工廠就只能去做零售。

不過(guò)在之前,傳統(tǒng)外貿(mào)工廠往C端走,有幾個(gè)痛點(diǎn),缺乏運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就是其中一個(gè)。這幾年,懂亞馬遜運(yùn)營(yíng)的人越來(lái)越多,亞馬遜給到的工具支持力度也越來(lái)越大,運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度和智能化程度在逐步提升,意味著工廠招募和組建亞馬遜運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成本和風(fēng)險(xiǎn)都在降低。

總得來(lái)說(shuō),平臺(tái)需要更優(yōu)質(zhì)、帶來(lái)增量的賣家進(jìn)入,地方政府也要幫助企業(yè)找到新的出路,工廠的老路不好走了,要探索新路,愿意去嘗試和探索C端業(yè)務(wù)。

三、新市場(chǎng)與新技術(shù)的紅利

雨果跨境2025年亞馬遜向中國(guó)賣家開(kāi)放愛(ài)爾蘭站點(diǎn),兩位老師對(duì)愛(ài)爾蘭這個(gè)站點(diǎn)有了解嗎?市場(chǎng)怎么樣?

朱秋城:我認(rèn)為跨境電商未來(lái)有幾個(gè)大的方向,其中之一就是新興市場(chǎng),這是一個(gè)比較大的方向。

愛(ài)爾蘭是一個(gè)很好的市場(chǎng),愛(ài)爾蘭的人均GDP達(dá)到11萬(wàn)美元,位列世界第二,消費(fèi)水平非常高。雖然人口不多,五百多萬(wàn),但有85%的消費(fèi)者都是通過(guò)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi),所以是一個(gè)非常有潛力的藍(lán)海市場(chǎng),而且目前的賣家不多,競(jìng)爭(zhēng)壓力比較小。在前期,肯定會(huì)有一波紅利。

我們公司,不僅是亞馬遜,這兩年最大的增量都是來(lái)自新興市場(chǎng),美亞市場(chǎng)還是比較卷的。像愛(ài)爾蘭這樣的一個(gè)新站點(diǎn),一定是有一波新的流量和優(yōu)勢(shì)。

大師兄Peter:愛(ài)爾蘭的消費(fèi)者還是很認(rèn)可亞馬遜的平臺(tái)和品牌,但之前都只能去亞馬遜英國(guó)站上購(gòu)物,現(xiàn)在亞馬遜決定開(kāi)放愛(ài)爾蘭站點(diǎn),這部分份額可能都會(huì)回到愛(ài)爾蘭來(lái)。

愛(ài)爾蘭也是英語(yǔ)國(guó)家,很多賣家本來(lái)就做了美國(guó)、加拿大、澳大利亞、英國(guó)等站點(diǎn),在愛(ài)爾蘭站點(diǎn),賣家可以把產(chǎn)品直接同步就可以了,而且可以共享頁(yè)面,共享評(píng)論,不用增加任何成本。

對(duì)于新手賣家而言,選擇成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大,資金不多、資源不是很強(qiáng)的新賣家,選擇從愛(ài)爾蘭切入,我認(rèn)為可能會(huì)是一個(gè)比較好的選擇。

愛(ài)爾蘭是一個(gè)稅收洼地,所以它也不像歐盟、英國(guó)有那么多的法案,各種法規(guī)合規(guī)的要求。

雨果跨境能不能給到一些選品,或者說(shuō)哪一類的賣家比較適合去做?

大師兄Peter:愛(ài)爾蘭的消費(fèi)者,跟英國(guó)的消費(fèi)者差不多,在網(wǎng)上消費(fèi)的人群還是偏年輕,20多歲到40歲之間,這是消費(fèi)的主力。主要的品類可能就是時(shí)尚類,電商的30%左右,食品、個(gè)護(hù)、家具、3C品類也很受歡迎的。

愛(ài)爾蘭人特別講究環(huán)保,如果產(chǎn)品有環(huán)保屬性,那就是很好的一個(gè)加分項(xiàng)。此外,愛(ài)爾蘭有很多獨(dú)特的節(jié)日,如果想做節(jié)日產(chǎn)品的話,是可以研究一下,去做一些針對(duì)性的產(chǎn)品。

朱秋城:愛(ài)爾蘭市場(chǎng)一些輕工不發(fā)達(dá),像服裝鞋類輕工它是產(chǎn)能不高,這個(gè)市場(chǎng)像我們江浙一帶的像寧波、義烏、江浙一帶的日用輕工、小商品,實(shí)際上是非常適合在愛(ài)爾蘭這個(gè)市場(chǎng)去銷售的。

特別是服裝,是非常受歡迎的品類,這個(gè)是一個(gè)大的商機(jī)。

雨果跨境:在當(dāng)下的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下,未來(lái)哪類賣家會(huì)更有優(yōu)勢(shì)?

