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2024-09-27 17:11
Q4旺季日益臨近，賣家的心又提到了嗓子眼兒！
前有大批賣家收不到驗證碼無法登錄，現(xiàn)在又出現(xiàn)賣家登錄后賬戶自動退出的情況，本以為是個例，沒想到在群里一問，群都要“炸了”！
據(jù)一名賣家反饋稱：最近這兩天登錄后臺賬戶總是自動閃退，在聯(lián)系了客服之后，既沒有給出任何有效的解決辦法，也沒有正式做出回應(yīng)。
現(xiàn)在，不少賣家每次重新登錄就需要再次進行兩步驗證，每天光驗證就要幾十次。雖然比那些收不到驗證碼的賣家會好一點，但是這樣一來一去也要花上不少時間。
希望亞馬遜能夠重視一下賣家群體的訴求，盡快給出合理的解決方案！
大促前的“九九八十一難”，算是給賣家們折騰夠了，終于是迎來了一波好消息！
首先是亞馬遜對FBA退貨政策進行了升級！
據(jù)了解，亞馬遜近日為美國站FBA賣家推出了一種新的產(chǎn)品退貨管理選項，即“評級和轉(zhuǎn)售”，此前這項功能僅對零售品牌開放，如今同樣適用于FBA獨立賣家。
簡單來說就是，那些退回亞馬遜退貨中心的商品，亞馬遜會經(jīng)過檢查，將每件商品分配為四種上市條件：
像新的一樣（Like New）
非常好（Very Good）
好（Good）
可接受（Acceptable）
然后亞馬遜會將這些分級的商品進行轉(zhuǎn)售。
此外，該計劃還加入了美國FBA賣家可使用的其他服務(wù)，包括產(chǎn)品支持、FBA僅退款、FBA捐贈等。
這個政策不僅提供了轉(zhuǎn)售渠道，可幫助賣家降低退貨損失，同時提升了買家的購物體驗。還為客戶提供更多二手和開箱產(chǎn)品的選擇。尤其是在旺季來臨之前，訂單和退貨的情況瘋狂攀升，這個政策的優(yōu)勢體現(xiàn)的也就更為明顯。
（來源：Lily-亞馬遜）
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