(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
大家都從跟賣叢生的時(shí)代走向現(xiàn)在品牌化運(yùn)營之路,跟賣已經(jīng)從大家都模仿的對象變成了絕大部分賣家都痛恨的對象。
不過絕大部分的跟賣都會讓賣家感到頭疼,那么要如何解決跟賣問題呢?最直接的方式肯定是在亞馬遜后臺進(jìn)行舉報(bào),可是很多時(shí)候舉報(bào)都是失敗的。
舉報(bào)違規(guī)行為工具(Report a Violation) 究竟是什么工具?
“舉報(bào)違規(guī)行為 (Report a Violation)”作為亞馬遜對品牌商開放的品牌保護(hù)工具,是不少品牌賣家維權(quán)路上的好幫手。簡而言之,在進(jìn)行亞馬遜品牌注冊后,知識產(chǎn)權(quán)所有者、或經(jīng)其許可的代理人,可使用該工具將涉嫌侵犯商標(biāo)、版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的行為,向亞馬遜舉報(bào)并尋求處理。
怎樣提高舉報(bào)成功率呢?
第一,一定是要使用正確的舉報(bào)工具。
舉報(bào)違規(guī)行為工具(Report a Violation)處理的是知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的侵權(quán)行為,你需要結(jié)合客觀事實(shí)、品牌自身情況,思考目前要解決的違規(guī)行為,是否真的侵犯了你的商標(biāo)、版權(quán)、或?qū)@麢?quán)。如果沒有涉嫌侵權(quán),就得考慮使用其他舉報(bào)入口。
第二,一定是提供正確的舉報(bào)證據(jù)。
侵權(quán)分為不同的類型,對于不同情況的侵權(quán),一定要提供相對應(yīng)的證據(jù)。如果是舉報(bào)商標(biāo)侵權(quán),就不要去提交版權(quán)相關(guān)信息作為舉證的證據(jù),畢竟情況不同,肯定就通過不了亞馬遜的審核。
那么跟賣舉報(bào)不成功是什么原因呢?
因?yàn)楦u是亞馬遜允許的行為,所以不一定會形成侵權(quán)的行為,如果跟賣的賣家銷售的產(chǎn)品是正品,并且跟在售的商品一模一樣,那么亞馬遜就認(rèn)為不是侵權(quán)行為,使用亞馬遜的舉報(bào)違規(guī)行為工具就沒辦法舉報(bào)成功。所以關(guān)鍵問題就是是否跟賣產(chǎn)品屬于品牌正品,只要是正品,不管商品從哪個(gè)渠道獲取的,都不會屬于侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為。如果想要舉報(bào)成功,一定要證明這個(gè)跟賣產(chǎn)品是假貨,那樣就能夠舉報(bào)成功。
怎么確定跟賣的是假貨呢?
如果想要確定跟賣產(chǎn)品是假貨,就可以按照以下步驟進(jìn)行:1. 進(jìn)行購買測試,去購買跟賣者的產(chǎn)品。2. 收到產(chǎn)品之后,仔細(xì)確認(rèn)商品是否是假貨。3. 記錄好測試購買訂單編號以及相關(guān)信息,舉報(bào)的時(shí)候可以使用。
如果跟賣的產(chǎn)品并非假貨,是否就完全無法進(jìn)行舉報(bào)了?
因?yàn)椴皇羌儇浀脑挘筒粫婕爸R產(chǎn)權(quán)違規(guī)行為,使用舉報(bào)違規(guī)行為工具肯定不合適。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該檢查該跟賣商品是否“商品與描述不符”,如果你認(rèn)為確實(shí)不符合要求,就可以前往亞馬遜賣家平臺 -績效 -賬戶狀況,在該頁面點(diǎn)擊“舉報(bào)濫用亞馬遜政策的行為”進(jìn)行舉報(bào)。
如果是商標(biāo)侵權(quán),應(yīng)該如何舉報(bào)呢?
首先商標(biāo)必須是R標(biāo)才能符合舉報(bào)要求,另外商標(biāo)保護(hù)具有地域性,一個(gè)國家或地區(qū)依照其本國的商標(biāo)法或本地區(qū)的商標(biāo)條約所授予的商標(biāo)權(quán),僅在該國或該地區(qū)有效,對他國或該地區(qū)以外的國家沒有約束力。所以一定要提前申請好銷售所在地區(qū)的商標(biāo),然后舉報(bào)就會非常成功。
如果是版權(quán)侵權(quán),應(yīng)該如何舉報(bào)呢?
首先登錄亞馬遜賣家平臺 -品牌 -品牌保護(hù)-點(diǎn)擊“舉報(bào)違規(guī)行為”,然后輸入ASIN、商品鏈接、或者上傳圖片,搜索涉嫌侵權(quán)的ASIN,接著舉報(bào)版權(quán)侵權(quán),勾選要舉報(bào)的ASIN或者圖片,右上角選擇具體的侵權(quán)類型,選擇具體的侵權(quán)行為,按照實(shí)際情況選擇侵權(quán)行為,提供舉證資料,根據(jù)自身情況如實(shí)提供版權(quán)注冊編號、版權(quán)作品鏈接,或者版權(quán)作品的書面說明,并詳細(xì)描述侵權(quán)原因。最后填寫正確的、可聯(lián)系的郵箱并提交。
這個(gè)有個(gè)要點(diǎn)需要注意:千萬不可以重復(fù)提交或者持續(xù)提交不準(zhǔn)確、虛假的舉報(bào),不然就很有可能被取消舉報(bào)功能。
以上就是舉報(bào)跟賣的一些方式方法,如果大家遇到跟賣,不妨試試看。如果大家有更好的方式,歡迎評論區(qū)留言討論!
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