圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

投放谷歌廣告的客戶都知道，Google Analytics（以下簡(jiǎn)稱為GA）是Google為網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)，可以對(duì)目標(biāo)網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，并提供多種參數(shù)供網(wǎng)站擁有者使用。那Yandex作為俄羅斯第一大搜索引擎，同樣開(kāi)發(fā)了自己的分析工具Yandex.Metrica，用于監(jiān)測(cè)和分析網(wǎng)站的流量、用戶行為和目標(biāo)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并可以生成報(bào)告以向您展示。

這些報(bào)告是企業(yè)可以用來(lái)獲得對(duì)站點(diǎn)和訪問(wèn)站點(diǎn)的重要洞察力的工具，并根據(jù)數(shù)據(jù)信息有針對(duì)性地優(yōu)化推廣渠道并提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化。

01

Yandex.Metrica介紹

Yandex.Metrica是一款免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)分析工具，同時(shí)也是全球第二大網(wǎng)絡(luò)分析平臺(tái)，由Yandex 于 2008 年推出，提供可讓您查看詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、獲取網(wǎng)站訪問(wèn)者行為的記錄、跟蹤您的流量來(lái)源以及衡量您的線上和線下廣告的有效性。

接下來(lái)我會(huì)通過(guò)一個(gè)對(duì)比分析，來(lái)展示一下Metrica強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。

圖片來(lái)源：李羽昕

從上表中可以看出，Metrica不但具備其他分析工具常用的功能，還有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，接下來(lái)進(jìn)行詳細(xì)解讀。

02

Metrica主要功能

圖片來(lái)源：李羽昕

◆ 常規(guī)功能1：數(shù)據(jù)中?

● 跟蹤最主要的指標(biāo)。

● 全定制與建?插件的可能性。

● 通過(guò)數(shù)據(jù)中?可以輕松產(chǎn)?報(bào)表。

◆常規(guī)功能2：流量與轉(zhuǎn)化率報(bào)表

圖片來(lái)源：Yandex官網(wǎng)截圖

將上述報(bào)表?于檢查?戶流量與轉(zhuǎn)化率動(dòng)態(tài)。

◆常規(guī)功能3：流量來(lái)源報(bào)表

研究您的流量與不同渠道的指標(biāo)。

●總結(jié)。

●網(wǎng)站。

●搜索引擎。

●關(guān)鍵詞。

●社交網(wǎng)絡(luò)。

●廣告系統(tǒng)。

● Yandex. Direct。

●標(biāo)簽。

圖片來(lái)源：Yandex官網(wǎng)截圖

◆常規(guī)功能4：其他報(bào)表

了解您的受眾群體以及分析每個(gè)群體的指標(biāo)。

●地理位置。

●年齡。

●行為習(xí)慣與就業(yè)情況。

●忠誠(chéng)度。

◆常規(guī)功能5：內(nèi)容報(bào)表

通過(guò)這種報(bào)表您可以跟蹤網(wǎng)站每個(gè)網(wǎng)?的指標(biāo)。

●最常?。

●著陸網(wǎng)頁(yè)和跳出網(wǎng)頁(yè)。

●網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題。

● URL參數(shù)。

●《分享》按鈕。

●?件下載。

●網(wǎng)店參數(shù)。

◆常規(guī)功能6：轉(zhuǎn)化目標(biāo)

在所有的報(bào)表中添加轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，跟蹤每個(gè)目標(biāo)的達(dá)成。

●查看轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化次數(shù)與達(dá)到目標(biāo)的次數(shù)。

●可以與受眾細(xì)分在?起使?。

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◆獨(dú)特功能1：鏈接熱力圖

鏈接熱力圖顯示您網(wǎng)站每個(gè)鏈接的流行度。

●網(wǎng)站的鏈接以不同的顏?標(biāo)記，顏色取決于鏈接點(diǎn)擊量。

●將鼠標(biāo)移動(dòng)到任何鏈接，查看選定時(shí)間段的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

