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2015-07-10 09:09
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7月10日，雨果網發現，洋碼頭發布了一封極富情懷的招聘信《To同樣懷有電商夢的你》，落款則是平淡樸實，情真意切的“碼頭大哥曾碧波”——你沒看錯，正是洋碼頭CEO曾碧波。全信流露出對人才的渴求，以及對跨境進口電商未來發展的憧憬和抱負。
信一發出，立刻在網上引起熱議，同時暴露出來的問題是：跨境進口電商人才短缺，進口電商從平臺到賣家，都在極力尋找能夠挑得起大梁的人才。
“香港理工大學開設的全球供應鏈管理學系，現有海淘公司在香港蹲點出價年薪50萬，只要畢業即入職。”佛山市廣濤貿易有限公司供應鏈部總監廖俊鑫向雨果網透露，跨境進口電商四處尋找人才挖墻腳，已經是不爭的事實了。對此，雨果網對部分進口電商平臺及賣家進行了了解。
人才稀缺，是不爭的事實
順豐海購豐運相關負責人何發昌告訴雨果網，目前海購豐運也在招人。“我了解到的是，市場、產品這塊專業人才都比較難招，海淘還在發展階段，相應人才也在不斷培養中，相信隨著跨境電商的快速反展，專業人才也會一步步涌上來。”何發昌說。洋碼頭相關負責人告訴雨果網，洋碼頭本次希望能招納包括產品、研發、運營、市場等領域的近百名技術大牛的加入。進口電商人才主要集中在大型成熟的公司，對于創業公司而言，人才搶奪激烈。洋碼頭現在正在邁向成熟企業的路上，期間需要大量的技術人才的加入，以便更好的為中國消費者服務。深圳速翼物流業務經理夏生輝則表示，目前他們公司也是人才稀缺。主要體現在：缺少對電商了解的海外采購人員，跨境電商物流人才，跨境電商企業管理人才等。他認為跨境電商是全方位稀缺人才。深圳智匯壹佰電商物流有限公司電商事業部經理DAMOND則告訴雨果網，進口跨境電商無疑是缺人才的，現在滿大街的跨境電商平臺都在招聘一個職位：運營總監。
跨境進口電商方面人才緊缺已然是在各大電商平臺、賣家的意料之內，關鍵是，造成人才稀缺的原因究竟是什么？
進口電商發展飛速，人才成長跟不上腳步
夏生輝告訴雨果網，跨境進口電商目前的人才稀缺，主要還是因為跨境電商是新興行業，進入這個行業的人在全國人口比例來看，還不多。也正因為如此，高校缺乏跨境電商培訓學院，針對跨境電商課程還沒有普及，新人學習的機會很少。另外，何發昌則認為，隨著海淘的快速發展，做海淘業務的公司越來越多，人才的需求也越來越迫切。而人才成長速度跟不上海淘發展速度，在職位多人才少的情況下，必然會導致人才稀缺的問題了。韓千金中國區負責人龔楊梅則給了雨果網一個相對詳細的答案，她認為目前進口電商人才稀缺原因主要有以下兩個：
其一，跨境電商發展速度較快，本身國內電商專業人才也缺，原先電商人才也是隨著電商行業發展過程，從C店發展到商城店鋪，散戶發展到公司，也就是個體發展到團隊的過程，目前電商商城在國內也才格局初定，多數品牌在布局上有了電商人才的專項議程，整體的電商團隊與個體的培訓和提升，經歷時間也就最近三五年，電商專業人才已經是相當緊缺，而跨境電商在這兩三年呈現井噴式增長，人才跟不上是原因之一。
其二，跨境電商涉及層面更廣更專業，比較國內電商，跨境電商涉及國際物流、通關、國際知識產權層面的專業性，以及他國語言、不同網購消費行為的復雜性，讓原先有點國內電商基礎的個體及團隊都無法快速適用，造成跨境電商專業人才就更顯緊缺。在短期的兩三年內是無法解決的問題。
總體來看，目前進口電商發展速度是飛速的，但進口電商方面的專業人才，卻還未有足夠的時間成長起來，這必然造成人才緊缺的現象。
進口電商發展時間短，政策方面落實還不到位
采訪過程中，DAMOND跟雨果網深刻地談到：“進口跨境電商剛發展時間短，2013年11月份至今，短短一年半的時間，很多東西都沒有實質性落地。全國七大試點城市，為什么叫試點，就是說明體系還不成熟，無法全面推廣。海關總署條例是頒發了，但是地方海關的細則遲遲沒出，國檢法規也是近期才有所冒頭，政策性的東西很多都還沒有落地，所以人才的培養也跟不上。而且現在的進口跨境電商培訓機構也沒有成形，都是觀望狀態。進口跨境電商很多都是有傳統企業轉型升級，思維觀念沒有轉變過來。” DAMOND認為，政策未落地，無論是高校學院還是私人培訓，都不敢動作太大，這就造成了跨境進口電商方面知識傳播受到限制。“不過我相信，不久之后，這個局面一定會打破的。”
另外，廖俊鑫則告訴雨果網，目前他們公司海外買手比較稀缺，但是卻可以另辟蹊徑：“我們在澳洲現在有兩個采購，負責跟廠家、品牌商洽談，那決定了他們一定要‘懂民情’并且有公司充分授權而且他們現在工作量現在是超負荷的，建議招聘國外買手方向有當地留學背景的中國大學生。”廖俊鑫認為，在國外有留學背景的中國大學生對當地市場會有一定了解，而且語言上的障礙也會少一些，相較于從國內找人才，這無疑是更快的一個途徑。
小編認為，人才稀缺是制約跨境進口電商發站的一個重要因素，但是跨境進口電商的飛速發展，也會反過來作用于人才，刺激進口電商人才的成長。另外，海外代購賣家的生存空間正在被擠壓，但是他們的代購經驗對于進口電商而言也是珍貴無比的，各大平臺、賣家不妨嘗試著招募此類人才。人才稀缺是目前的局面，但是該局面不會持續太久。（文/雨果網 陳鍵彬）
