圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
都說跨境電商其實(shí)挺難,而難中更難的,則是運(yùn)營!運(yùn)營投入的每一元錢,都要和效果轉(zhuǎn)化掛鉤,并對最終的結(jié)果負(fù)責(zé),可謂每天都背著KPI負(fù)重前行。
這不,上個(gè)月剛結(jié)束一輪大促,運(yùn)營主管Rocket就碰上了棘手的難題;上個(gè)月運(yùn)營主管Rocket表現(xiàn)不錯(cuò),交出了月銷售額20萬美金的漂亮成績單;下個(gè)月的運(yùn)營計(jì)劃,Rocket打算趁熱打鐵,增加推廣投放,再創(chuàng)20萬美金業(yè)績,結(jié)果剛報(bào)上去就被老板打了回來:
老板
下個(gè)月業(yè)績要站穩(wěn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,但是,推廣預(yù)算要減少!
Rocket
好的老板…那我得好好算一下
一道可能比高考更難的數(shù)學(xué)題就這么放在了Rocket面前!
運(yùn)營挑戰(zhàn)第一關(guān)
算清成本帳,才能開源節(jié)流,提高ROI
不增加預(yù)算,還要保KPI,老板“既要又要還要”的高難度挑戰(zhàn),讓Rocket犯了難。 怎么辦?產(chǎn)品、物流、促銷讓利、優(yōu)惠券等硬成本比較難有調(diào)整空間,但也許可以在推廣方面再做更精細(xì)的規(guī)劃,看看有沒有更好的辦法,可有效降低投放成本(節(jié)流),加強(qiáng)轉(zhuǎn)化(開源),想辦法提高投放ROI?
為此Rocket趕緊復(fù)盤了上個(gè)月的投放計(jì)劃及產(chǎn)生成本,情況如下:
*注:為保護(hù)賣家隱私,以下為虛擬數(shù)據(jù),非真實(shí)運(yùn)營數(shù)據(jù),僅供參考。
上個(gè)月為了達(dá)到20萬美金的銷售額,必須大大增加進(jìn)店的客流量,因此Rocket購買了關(guān)鍵詞搜索和各類組合廣告位,廣告成本占銷售額的15%左右;
廣告成本=20萬X15%=30000美金
除了廣告及關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化以外,為了促進(jìn)用戶的有效購買轉(zhuǎn)化,Rocket還配合發(fā)放了500張優(yōu)惠券,并支付了0.6美金/張的優(yōu)惠券申請手續(xù)費(fèi);
優(yōu)惠券手續(xù)費(fèi)=0.6X500=300美金
亞馬遜賣家除了免費(fèi)的促銷活動以外,每周還可以申報(bào)4次Lightning Deal秒殺活動,申報(bào)手續(xù)費(fèi)為150美金/次;
Lightning Deal手續(xù)費(fèi)成本=150X4=600美金
同時(shí)每三周可以為1個(gè)大促產(chǎn)品申請7-Day Deal促銷,申請手續(xù)費(fèi)為300美金/個(gè);為了引爆銷量,提升店鋪排名,獲得更多流量和轉(zhuǎn)化,Rocket上個(gè)月一共進(jìn)行了4次的Lightning Deal 秒殺,搭配2次7-Day Deal促銷;
7-Day Deal手續(xù)費(fèi)=2X300=600美金
試用評測是幫助新品快速打開局面,獲得用戶反饋及優(yōu)質(zhì)評論內(nèi)容的好方法,上個(gè)月Rocket為自家店鋪的20個(gè)新品,均申請了用戶試用評測征集活動,手續(xù)費(fèi)為200美金/個(gè);
VINE邀評手續(xù)費(fèi)=20*200=4000美金
由于上個(gè)月上新的新品較多,針對新品的推廣,Rocket還花費(fèi)了2000美金,邀請了站外網(wǎng)紅對新品進(jìn)行種草推廣;
站外引流推廣=2000美金
上個(gè)月推廣成本總計(jì):37500美金
粗略一算,不包括產(chǎn)品、物流、優(yōu)惠券等成本,僅僅是以上幾項(xiàng)推廣費(fèi)用,上個(gè)月Rocket就花去了37500美金,大約相當(dāng)于上個(gè)月20萬美金銷售額的18.75%!
