圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
想要開設新站點,擴大市場,卻苦于對新站點市場不夠了解,裹足不前?
精心研發(fā)的新品,好不容易經過前期推廣投入卻被跟賣,應該堅持創(chuàng)新還是另辟蹊徑?
以傳統(tǒng)制造或貿易起家,希望打破跨境瓶頸,但團隊轉型、渠道拓新,前路漫漫?
對于賣家來說,一個新的開始,勢必要有新的團隊、新的投入與新的玩法,要解決問題的核心是如何在零基礎的情況下,以更低的成本,更高的效率,更精準的用戶洞察,用更有效的運營工具,來打開新局面!
此次特邀大咖賣家,為你解答,如何利用亞馬遜自有品牌項目(加速器模式/授權品牌模式)的流量、工具、服務,打開銷售新通路,實現(xiàn)業(yè)績和品牌影響力的全面躍升!
賣家小課堂
什么是亞馬遜自有品牌項目?
亞馬遜自有品牌項目以創(chuàng)新模式和強勢資源,為賣家,尤其是品牌商和制造商,提供綜合性扶持,涵蓋選品、運營、流量等多種維度,并提供全方位專屬資源支持,是不少賣家首選的亞馬遜一站式高階項目。亞馬遜自有品牌項目提供兩種模式-加速器模式和授權品牌模式。
*注:為保護賣家隱私,本文所有賣家品牌名稱均為化名
家居用品類賣家XXDiye于2014年開設了亞馬遜美國站點,經歷了三年摸索與運營,逐步打出了一定的品牌影響力。2018年9月,XXDiye收到了亞馬遜自有品牌到歐洲市場開設站點的邀請,果斷加入。這前后兩種開新站點的體驗有什么不同?賣家從自身的感受,為我們做了歸納總結。
1. 快速啟動:選對賽道,省時省心
歐洲站點家居用品類賣家XXDiye
"而我們選擇的是授權品牌模式,意味著賣家可以使用亞馬遜的品牌,獲得亞馬遜品牌力的加持。用戶在選擇產品時,會更加信任和優(yōu)先選擇亞馬遜品牌的產品,因此在一開始進入歐洲站點時,我們的產品都是自帶用戶信任和流量的,無形之中,節(jié)省了品牌進入陌生市場的大量消費者教育和前期品牌推廣的成本投入。”
2. 自帶流量:無需自投廣告,省錢省力
歐洲站點家居用品類賣家XXDiye
“加入項目后,我們很快迎來了亞馬遜的流量扶持——授權品牌模式免費的專屬流量入口,完全免除了廣告投放的費用和相關團隊人員配置的成本。針對歐洲市場,項目組還進行了線下及站外媒體推廣,大大提升了站外引流效果和品牌影響力。
品牌保護方面,在工廠審核階段,亞馬遜就會對產品設計的版權問題進行審核和規(guī)范,把品牌保護進行前置解決。在產品上架后,可以杜絕防跟賣,解決了賣家的后顧之憂。”
3. 輕裝上陣:品牌專屬工具&運營服務
歐洲站點家居用品類賣家XXDiye
“語言類的小語種翻譯、新品選品指南推薦、定期的運營培訓等自有品牌專屬工具、服務,讓歐洲站點的團隊可以快速進入狀況,從資金、人力、精力等多方面都得到了有效的減免,實現(xiàn)輕裝上陣,快速拓新。
加入授權品牌模式以后,短短半年我們就打開了局面,迎來了大流量的曝光,銷售出現(xiàn)井噴狀態(tài),新站開設第一年就達到了360萬美金營業(yè)額。2020年我們結合歐洲市場的需求,推出一系列新品,更迎來了業(yè)績大爆發(fā),銷售額比2019年翻了一倍,達到了640萬美金。按照目前的發(fā)展態(tài)勢,我們預計2022年營業(yè)額將達到850萬美金左右,此后也將持續(xù)地以每年18%-20%的增幅逐步遞增。
業(yè)績增長的同時,對于我們自身也提出了更多的考驗,一個是生產環(huán)節(jié),前期亞馬遜對我們驗廠審核的指導和要求,讓我們優(yōu)化了生產流程和標準,工廠的生產設備、生產技術革新也加大了產能的升級。另一個是團隊能力的提升,如何通過數(shù)據抓住用戶需求,進行產品創(chuàng)新,到用戶售后服務優(yōu)化,品質的把控,在亞馬遜自有品牌專業(yè)化的運作帶動之下,也讓我們從一開始就打好了基礎,讓團隊走向更專業(yè)化的發(fā)展。
可以說加入亞馬遜自有品牌-授權品牌模式,是在多管齊下的幫助賣家解決新開站點時遇到的各種困難,相當于給了我們一支高精尖運營團隊,帶著我們一起開疆拓土!”