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◆獨(dú)特功能2：點(diǎn)擊熱力圖

點(diǎn)擊熱力圖幫您查看用戶點(diǎn)擊哪些網(wǎng)頁(yè)站元件以及其點(diǎn)擊量多大。

●點(diǎn)擊量的5個(gè)顯示模式。

●查看您正在瀏覽的網(wǎng)頁(yè)不同元件的點(diǎn)擊量。

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◆獨(dú)特功能3：滾動(dòng)熱力圖

滾動(dòng)熱?圖幫您選擇最合適的網(wǎng)頁(yè)長(zhǎng)度，并將內(nèi)容分布在網(wǎng)頁(yè)空間內(nèi)。

● 2種顯?模式。

● Mouse over插件幫您顯?具體訪問(wèn)量與網(wǎng)站訪問(wèn)平均時(shí)間。

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◆獨(dú)特功能4：申請(qǐng)表的分析

申請(qǐng)表的分析幫您了解用戶如何與申請(qǐng)表接觸以及確定可能的瓶頸。

●查看瀏覽次數(shù)、用戶與申請(qǐng)表接觸次數(shù)以及每一階段的轉(zhuǎn)化率。

●以椎體形式或更加詳細(xì)的報(bào)告（包括用戶在每個(gè)填寫框花費(fèi)的時(shí)間數(shù)據(jù)）顯示分析結(jié)果。

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◆獨(dú)特功能5：Webvisor（網(wǎng)站錄像）

● 錄像?戶在網(wǎng)站的每個(gè)訪問(wèn)以及詳細(xì)分析?戶體驗(yàn)。

● Webvisor能作1000以下訪問(wèn)錄像，錄像保存期為14 天。

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●每個(gè)訪問(wèn)錄像擁有多種屬性，如流量來(lái)源、廣告系列名稱、搜索查詢、設(shè)備類型、達(dá)到的目標(biāo)等。

●使?多種屬性過(guò)濾功能來(lái)分析目標(biāo)?戶的?為。

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Tips：Webvisor（網(wǎng)站錄像）是幫助企業(yè)跟蹤?戶在網(wǎng)站?為的主要?具，并能真實(shí)地檢測(cè)出網(wǎng)站體驗(yàn)是否順暢，已成為改善網(wǎng)站布局、提升用戶體驗(yàn)的絕佳分析功能。

03

Metrica轉(zhuǎn)化目標(biāo)設(shè)置

添加轉(zhuǎn)化目標(biāo)對(duì)SEM廣告乃至其他門戶廣告都有非常重要的意義，幫助我們做好關(guān)鍵詞的追蹤URL，就可以更加準(zhǔn)確地衡量推廣關(guān)鍵詞的效果，對(duì)提升ROI十分有幫助。

◆ Metrica可以設(shè)置四種轉(zhuǎn)化目標(biāo)

1.網(wǎng)頁(yè)瀏覽目標(biāo)

當(dāng)?戶到網(wǎng)站的訪問(wèn)達(dá)到固定的次數(shù)時(shí)，《網(wǎng)頁(yè)瀏覽目標(biāo)》可以視為完成。

●?戶與網(wǎng)站界?的接觸經(jīng)驗(yàn)。

●請(qǐng)?jiān)O(shè)定需要的瀏覽網(wǎng)頁(yè)次數(shù)以及點(diǎn)擊《Add Goal》（添加目標(biāo)）。

2.網(wǎng)頁(yè)URL目標(biāo)

當(dāng)?戶訪問(wèn)指定的網(wǎng)頁(yè)或?個(gè)指定的《網(wǎng)頁(yè)時(shí)URL目標(biāo)》視為完成。

●最適合于訂單確認(rèn)，注冊(cè)完成，聯(lián)系?式網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)等。

