圖片來源:55數據
早在2020年,前瞻產業研究院的統計顯示,25%的中國跨境帶電商已開設獨立站,另有25%的企業表示正在籌劃建立獨立站。
作為品牌出海的重要渠道之一,獨立站在占領流量紅利、完全掌握數據等方面有巨大優勢,但如何將利用這些優勢為企業直接帶來更高的回報和盈利,關鍵在于數據驅動的運營模式。
“數據驅動”四個字說來簡單,要真正做到并非易事。因為獨立站往往要考慮到以下幾個問題,并以此來提高本身在數據運營分析的能力。
1. 獨立站用戶在精準用戶、廣告投放以及引流上面對的難題?
2. 優化網站銷售速度的方法和最佳實踐?
3. 如何提高付費媒體、社交媒體和自有媒體上的用戶轉化率?
4. 怎樣收集、分析并應用廣告投放數據?
獨立站賣家大部分會面臨到以下這幾個難題!
1. 引流難:盲目投放廣告開支高
在營銷的“浩瀚大海”里,獨立站賣家面臨的第一個難題是引流。若在各個網站都盲目投放廣告,必定是一筆不菲的開支。即使通過此舉獲得部分客戶,但獲客成本高企,并不利于賣家的長期盈利。
因此,獨立站賣家需要篩選精準用戶,識別真正可能產生購買行為,帶來收入的潛在客戶。
2. 篩客難:海量數據的收集和分析
但篩選又涉及多個步驟,比如抓取客戶信息,完善客戶畫像及細分受眾等。從客戶所在地區、性別、喜好等基礎信息,到消費習慣,需要賣家進行跨渠道、跨平臺的數據監測和分析。如何在不觸犯隱私的前提下,完成上述動作,需要獨立站賣家具備和數據分析相關的大量專業知識和實踐經驗,或依靠第三方數據工具。
3. 轉化低:真正下單有幾人?
當客戶通過點擊瀏覽廣告,或其他廣告互動做出下載、注冊或購買等行為時,才是一次有效的轉化。比如品牌通過1000次廣告互動獲得了50次轉化,轉化率便是5%。顯然,在獲取流量途徑穩定的前提下,轉化率越高,對獨立站帶來的收入才可能越多,且攤薄的營銷成本會更低。
問題是,如何提升轉化率?以社交媒體為例,什么樣的廣告最吸引受眾?什么樣的廣告發布頻率可以吸引到最多受眾,同時又不降低用戶觀感?即使社交媒體的營銷為獨立站吸引到1000個用戶,又該如何提升其購買意愿,促成實際購買行為?
答案很清晰,是運用數據。
那么提升轉化率及營銷回報的最后一步,便是打通數據的收集、分析和應用。實際上,獨立站賣家并不缺乏數據,但怎樣在海量的數據中,過濾掉無用信息,僅收集有效的數據,并對其進行分析、運用,則需要專業的行業洞察和運用數據的能力多需要來自官方的建議。
55數據作為谷歌的官方合作伙伴,6月17日(星期五)與谷歌專家一起在雨果直播間針對上述難題逐個擊破,幫助獨立站賣家真正從數據運營思維的角度,借助谷歌新版GA360工具,創造盈利的可持續性。
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從屬于世界第一家品牌技術集團 The BrandTech Group(原You & Mr Jones Group),55幫助品牌進行數據收集、分析及激活等一系列數據活動。我們助力各個行業的品牌活躍在各大數字化平臺上,從而真正地融入這個數字化的時代。從衡量、分析到系統化激活數據, 我們幫助品牌更好地理解客戶,更加貼切地滿足客戶的訴求,進而提升營銷ROI以及銷售表現。
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