運(yùn)營挑戰(zhàn)第二關(guān)
尋找秘密武器,達(dá)成銷量逆襲
算清楚了推廣成本支出只是第一步,接下來更重要的是要找到優(yōu)化運(yùn)營,降低成本,提高轉(zhuǎn)化的秘密武器!經(jīng)過連續(xù)幾周的調(diào)研和咨詢,Rocket終于發(fā)現(xiàn)了一個(gè)省錢又省心的秘密武器——亞馬遜自有品牌項(xiàng)目!
賣家小課堂
什么是亞馬遜自有品牌?
亞馬遜自有品牌項(xiàng)目,是亞馬遜為賣家,尤其是品牌商和制造商,所提供的綜合性扶持項(xiàng)目,涵蓋選品,運(yùn)營,流量等多種維度并提供全方位專屬資源支持。亞馬遜自有品牌項(xiàng)目提供兩種模式-加速器模式和授權(quán)品牌模式,賣家可依照自身優(yōu)勢和規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行自由選擇!
一張圖看懂亞馬遜自有品牌兩大模式的
流量扶持與優(yōu)勢
運(yùn)營挑戰(zhàn)第三關(guān)
亞馬遜自有品牌項(xiàng)目如何優(yōu)化成本,來算一算賬
雖然亞馬遜自有品牌項(xiàng)目可以在多個(gè)環(huán)節(jié)減免相關(guān)的費(fèi)用,但平臺收取的傭金也當(dāng)然是一筆固定成本。其中,加速器模式需要付項(xiàng)目費(fèi)用7%,授權(quán)品牌模式需要付項(xiàng)目費(fèi)用10%;那么重點(diǎn)問題來了,這筆錢交了以后,到底劃不劃算呢?
劃算不劃算,算了才知道!為此Rocket特意咨詢了同樣做跨境電商運(yùn)營的朋友,在了解大致的情況以后,又一次發(fā)揮了專業(yè)運(yùn)營的本色,還是以達(dá)成20萬美金的月銷售額為目標(biāo),拿起計(jì)算器,開始算起了賬。
預(yù)計(jì)優(yōu)化成本如下
加速器模式的項(xiàng)目費(fèi)用
賣家選擇亞馬遜加速器模式,需要收取7%的項(xiàng)目費(fèi)用,即:
項(xiàng)目費(fèi)=20萬美金銷售額X7%=14000美金
廣告成本節(jié)省:
三大黃金流量入口,助力流量漲漲漲
上個(gè)月Rocket的店鋪流量來源主要包括兩類,分別是65%的店鋪?zhàn)匀涣髁浚?5%通過廣告投放帶來的付費(fèi)流量。
如果Rocket下個(gè)月加入亞馬遜加速器模式,將可以通過加速器模式擁有的黃金入口Our Brands(Featured from our brands + Top rated from our brands),在搜索結(jié)果頁的首頁多處顯眼位置獲得免費(fèi)的海量曝光,同時(shí)在listing頁面通過黃金入口Similar items to consider,以廣告形式出現(xiàn)在同類競品爆款的展示頁,從而獲得更精準(zhǔn)有效的轉(zhuǎn)化。三大黃金入口帶來的流量預(yù)計(jì)將占店鋪總流量的30%以上,也就是說,有了加速器模式的流量扶持,Rocket完全可以關(guān)掉上個(gè)月的廣告,從而省去一大筆廣告費(fèi)用。
而有經(jīng)驗(yàn)的加速器模式賣家則會選擇,通過項(xiàng)目的三大黃金入口獲得精準(zhǔn)流量,以項(xiàng)目流量為主力,同時(shí)將付費(fèi)流量作為補(bǔ)充,從而達(dá)到節(jié)省成本的同時(shí)獲得更多流量,還能提升銷售排名,下個(gè)月Rocket將會將廣告預(yù)算降低至原來的30%。以Rocket上個(gè)月的廣告成本3萬美金為標(biāo)準(zhǔn),則下個(gè)月的廣告成本為:
廣告成本=3萬X30%=9000
Sally
歐洲站點(diǎn)消費(fèi)電子品類賣家