大師兄Peter:我認(rèn)為未來(lái)平臺(tái)上有三類賣家會(huì)發(fā)展得更好。

第一類是工貿(mào)一體、運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈都做得很好的賣家,這類賣家不僅有價(jià)格優(yōu)勢(shì),還把握了供應(yīng)鏈的靈活性、創(chuàng)新性以及資金優(yōu)勢(shì),這是一種很強(qiáng)的垂直一體化優(yōu)勢(shì)。

第二類是品牌賣家,就像安克創(chuàng)新,有品牌基因,能洞察用戶需求,做好品牌營(yíng)銷,并不是自己去做工廠,而是有技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)和優(yōu)勢(shì)工廠做深度合作綁定,對(duì)供應(yīng)鏈有一定程度的控制。

第三類是能極大程度利用AI這種新技術(shù)的賣家。很多人可能認(rèn)為鋪貨這種模式行不通了,但是我看到一些鋪貨公司在應(yīng)用AI技術(shù)后,以極低的成本高效運(yùn)營(yíng),也能獲取很大的利潤(rùn)。

當(dāng)然也有一些賣家比較難受,比如銷量依賴過(guò)去的幾個(gè)老鏈接,既不能綁定優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,又沒(méi)有能力實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),運(yùn)營(yíng)能力還拼不過(guò)會(huì)玩新技術(shù)的賣家,喪失了核心競(jìng)爭(zhēng)力,就會(huì)被擠壓生存空間。

朱秋城:AI技術(shù)更加注重用戶的實(shí)際需求和消費(fèi)行為,可以抓取到更精準(zhǔn)的用戶畫像,那么2025年大家在運(yùn)營(yíng)這類新技術(shù)時(shí),在運(yùn)營(yíng)端和思維端上要做出調(diào)整和改變。

四、2025年肯定會(huì)比今年更好

雨果跨境戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)除了我們剛剛說(shuō)到那些點(diǎn),還有沒(méi)有其他的內(nèi)容,你們覺(jué)得會(huì)對(duì)我們的賣家造成比較大的影響?

朱秋城:亞馬遜之前明確表示,2025年不會(huì)提高美國(guó)站的銷售傭金和物流費(fèi)用,同時(shí)會(huì)有扶持的一些條款,同時(shí)還在減免部分收費(fèi),從明年開(kāi)始,大件商品入倉(cāng)的配置費(fèi)每單下降0.58美金,我覺(jué)得這是很大的一個(gè)優(yōu)惠的力度。

我們都知道亞馬遜每年的習(xí)慣,一般是在年初調(diào)整費(fèi)用甚至調(diào)高費(fèi)用,今年一反常態(tài)的凍結(jié)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),我覺(jué)得對(duì)2025年賣家的總體成本上升的焦慮會(huì)有很大的緩解,而且也是至少讓利給賣家,值得點(diǎn)贊。

全球在持續(xù)的通貨膨脹,亞馬遜通過(guò)創(chuàng)新提升效率、減少缺陷的內(nèi)部?jī)?yōu)化手段,幫助賣家降低成本,對(duì)廣大亞馬遜賣家的信心提振有很大的作用。賣家在今年都不好過(guò),運(yùn)營(yíng)壓力很大。此外,亞馬遜本身也受到其他平臺(tái)的沖擊,平臺(tái)也是為了留住商家,留住流量所作出的調(diào)整。

對(duì)于賣家,這些都是利好。

大師兄Peter:我認(rèn)為就三個(gè),第一個(gè)就是智能供應(yīng)鏈的托管,第二低價(jià)商城,第三就是AI的深度的應(yīng)用。

不知道大家有沒(méi)有注意到,亞馬遜在運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),已經(jīng)在逐漸的引入AI工具。比如商品詳情頁(yè)的自動(dòng)生成,優(yōu)化是非常好的,就是因?yàn)槠脚_(tái)掌握了非常大的商品數(shù)據(jù),賣家優(yōu)化過(guò)的商品數(shù)據(jù)都在亞馬遜數(shù)據(jù)庫(kù)里,所以它的AI是有最好的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以去學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,平臺(tái)決定要幫助大家去用生成式來(lái)源去做詳情頁(yè),我覺(jué)得這是一個(gè)很好的事情。

