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對于賣家來說，想要鋌而走險，選擇黑帽運營，亞馬遜往往也把其招數(shù)看得明明白白。出于自身利益考量，有的行為是嚴厲打擊，例如一些違規(guī)操作，不過對于另一些行為則是睜一只眼閉一只眼......話題熱議#亞馬遜又有新招！

亞馬遜重錘虛假Feedback！

你還敢搞假嗎？

亞馬遜一場轟轟烈烈的的封號潮，仍舊沒有封住一些賣家急于求成的心。有一些賣家還是選擇了富貴險中求，但是忘記了亞馬遜在打擊刷單測評方面的決心，因此，馬失前蹄也是他們的結(jié)局。

打擊虛假評論一直是亞馬遜在做的事，然而不同尋常的是，亞馬遜近期開始對Feedback（賣家反饋）下手了。

據(jù)外媒 Axios 報道，近日，亞馬遜起訴了馬薩諸塞州的一家公司，稱該公司向亞馬遜上的第三方零售商出售虛假Feedback，來提升賣家反饋等級，并為已被暫停銷售的賣家創(chuàng)建賬戶。

在本案中，亞馬遜起訴了一名“Trey King”的男子和他的公司，稱其涉嫌銷售虛假的 5 星Feedback，幫助賣家提高產(chǎn)品排名和轉(zhuǎn)化率，并從中牟取暴利。訴訟稱：“被告為了自己的利益以及不法賣家的利益，欺騙亞馬遜的客戶，玷污了亞馬遜的品牌。”

據(jù)報道，King 在其公司的網(wǎng)站上銷售的服務(wù)包括“亞馬遜反饋”套餐，價格范圍從為單個商店提供10 條評論的 300 美元“基本”套餐，到為六個在線商店提供100 條評論的 800 美元“企業(yè)”套餐。

在長達 19 頁的訴訟書中，亞馬遜指控King和他的公司違反了《華盛頓消費者保護法》，還違反了亞馬遜公司的合同規(guī)定，請求法院禁止King和他的公司繼續(xù)出售虛假Feedback，并要求其交出刷單客戶名單和從中獲得的利潤，以及向亞馬遜提供賠償損失和法律費用。

值得關(guān)注的是，這是亞馬遜首次針對涉嫌兜售Feedback的“虛假評論經(jīng)紀人”的訴訟，此次破天荒的舉措，又向賣家們釋放了什么樣的信號呢？或許是愈發(fā)收緊的監(jiān)管政策，又或者是亞馬遜管控方向調(diào)整，總之，各位賣家還是要多多注意。

事實上，近期亞馬遜一直在加大力度打擊欺詐和假冒行為。

• 上個月，亞馬遜和 3M 公司聯(lián)手起訴了60 多家第三方賣家，指控他們在亞馬遜零售網(wǎng)站上兜售假冒 3M 醫(yī)療設(shè)備作為假冒圈的一部分。

• 同樣在上個月，亞馬遜宣布已對大約10,000 個 Facebook 群組的管理員提起訴訟，原因是這些群組為愿意發(fā)布虛假產(chǎn)品評論的買家協(xié)調(diào)現(xiàn)金或貨物。

• 近日亞馬遜假冒犯罪部門聯(lián)手美國通用電氣公司(GE)和海爾集團旗下的GE電器公司，對16名賣家提起集體訴訟。原因是這些賣家在亞馬遜商店上銷售假冒的GE品牌凈水器。

總體而言，亞馬遜對于賣家的違規(guī)運營態(tài)度堅決，既是自上而下的一通整頓，又讓不少賣家聞風(fēng)喪膽，還維護了自己的品牌聲譽，可以說是一舉多得。