流量方面,加速器模式的流量占了我們店鋪總流量的30%以上,成為我們重要的流量來源。獲得 “Our Brands”專屬流量入口后,流量是平時(shí)的5倍以上,沒有比具有亞馬遜標(biāo)識的入口更吸引顧客眼球的了。更重要的是,省去了龐大的廣告費(fèi)用。
優(yōu)惠券手續(xù)費(fèi)成本節(jié)省:
可專享優(yōu)惠券(Coupon)手續(xù)費(fèi)豁免50%
加速器模式的賣家申請優(yōu)惠券的手續(xù)費(fèi)可以豁免50%,即每張優(yōu)惠券手續(xù)費(fèi)降低為0.3美金,參考Rocket上個(gè)月發(fā)放500張優(yōu)惠券,則:
優(yōu)惠券手續(xù)費(fèi)成本=0.3X500=150美金
*注:優(yōu)惠券的設(shè)置時(shí)間、費(fèi)用減免次數(shù)都沒有限制。
促銷活動成本節(jié)省:Deal手續(xù)費(fèi)豁免
亞馬遜品牌項(xiàng)目加速器模式,每周(周一至周日UTC)會豁免一個(gè)Deal的費(fèi)用(含Lightning Deal、7-day Deal和Best Deal)。
參考上個(gè)月Rocket申報(bào)了4次Lightning Deal(手續(xù)費(fèi)150美金/次)+2個(gè)7-Day Deal(手續(xù)費(fèi)300美金/個(gè)),則下個(gè)月Rocket可以在第一周和最后一周各豁免1次7-Day Deal的手續(xù)費(fèi);中間兩周申請豁免Lightning Deal的手續(xù)費(fèi),即促銷活動只會產(chǎn)生2次Lightning Deal的手續(xù)費(fèi),則
促銷活動手續(xù)費(fèi)=150X2=300美金
*注:如賣家在一周內(nèi)創(chuàng)建多個(gè)Lightning Deal或7-Day Deal,會根據(jù)費(fèi)用的多少豁免費(fèi)用較高的促銷。會員日及大型節(jié)假日促銷(如黑五網(wǎng)一)不在豁免范圍之內(nèi)。
VINE邀評節(jié)省:免費(fèi)使用VINE評論工具
加入亞馬遜自有品牌后,賣家每款商品均可在對應(yīng)站點(diǎn)申請VINE測評,進(jìn)行新品試用體驗(yàn)活動,除項(xiàng)目傭金外,不再額外支付工具使用費(fèi)用。通過Vine,賣家可獲取優(yōu)質(zhì)客戶評論,了解顧客反饋,幫助賣家洞察顧客需求,并不斷改善顧客體驗(yàn)。
參考Rocket上個(gè)月20個(gè)新品評測試用,使用VINE評論工具,Rocket可以0成本地獲得原本應(yīng)該花費(fèi)4000美金才能獲得的優(yōu)質(zhì)客戶評論,為新品的冷啟動快速打開局面。
VINE邀評手續(xù)費(fèi)=0
加入亞馬遜自有品牌-加速器模式
下月成本總計(jì):25450美金
加入亞馬遜品牌項(xiàng)目加速器模式,以最保守的計(jì)算方式,下個(gè)月Rocket各項(xiàng)推廣加起來僅需25450美金,相當(dāng)于上個(gè)月20萬美金銷售額12.7%,對比上個(gè)月的成本37500美金,優(yōu)化了12050美金,同時(shí)通過三大黃金入口的加持,預(yù)計(jì)店鋪獲得遠(yuǎn)超上個(gè)月的流量及銷量提升。
預(yù)計(jì)優(yōu)化成本如下
授權(quán)品牌模式的項(xiàng)目費(fèi)用
賣家選擇亞馬遜授權(quán)品牌模式,需要收取10%的項(xiàng)目費(fèi)用,即
項(xiàng)目費(fèi)=20萬美金銷售額*10%=20000美金
廣告成本節(jié)省:站外引流+站內(nèi)專屬入口
+評論工具,降低廣告成本
