在傳統醫療的世界里,健康問題往往帶著一層“禁忌的面紗”。脫發、性健康、皮膚護理等話題常常被視為難言之隱,許多人因為害怕尷尬或羞恥感,選擇沉默和回避。然而,隨著數字化時代的到來,Hims & Hers 拋開了這一切陳舊觀念,打造了一個全新的健康管理平臺,讓人們可以輕松、私密地處理自己的健康問題。
Hims&Hers有兩個獨立站,將男性問題和女性問題分開既保證隱私又體現出專業度。
Hims獨立站月總訪問量有2300萬,自然流量每月有250萬,流量非常高,其新老用戶數都很穩定,可見Hims在男性受眾中有很高的知名度。
圖片來源:similarweb 圖片來源:SEMrush 圖片來源:similarwebHers月總訪問量雖不如Hims那么巨大,但每月也是不斷增長,有670萬,畢竟“她”經濟是十分龐大的。
圖片來源:similarweb 圖片來源:SEMrush其獨立站以直接流量為主,且近幾年隨著網站SEO的不斷完善,流量再不斷增長。
圖片來源:similarweb#1 數字化醫療
讓健康唾手可得
傳統醫療往往需要面對預約排隊、長時間等待、面對面診療的繁瑣步驟,尤其是在處理一些敏感的健康問題時,如脫發、性健康、皮膚病等,患者往往會感到不舒服甚至羞恥。而Hims & Hers 通過將醫療服務線上化,讓這些困擾不再成為問題。
圖片來源:Hims官網從創建賬戶到咨詢醫生,再到定制個性化治療方案,整個過程幾乎完全不需要面對面接觸。一切都通過網站和移動應用進行操作,醫生與患者的溝通僅限于隱私保護的線上對話,減少了患者的心理負擔,也提升了服務的便捷性。
圖片來源:Hims官網Hims & Hers 提供的數字化醫療服務不僅僅是一個在線藥店,它更像是一個24小時不打烊的私人健康顧問。用戶可以在平臺上直接與專業醫生進行咨詢,無論是皮膚問題、脫發問題、還是性健康方面的困擾,Hims & Hers都提供個性化的治療方案和專業建議。
健康問題本應該是簡單、透明且方便解決的,但往往因為傳統就醫流程的復雜性和隱私的尷尬,讓許多人感到望而卻步。Hims & Hers 作為一股顛覆性力量,憑借其數字化醫療平臺,將健康服務從醫院搬到消費者指尖,讓“健康管理”變得更加輕松、個性化和私密。
#2 從難言之隱出發
去除羞恥感
Hims & Hers 的核心理念之一就是讓消費者能夠在沒有羞恥感的情況下,尋求解決自己健康問題的途徑。傳統醫療就診過程中,許多患者因為面對醫生時的“社交壓力”而不愿意坦誠自己的問題。例如,男性可能因為脫發問題感到羞愧,女性可能因為經期不規律或皮膚問題而感到尷尬。這種社交壓力往往會讓人推遲就醫,甚至完全忽視健康問題。
圖片來源:Hims官網而Hims & Hers 通過數字化平臺,讓所有這一切都變得簡單。用戶可以通過手機或電腦,在家里、辦公室甚至任何一個私密的地方,與專業醫生進行溝通和咨詢。平臺采用嚴格的數據保護措施,確保用戶的個人信息、健康記錄和醫療咨詢完全保密。
很多人擔心在線醫療平臺的醫生不夠專業,或擔心他們的健康問題無法得到應有的重視。Hims & Hers 通過與經驗豐富、資格認證的醫生合作,確保每一位用戶都能得到高質量的醫療服務。
#3 強大的品牌文化
打造年輕化形象
傳統醫療行業大多數品牌都呈現出嚴肅、權威和高冷的形象,這種風格讓很多年輕消費者感到距離遠、缺乏親和力。與之相對,Hims & Hers摒棄了傳統醫療行業的死板做派,擅長運用幽默和詼諧的方式來吸引消費者的注意力。無論是在社交媒體上的廣告,還是品牌官網的內容設計,都充滿了年輕化的元素。
Hims & Hers 的品牌文化不僅關注傳統的健康問題,也緊跟美容潮流。通過整合健康與美容兩個領域,品牌讓年輕消費者不僅僅看到健康治療產品的效果,也看到它們對外貌和自信心的提升作用。
這種年輕化的品牌調性不僅讓Hims & Hers吸引了大量年輕消費者,也讓醫療健康問題不再是“嚴肅”且讓人“羞恥”的話題,而是可以輕松、自然地討論和解決的事情。
Hims & Hers已經打破了傳統醫療和個人護理的界限,創造了一種新的生活方式。它讓健康變得不再遙遠,不再乏味,甚至充滿了現代感和幽默感。
(來源:品牌出海生意經)
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