●您可以為這個(gè)目標(biāo)設(shè)定多種條件，條件都匹配OR（或）邏輯符號(hào)。

●網(wǎng)頁(yè)URLs?持正規(guī)表?法。

●《網(wǎng)頁(yè)URL目標(biāo)》可以標(biāo)記為網(wǎng)店目標(biāo)—其統(tǒng)計(jì)將?在網(wǎng)店參數(shù)報(bào)表中。

3.活動(dòng)目標(biāo)

當(dāng)網(wǎng)站上發(fā)?某種活動(dòng)時(shí)，目標(biāo)是為完成。

●點(diǎn)擊按鈕，填寫表格等。

●本活動(dòng)應(yīng)該觸發(fā)相關(guān)代碼。

● yaCounterXXXXXX.reachGoal(‘TARGET_NAME’)。

● XXXXXX 是您的Metrica賬戶ID。

● TARGET_NAME 是目標(biāo)的 ID。

●《網(wǎng)頁(yè)URL目標(biāo)》可以標(biāo)記為網(wǎng)店目標(biāo) – 其統(tǒng)計(jì)將?在網(wǎng)店參數(shù)報(bào)表中。

4、多步驟目標(biāo)

《多步驟目標(biāo)》是《網(wǎng)頁(yè)URL目標(biāo)》與《活動(dòng)目標(biāo)》的組合。

●最適合于轉(zhuǎn)化漏?。

●獲得轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)與分析轉(zhuǎn)化漏?的每個(gè)階段。

●最多?持5個(gè)階段與URL中的正規(guī)表達(dá)。

Tips：對(duì)于以獲取詢盤為主要推廣目標(biāo)的B2B企業(yè)來(lái)講，建議一定要設(shè)置“表單提交”轉(zhuǎn)化目標(biāo)和“點(diǎn)擊郵箱”轉(zhuǎn)化目標(biāo)，從而來(lái)更深入地衡量不同關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化效果。

04

案例解讀

◆ 客戶行業(yè)

電子設(shè)備。

◆客戶推廣目標(biāo)

獲取表單線索。

◆Metrica應(yīng)用功能

多種目標(biāo)設(shè)置，Webvisor（網(wǎng)站錄像）功能。

◆優(yōu)化后效果

表單線索由3—4個(gè)/周提高到8—10個(gè)/周，表單成本由$90+降到了$35。

此客戶是一家電子設(shè)備生產(chǎn)商，投放俄羅斯市場(chǎng)，尋找當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。和我們合作前，客戶是自運(yùn)營(yíng)，但當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)化成本較高。我們開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后，首先對(duì)賬戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面的優(yōu)化調(diào)整，同時(shí)通過(guò)Metrica的Webvisor（網(wǎng)站錄像）功能對(duì)訪客在網(wǎng)站的行為軌跡進(jìn)行了整體分析。

◆在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)

客戶的俄語(yǔ)網(wǎng)站在移動(dòng)端不能自適應(yīng)，訪客需要左右拉動(dòng)屏幕才可以進(jìn)行頁(yè)面信息瀏覽。

提交表單板塊是英文內(nèi)容，這對(duì)于應(yīng)用俄羅斯本土搜索引擎的用戶來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言是個(gè)大問(wèn)題。因此網(wǎng)站的這兩個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重影響俄羅斯用戶在線詢盤 。對(duì)此客戶也很重視，網(wǎng)站經(jīng)過(guò)調(diào)整后并結(jié)合我們對(duì)于廣告的深度優(yōu)化，一個(gè)月就達(dá)到了客戶的預(yù)期CPA。

這個(gè)案例也表明了：做Yandex廣告要安裝Metrica代碼并設(shè)置多個(gè)轉(zhuǎn)化目標(biāo)的重要性，只有通過(guò)Metrica我們才能深入分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)并調(diào)整廣告方案以及網(wǎng)站內(nèi)容，最大化轉(zhuǎn)化效果。

（來(lái)源：李羽昕）

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