亞馬遜授權(quán)品牌模式和加速模式一樣,享有專享的優(yōu)質(zhì)流量入口、Vine評論工具免費(fèi)使用等優(yōu)勢,同時(shí),更可以獲得由亞馬遜授權(quán)品牌模式官方團(tuán)隊(duì)所投放的站外引流資源扶植,包括熱門KOL合作、海外社交媒體曝光、快閃店、郵件訂閱等,也就是說,品牌授權(quán)模式可以幫助賣家零成本的使用亞馬遜的品牌,獲得亞馬遜品牌力的加持,同時(shí)還有來自亞馬遜專業(yè)團(tuán)隊(duì)對亞馬遜品牌進(jìn)行推廣運(yùn)營,賣家無需再為品牌打造操心!參考Rocket上個(gè)月的廣告成本為3萬元,則
站外引流推廣=0 VINE邀評手續(xù)費(fèi)=0 廣告成本=0
免費(fèi)促銷位:鎮(zhèn)店之寶100%提報(bào)成功率
授權(quán)品牌模式可以為產(chǎn)品申請亞馬遜王牌資源DOTD(鎮(zhèn)店之寶)人工提報(bào),無需額外操作,也無需額外費(fèi)用,輕松獲得爆單機(jī)會!
歐日站點(diǎn)運(yùn)動品類賣家
如果沒有加入授權(quán)品牌模式,每周deal提報(bào)需要收費(fèi)。加入了項(xiàng)目,我們不需要承擔(dān)這部分費(fèi)用,這大大降低了我們的促銷成本,授權(quán)品牌模式提報(bào)DOTD的成功率幾乎100%。
對比上個(gè)月Rocket在促銷活動花費(fèi)的1200美金手續(xù)費(fèi),下個(gè)月Rocket不但可以免掉這筆費(fèi)用,還能申請到賣家夢寐以求的鎮(zhèn)店之寶黃金位置,為產(chǎn)品爆單獲得強(qiáng)勁助力!
促銷活動手續(xù)費(fèi)=0
直接使用亞馬遜品牌,節(jié)省龐大的品牌
打造費(fèi)用,獲得品牌力溢價(jià)提升
對于傳統(tǒng)外貿(mào)和生產(chǎn)制造的賣家來說,越來越激烈的價(jià)格競爭導(dǎo)致利潤空間不斷被擠壓,想掙到錢越來越難。如何打開銷路,尋找銷售新通道,獲得更高的收益,成為很多B2B賣家的頭號難題。
亞馬遜授權(quán)品牌模式正是為這類賣家提供了強(qiáng)有力的品牌支持,賣家無需再頭疼品牌打造,可以專注于產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)鏈優(yōu)化,直接使用亞馬遜的品牌來售賣自己的產(chǎn)品,無需苦惱品牌孵化和營銷的長期投入,也無需苦惱如何建立品牌團(tuán)隊(duì),節(jié)省下大筆品牌及人員成本,同時(shí)通過亞馬遜品牌直接拉升產(chǎn)品的溢價(jià),獲得更高的利潤和消費(fèi)者的信任背書,從而打開銷售的全新局面,節(jié)省了無可估量的品牌投入成本,獲得長效、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展空間。
加入亞馬遜自有品牌-授權(quán)品牌模式
下月成本總計(jì):20000美金
加入亞馬遜品牌項(xiàng)目品牌授權(quán)模式,以最保守的計(jì)算方式,下個(gè)月Rocket各項(xiàng)推廣加起來僅需20000美金,相當(dāng)于上個(gè)月20萬美金銷售額10%,對比上個(gè)月的成本37500美金,優(yōu)化了17500美金,同時(shí)不需要再去操心促銷活動申報(bào)、站外引流推廣等運(yùn)營工作,大大減輕運(yùn)營的工作和壓力,賣家只需要做好供貨即可輕松賣貨,達(dá)成更高銷量,同時(shí)獲得亞馬遜品牌強(qiáng)有效的加持,大大提升利潤空間,贏得業(yè)績倍增。
三種運(yùn)營模式成本對比
不算不知道,一算嚇一跳,無論是選擇加速器模式還是授權(quán)品牌模式,7%-10%的項(xiàng)目費(fèi)看似比例較高,但實(shí)際上通過各種優(yōu)化福利,一筆一筆計(jì)算下來,這筆項(xiàng)目費(fèi)其實(shí)是在實(shí)實(shí)在在地幫賣家優(yōu)化成本!