淘寶那套用到亞馬遜？

賣家索評害人害己！

亞馬遜的重拳出擊之下，部分賣家依舊不放棄使用黑帽手段。

近日，據(jù)跨境媒體報道，海外社交媒體上有人曝光了一封來自亞馬遜賣家的索評信。在索評信中，有明確表示“只要把購物的訂單號和評論生效鏈接發(fā)到指定email，就可以將一張20美元的禮品卡兌現(xiàn)”。根據(jù)其他線索也被判定，該媒體也聲稱，發(fā)出索評信的賣家來自中國深圳。

有賣家認為，“這是把淘寶的那一套用到了亞馬遜上，真服了”，不僅如此，除了上文提到的返款福利式索評，還有賣家賣慘式索評。據(jù)悉，今年年初一位美國亞馬遜本土買家在亞馬遜上買了一個產(chǎn)品，打開之后，發(fā)現(xiàn)里邊有一張“We need your help!!!"的卡片。按照該買家按發(fā)帖人提供的線索，店鋪公司注冊地址位于義烏。

索評類操作在亞馬遜依舊滋生，被曝光的賣家賬號還面臨著何種懲罰我們還不得而知。不過，為什么這些賣家明知有賬號被封的風(fēng)險，依舊選擇鋌而走險呢？想來還是因為內(nèi)卷態(tài)勢愈發(fā)嚴重，跨境企業(yè)發(fā)展也迫在眉睫，沒有評論、沒有銷量對于一個店鋪也是死路一條，因此，只能冒險一試。

在此，我們要提醒大家的是，不管環(huán)境多難，我們做亞馬遜不可抱有僥幸心理。社交媒體的曝光只會把整件事鬧得更大，而亞馬遜對于媒體的報道相當敏感，這關(guān)系著自身的品牌影響力以及股價，很有可能會讓其他賣家也被牽連......

上帝視角亞馬遜，

為何對這一操作睜一只眼閉一只眼？

擁有上帝視角的亞馬遜，其實對賣家們的一舉一動都了如指掌。

對于禮品卡索評、刪差評的做法，亞馬遜絕不姑息，但是對于賣家提報秒殺的頻率卻是睜一只眼閉一只眼。

正常情況下BD是一個月提報一次，LD一個月三次。然而，有賣家發(fā)現(xiàn)在亞馬遜前臺看到一個產(chǎn)品，連續(xù)4周參加BD，因此，他很疑惑：這種方式被亞馬遜抓取到會影響到賬號嗎？還是會被取消鏈接的秒殺資質(zhì)？亦或者有沒有可能亞馬遜之后會秋后算賬？

同樣有賣家認為自己類目的一個產(chǎn)品更離譜，不但可以連續(xù)4周BD，而且每次BD價格可以越跑越高，真是離天下之大譜，然后現(xiàn)在還在關(guān)鍵詞前排，拿著小類目BSR，這種無敵打法直接短短3個月推爆一個產(chǎn)品。

對此，有賣家坦言，撐死膽大的餓死膽小的，先不說風(fēng)險程度，亞馬遜巴不得賣家天天跑促銷，提報活動可以收傭金、報名費，買家可以買到便宜貨，何樂而不為呢？其次代報BD、LD的服務(wù)也很久了，沒啥大問題，秋后算賬這個以后的事情誰知道呢，也是個幾率問題。

另外，大家也很關(guān)心達到多次報秒殺的方法是什么，有賣家分享了自己的經(jīng)驗，并表示親測有效：

該賣家也提示到，這些方法是后臺操作，完全合規(guī)，只不過這種連著秒的方法也只能偶爾進行，不能長期實現(xiàn)。如果大家真的有需要，可以選擇值得信任的服務(wù)商，把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做。

亞馬遜平臺玩法很多，但是都逃不開亞馬遜的管控。

都在說大環(huán)境不好，但是總體而言，賣家們還是應(yīng)該深耕產(chǎn)品，在一些運營上玩花招，始終不是長久之計，否則一朝被蛇咬的，就不幸變成了自己。

（來源：侃侃跨境那些事兒）

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