很多賣家選擇加入亞馬遜自有品牌,首要的吸引點就是亞馬遜自有品牌自帶流量入口,能夠幫助賣家優(yōu)化推廣成本,獲得更有效的業(yè)績轉化。那么僅從成本的角度來看,亞馬遜自有品牌是如何幫助賣家優(yōu)化成本,低成本投入,打開新局面的呢?來自深圳的手機配件類賣家XXXRE分享了他的故事。
1. B端轉C端,加入自有品牌,優(yōu)化成本
美國站點手機配件賣家XXXRE
“我們從事多年手機配件B2B貿易并擁有自己的工廠,2014年前后,越來越多的國外客戶,從我們這邊批發(fā)產品以后,再通過亞馬遜賣給C端消費者,訂單量和需求量非常大,于是我們也開設了亞馬遜站點,探索跨境電商轉型。經歷了長達5年的運營后,為了優(yōu)化成本結構,我們于2019年嘗試性地加入了亞馬遜自有品牌的加速器模式,隨后很快在2020年8月起攜北美、歐洲5國、日本站點的三大品牌均加入了加速器模式。”
2. 廣告成本下降15%,業(yè)績翻了3-4倍!
美國站點手機配件賣家XXXRE
“2021年初加速器模式給我們帶來了比較穩(wěn)定的流量,我們在這個基礎之上,順勢上架了很多的新品,并且用爆款老品帶動新品的方式,幫助新品快速拉新。自有品牌流量入口進來的流量,一個是在搜索頁上,沒有廣告標識,更容易被用戶信任,同時還能在競品的詳情頁上看到我們的關聯(lián)產品,因此流量的轉化和用戶的精準度都比普通的廣告投放,來得更加有效。”
3. 新品變爆品,免費工具充分用起來
美國站點手機配件賣家XXXRE
“手機周邊配件產品是亞馬遜的熱銷類型,除了亞馬遜加速器模式的流量和資源加持外,產品的設計創(chuàng)新和品質把控也是關鍵的環(huán)節(jié)。
我們把亞馬遜自有品牌60個免費的VINE邀評工具充分利用起來,在新品推廣階段,以0成本的方式獲得了用戶的優(yōu)質評論,幫助新品頁面的分數(shù)提升,也能通過用戶的反饋,對新品的設計進行調整,實現(xiàn)了差異化設計。
使用品牌控制面板、選品指南針、定期與亞馬遜項目經理分析后臺數(shù)據報告等,我們可以把握用戶需求,推出更多的款式和功能。
通過連續(xù)的新品測試、評測邀約和小規(guī)模的創(chuàng)新改造,我們很快打出了三款爆品,用戶在購買了爆品后,還會進行關聯(lián)產品購買,大大增加了店鋪復購率。”
除了成本優(yōu)化,業(yè)績增長,專業(yè)化團隊運營以外,工廠型賣家在加入亞馬遜自有品牌后,還有意想不到的收獲,就是對于產業(yè)帶正面積極的影響。
來自蘇州的時尚類賣家XXSOCH,背靠“蘇州織造”的紡織業(yè)產業(yè)鏈優(yōu)勢,于2017年開設了亞馬遜美國、英國、歐洲、加拿大、澳大利亞多個站點,前期把大部分精力放在了運營上,由于經驗不足,推廣成本達到了總營業(yè)額的20%以上。
2021年3月,XXSOCH果斷加入了亞馬遜自有品牌的加速器模式,無需再為廣告投放分散精力,而把精力集中在供應鏈的溝通,新品的開發(fā)和Listing的優(yōu)化上,短短三個月就實現(xiàn)了銷量的翻倍,同時產品的評分也得到了很好增長。
作為亞馬遜自有品牌加速器的重點扶植品類——時尚類賣家,XXSOCH得到不僅是流量扶持和成本優(yōu)化,更得到了從生產管理,品質把控、選品指導到品牌賦能等多方面的支持。
1. 提升分數(shù)第一步,頁面優(yōu)化有助力
2. 前端后端雙管齊下,生產流程要優(yōu)化
美/歐/日站點時尚類賣家XXSOCH
“解決客戶的需求,達到更高的滿意度,不僅在于前端的溝通,更在于生產端的把控,在亞馬遜項目經理的指導下,我們優(yōu)化了工廠的流程和標準,提升了產品品質輸出,達到了整體性的升級。能夠從供應鏈和生產端著手進行大力的優(yōu)化改革,這份底氣也來自自有品牌穩(wěn)定、高質量、持續(xù)性的流量加持。
一般來說,在舊的Listing上進行款式上新和優(yōu)化,重新拍攝產品圖片,再用上加速器模式給的多種扶植和善用免費的促銷活動資源,很快就會引來流量的爆發(fā),按照我們的經驗,一款新品,只要三個月時間銷量就會明顯提升,把新品賣成爆品,半年可以達成業(yè)績的翻倍。”