不僅如此,亞馬遜自有品牌的兩大模式,都會為賣家提供專屬項(xiàng)目經(jīng)理、小語種翻譯服務(wù)、防止競品ASIN植入的獨(dú)家購物車等多項(xiàng)增值服務(wù),而這些服務(wù)如果單獨(dú)采購也會產(chǎn)生更多成本,所以可以說從產(chǎn)品選品、流量獲取、推廣投放、運(yùn)營成本、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌影響力打造乃至維權(quán)成本,加入亞馬遜自有品牌都是賣家追求高回報(bào),長期獲得銷量提升的好選擇!
亞馬遜自有品牌成功案例分享
成功的運(yùn)營,不僅是成本控制,更要業(yè)績翻倍!
那么作為賣家,兩種模式應(yīng)該如何選擇,哪些模式更適合自己的需求呢?在與亞馬遜項(xiàng)目經(jīng)理溝通后,Rocket了解到,亞馬遜加速器模式項(xiàng)目的初衷,是為了更好地幫助品牌賣家實(shí)現(xiàn)品牌的整體提升,幫助中國品牌走向全球化的市場,因此更適合想要打造自己的品牌,同時(shí)希望得到專屬運(yùn)營加持,加速自身品牌成長的賣家。
而亞馬遜品牌授權(quán)模式則更適合擁有外貿(mào)供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)的制造廠商,專注產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢,可以通過亞馬遜品牌效應(yīng),打開全新的銷售通路,拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
以下這些不同的賣家案例,可以說明兩者的側(cè)重點(diǎn)不同,各位賣家及運(yùn)營,可以作為參考,分析自身的優(yōu)勢,選擇合適的模式。
加速器模式歐洲站點(diǎn)——家居用品類賣家
歐洲站點(diǎn)一位家居用品類賣家從國內(nèi)走向歐洲市場時(shí),選擇了亞馬遜加速器模式,綜合國內(nèi)的品牌打造經(jīng)驗(yàn)+加速器模式的資源扶植,在推出新品時(shí),利用Vine測評工具,發(fā)起產(chǎn)品試用評測活動,獲得了高質(zhì)量的用戶評測反饋,快速進(jìn)行了新品冷啟動,樹立了品牌與服務(wù)的良好口碑,在9個(gè)月實(shí)現(xiàn)了378%的飛速增長;
授權(quán)品牌模式UMI品牌——運(yùn)動品類制造商
運(yùn)動品類制造商王老板,加入了授權(quán)品牌模式的UMI品牌。今年比去年銷售額增長了35%,他們發(fā)現(xiàn)UMI的客戶因?yàn)樾湃蝸嗰R遜,所以信任他們,加入項(xiàng)目讓他們多了一個(gè)渠道,把生意做到了歐洲、日本等多個(gè)國家,2021年旺季,他們銷量達(dá)到了1000%的上漲。
可以說,加入亞馬遜自有品牌項(xiàng)目,Rocket不僅可以解決降低推廣成本的日常難題,更重要的是還將可以實(shí)現(xiàn)長效的品牌、業(yè)績持續(xù)增長!預(yù)祝所有賣家都可以像Rocket一樣,無懼KPI增長,通過亞馬遜自有品牌項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營優(yōu)化,在下個(gè)月,大賣特賣,業(yè)績翻N倍!!
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(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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