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2024-09-11 19:50
生活節奏的加快和生活壓力的增加，使得越來越多人陷入失眠困境，為了能夠提高睡眠質量，保持健康，人們開始借助輔助措施促進睡眠，而這就推動了睡眠經濟的發展。數據顯示，預計到2025年，全球睡眠經濟市場規模將達到1200億美元。
睡眠改善是一個長期的過程，在這個過程中，消費者會不斷產生新需求，那么睡眠品牌如何才能最大化用戶價值呢？接下來我們將要分析的這一品牌，或許能給你帶來一些啟發！
如何提高復購率？
高質量的產品：高質量的產品是影響消費者滿意度與信任度的關鍵，如果消費者在第一次購買產品后，并不能有效改善睡眠質量，滿足其需求，那消費者自然不會再選擇復購。
Hatch的產品整體好評度是非常高的，其表示有83%的成年人表示睡眠質量有所改善，90%的家長對幫助孩子入睡的能力更有信心。雖然這是品牌自己統計的數據，但2700多條用戶評論，大比例的用戶好評，也側面印證了這一點，而這無疑為其提高復購率提供了良好的基礎。
堅持優化與創新：不論什么產品都是存在優化空間的，同時消費者的需求也是在不斷變化的，因此只有對產品進行不斷創新與優化，產品才能經得起市場的考驗。Hatch不僅對產品進行持續優化，針對兒童與成人版都推出了第二代，同時面對嬰幼兒外出睡眠需求，Hatch還推出了便攜版，使家長在外出時，也能輕松輔助孩子入睡。
此外，針對大眾環保意識的不斷提升，Hatch還對產品外殼進行了優化，便攜版外殼99%都是由廢料制成。Hatch的創新和優化，不僅能夠滿足消費者的最新需求，同時還能讓消費者感受到品牌在不斷進步和關注他們需求，這種對用戶需求的響應，是能夠增強用戶忠誠度，并促使消費者為品牌的進步買單的。
內容服務：手機是導致現代人晚睡的一大因素，除了持續的興奮刺激以外，手機屏幕所發出的藍光，也會影響人體分泌褪黑素。Hatch的Hatch+內容服務，提供睡前音頻內容，包括自制的節目和特定的音樂，這不僅能夠幫助用戶擺脫手機的誘惑，同時也能幫助用戶放松，從而改善他們的睡眠質量。
當用戶感受到這些內容，確實能夠幫助他們入睡時，他們就會對品牌和內容，產生積極情感，從而提高他們持續付費的意愿。
二手交易：智能、科技化的產品價格是比較高的，同時使用周期較長，在此情況下，消費者就不容易產生復購。因此除了持續推出新品以外，幫助消費者降低更換成本，也是促進復購的有效手段之一。
Hatch提供的二手交易服務，能夠幫助消費者處理舊物，在降低新品更換成本的同時，減少浪費。而這對于品牌方來說，是能夠帶動新品銷量，同時提升消費者對品牌的滿意度和忠誠度的。
流量來源分析
根據similarweb數據顯示，Hatch官網的流量主要來自于直接訪問流量（51.59%）、自然搜索流量（24.51%）、付費搜索（14.17%）。
（來源：similarweb）
關鍵詞：根據ahrefs數據顯示，Hatch的自然關鍵詞，基本上都與其品牌相關，我們會發現其品牌詞本身就擁有較高的流量，當然其品牌詞競爭強度也較大。Hatch通過細化品牌詞，即增加不同前綴和尾綴，包括產品系列、用途、服務與支持等，來降低競爭難度。
（來源：ahrefs）
而通過細化過的品牌詞，品牌方其實也能吸引對品牌有一定熟悉的用戶，從而幫助其更好地守住自己的品牌流量池。當然，這種做法僅適用于品牌詞本身就有一定流量的情況，其收益才會理想。
付費廣告：Hatch在所有廣告中，都通過具體的數據和量化的用戶反饋，來展示產品效果，如“90%的用戶表示睡眠得到了改善”，這是能夠提升廣告的可信度和吸引力，從而促進廣告的點擊與轉化的。
（來源：ahrefs）
此外，Hatch還在廣告中提到了免費試用和退款保證，這則能夠降低用戶的購買風險，從而吸引更多猶豫不決的消費者進行嘗試。
轉化提升分析
產品推薦：推薦相關產品，是提升獨立站整體客單價的有效手段之一。Hatch在嬰兒/孩子版的產品詳細頁，添加了便攜版Rest Go的產品推薦，這兩者的受眾群是相同的，即孩子家長。而當消費者看到與自己需求相匹配的產品時，其自然會更有可能做出購買決策。
Ueeshop推薦產品功能，可推薦不同的產品到店鋪的指定頁面，這是能夠有效提升產品曝光度，同時吸引顧客購買更多產品，進而提升網站銷量的。此外，Ueeshop推薦產品功能，還支持多語言自動翻譯，這能夠幫助多語言市場賣家，快速提升工作效率。
（Ueeshop—推薦產品）
分期付款：分期支付降低了高價產品的購買門檻，尤其是對于那些預算有限或不愿意一次性支付全部款項的消費者來說，格外具有吸引力。Hatch提供的分期支付服務，能夠使更多的消費者負擔得起其產品，減少價格阻力，所以其同樣有利于促進轉化。
售后保障：價格較高的產品，售后保障就成為影響消費者決策的關鍵因素之一，因為消費者會希望其能使用足夠長的時間。因此Hatch提供的30天免費試用和一年保修服務，是能夠增加消費者信任度，進而對轉化產生正面影響的。
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（來源：跨境老司機）
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