3. 背靠產業(yè)帶優(yōu)勢,抓住大單成就爆品
美/歐/日站點時尚類賣家XXSOCH
“我們在歐洲站點有賣爆的戶外冷感降溫毛巾的經歷。今年夏天,歐洲市場降溫毛巾需求旺盛,通過加速器模式獨有的選品指導(Selection Guidance),我們快速預測到了產品的潛力和銷量前景,果斷上架這個新品,抓住了第一波旺盛需求。一方面是項目工具給予的準確數(shù)據分析和選品推薦,另一方面也是依托蘇州本地的供應鏈優(yōu)勢,擁有比較成熟的工藝生產,可以第一時間快速捕捉,贏得大單。2021年我們年銷售額突破了一千萬美金,截止2022年6月,業(yè)績又一次突破,預計今年將達到業(yè)績翻倍。”
4. 團結一切力量,帶動產業(yè)帶良性成長
美/歐/日站點時尚類賣家XXSOCH
“業(yè)績增長的同時,我們也作為蘇州織業(yè)走向海外的代表,獲得了當?shù)卣奈幕敵觥?chuàng)業(yè)補貼扶持和減稅政策,同時我們受邀加入了當?shù)丶徔梾f(xié)會,跨境電商協(xié)會,和本地企業(yè)分享亞馬遜全球開店的經驗,從生產標準、供應鏈資源合作、品牌打造等多個方面帶動本地的同行共同走向海外發(fā)展,把盤子做得更大。中國時尚品牌走向全球,是政府連同整個產業(yè)帶、協(xié)會、賣家一起的合力。”
從前面的幾個賣家的故事,我們不難看出,亞馬遜自有品牌項目(加速器模式/授權品牌模式)賦能給賣家的不僅是資源、流量等“外在”扶持,更有團隊專業(yè)化運作的“內在”打造,內外兼修的持續(xù)賦能,才是這些賣家獲得長足發(fā)展的核心。
“加入加速器模式之后,很快迎來了業(yè)績的增長,同時對我們的工廠產能,供應鏈響應速度要求也提出了考驗,團隊方面反而沒有做大規(guī)模拓展,而是精兵強將,在亞馬遜項目經理的協(xié)助下,實現(xiàn)運營、技術、手段的專業(yè)化提升,釋放每個人最大的勢能。可以說加速器模式加速的不僅是我們的業(yè)績,也在加速我們團隊的全面升級。”
——電子產品類賣家XXLing,加速器模式
“亞馬遜自有品牌項目,對我們最大的改變,是數(shù)據化思維的改變。我們之前做B端主要跟客戶溝通,通過談判拿到訂單,這種方式相對被動。而加入加速器模式,我們整個團隊都變成了數(shù)據分析專家,可以直接獲取消費的及時反饋,調整策略,還可以通過每周的數(shù)據報表,平臺工具幫我們把握趨勢,掌握主動性。”
——寵物用品賣家XXJor,加速器模式
“做時尚品類最重要的第一步是選品,加速器模式會提供全面和豐富的選品資料,包括每一季的時尚趨勢,在美國的選品團隊也會針對我們的產品進行一對一的選品指導,減少我們自己的選品壓力。同時亞馬遜項目經理會給予我們全面的運營端指導,包括IDQ詳情頁分數(shù),圖片,標題,五點描述及其A+,能夠給到我司運營團隊方向上的清晰指導,更有針對性的去優(yōu)化詳情頁。我們會盡可能把IDQ分數(shù)提高到90-100分,然后使用VINE。”
——時尚類賣家XXLa,加速器模式
對賣家來說,自有品牌的好處不僅在于授人以魚,更在于授人以漁,流量扶植和資源優(yōu)勢是天然的優(yōu)勢,同時背后專業(yè)化的運營團隊的指導,也能夠幫助賣家從經營上快速升級,成長為更專業(yè)、高效的團隊。
事實上,不管是否有加入自有品牌,品牌都能獲得長期、可持續(xù)的發(fā)展,從前端的產品、體驗、成本優(yōu)化,到后端的團隊專業(yè)化運營,都是賣家的必經之路。祝愿每位賣家都可以內外兼修,贏得全新的突破和長足發(fā)展!
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(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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