同時(shí)推出一個(gè)賣家助手的中文支持,能夠協(xié)助賣家的運(yùn)營(yíng)選品等工作,能夠不斷的提供問(wèn)答的幫助。我覺(jué)得這塊其實(shí)是特別重要的一個(gè)支持,很多新賣家在進(jìn)亞馬遜的時(shí)候,沒(méi)有人指點(diǎn),沒(méi)有人告訴問(wèn)題應(yīng)該怎么解決,或者連思路和方向都沒(méi)有,就很痛苦,經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小問(wèn)題卡很久。有了這樣一個(gè)工具的支持,可以幫我們解決很多過(guò)去比較模糊的事情。

我覺(jué)得有這樣的一個(gè)助手之后,大家可能在入門的時(shí)候會(huì)好很多,而且現(xiàn)在亞馬遜的A+的詳情頁(yè)的AI生成的質(zhì)量挺好的。

 AI這塊會(huì)是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略,整個(gè)亞馬遜平臺(tái)都在走向 AI化,這個(gè)變得越來(lái)越重要,越來(lái)越核心,我覺(jué)得這一點(diǎn)大家要有深刻的認(rèn)知。

雨果跨境2025年的一些新的趨勢(shì),或者是說(shuō)一些新的商機(jī)

朱秋城:我個(gè)人認(rèn)為2025年的整體趨勢(shì)一定會(huì)比今年好一點(diǎn),這是我對(duì)整個(gè)大的一個(gè)趨勢(shì)的判斷。

第一,新興市場(chǎng)是重點(diǎn)。第二,如果有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的工貿(mào)一體的賣家,在亞馬遜賽道會(huì)越來(lái)越有優(yōu)勢(shì)。第三,對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì),可能會(huì)有一些不確定性存在。

此外,高質(zhì)量的發(fā)展,也就是跨境電商的品牌化出海很關(guān)鍵,我堅(jiān)持認(rèn)為,在今年如此卷低價(jià)格的一個(gè)背景下,如果有條件的話,未來(lái)幾年一定要去做品牌,品質(zhì)、品牌、本土化,這是我認(rèn)為是大的方向和未來(lái)。

大師兄Peter:我也是偏樂(lè)觀。

10年前的亞馬遜跟今天完全不一樣,10年以后的亞馬遜跟今天也完全不一樣,是在不斷的迭代當(dāng)中。很多老賣家現(xiàn)在生存艱難,處境不好,就是因?yàn)闆](méi)有適應(yīng)這個(gè)變化,沒(méi)有敏銳的洞察到一些新的變化的趨勢(shì)。

第一,亞馬遜還在開(kāi)拓新的站點(diǎn),也就說(shuō)明亞馬遜還沒(méi)停止發(fā)展,而這些新的站點(diǎn),增長(zhǎng)的速度也都比較快。

第二,深入研究平臺(tái)推出的新工具,比如AI,我們應(yīng)該成為掌握先進(jìn)工具的人。

第三,低價(jià)商城在未來(lái)一兩年可能會(huì)有一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。如果是做低價(jià)商品的,必須要搶占這個(gè)橋頭堡。這個(gè)可以重點(diǎn)關(guān)注下。

第四,品牌化和DTC模式的深化,現(xiàn)在跨境電商確實(shí)從早期的粗放式的一種銷售邁向精細(xì)化、品牌化的運(yùn)營(yíng),長(zhǎng)期來(lái)看,做跨境電商真正的壁壘可能還是在于品牌護(hù)城河的深度與廣度。

第五,B2B,亞馬遜今天分享的一個(gè)數(shù)據(jù)是整體每年有50%的增長(zhǎng)率,我覺(jué)得企業(yè)購(gòu)是亞馬遜大賽道里面細(xì)分的兩個(gè)增量比較大的賽道。

第六,通過(guò)社媒做大量?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容種草,對(duì)于品牌的曝光和拉新是非常有幫助的。

深度解讀:亞馬遜發(fā)布2025年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn),賣家要關(guān)注什么?

封面/圖蟲創(chuàng)意

(來(lái)源:雨果跨境編輯部)

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