圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

2022 Prime Day將至，如果您正在使用賣家自配送(MFN)，或是您在旺季脫銷或來不及入倉時想使用賣家自配送(MFN)，下面的這些MFN相關(guān)知識點請務(wù)必知曉！

不知道開店準(zhǔn)備哪些材料？即刻對接招商經(jīng)理為你服務(wù)

01賣家自配送(MFN)常見發(fā)貨錯誤自查

通常情況下，自配送的賣家收到亞馬遜海外客戶訂單之后，需要將這筆訂單信息導(dǎo)入到物流承運商的ERP系統(tǒng)中，系統(tǒng)會生成一個一般是10*10cm或10*15cm的標(biāo)簽，該標(biāo)簽通常會含有一個運輸單號條形碼。

在打包好產(chǎn)品后，在每件商品的外包裝上必須貼上單獨、清晰的條形碼標(biāo)簽，才能在整個配送過程中對商品進行有效追蹤，有效貼標(biāo)不容大意。

正確標(biāo)簽：條形碼沒有褶皺或折痕，清晰可掃描，貼在箱子上醒目的位置（如圖示），不要貼在箱子的接縫處或邊緣。

為了避免因各種錯誤導(dǎo)致發(fā)/補貨計劃被退回、重新發(fā)貨、或延遲發(fā)貨等情況導(dǎo)致延遲斷，小編整理了賣家在發(fā)貨中的常見錯誤，方便大家在發(fā)/補貨前自查，保障您的發(fā)/補貨效率！

錯誤類型一：發(fā)貨類型選擇錯誤

發(fā)貨類型和發(fā)貨渠道是息息相關(guān)的，由于錯誤劃分商品/貨件類型，未按照國際快遞貨物運輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)將敏感類貨物、危險類貨物標(biāo)注出來，導(dǎo)致發(fā)貨渠道選擇錯誤。

*備注：商品/貨件類型可大概分為一般普貨（不含液體、不含電等普通貨物）、敏感類貨物（含有電池、含有液體、品牌物品、帶磁物品等貨物）、危險類貨物、違禁品。一般類普貨，是指不含液體、不含電等普通貨物。敏感類物品，就是含有電池、含有液體、品牌物品、帶磁物品等貨物。

案例解讀

以下兩圖便是未能按照國際快遞貨物運輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，將打火機（危險類貨物）、含電的手表（敏感類貨物）錯誤地下單到了普通的發(fā)貨渠道。

部分承運商下單的時候會針對常見的錯誤限制提醒，如上圖下方紅色處，請及時更改發(fā)貨渠道。若未及時更換，實物進入到安檢的查驗環(huán)節(jié)，如查出申報和實物不符，或者渠道不匹配貨物將會需要做切換渠道，或者退回以及銷毀等處理，這將大大影響您的發(fā)貨效率。

錯誤類型二：商品包裝錯誤

在商品包裝、貼標(biāo)的過程中，你是否也犯過以下的錯誤呢？這些都是小編在運輸現(xiàn)場看到的真實案例！

常見包裝錯誤

未完全包裝 

商品易破損丟失，也容易劃傷工作人員。

未加固包裝 

易碎品發(fā)貨前，沒有自行加固包裝，導(dǎo)致商品在運輸過程中損壞。

標(biāo)簽有破損 

由于標(biāo)簽被膠布多次覆蓋，導(dǎo)致模糊不清或標(biāo)簽破損，掃描儀無法讀取標(biāo)簽。

外包裝不平整 

由于標(biāo)簽粘貼在邊角位置或彎曲部位，掃描儀無法讀取標(biāo)簽。

包裝尺寸過小 

標(biāo)簽尺寸大于包裝尺寸，從而導(dǎo)致標(biāo)簽折疊，無法掃描。

錯誤類型三：資料不齊全

清關(guān)時，一般情況不需要提供其他資料，如果遇到海關(guān)查驗，會有要求客戶提供發(fā)票、交易證明、產(chǎn)品資質(zhì)等相關(guān)資料。

請注意：為方便承運商及時聯(lián)系您，請您務(wù)必提供正確的商品的發(fā)件/收件人地址、電話、郵箱等信息。

錯誤類型四：提供給承運商的信息錯誤/缺失

您需要保證您提供給第三方承運商的基礎(chǔ)信息完整且正確，包括但不限于發(fā)貨尺寸、重量、申報價值等。

請注意：當(dāng)您把貨件發(fā)送至歐盟國家時，您必須向第三方承運商提供IOSS信息*

*請注意：歐洲電子商務(wù)增值稅新規(guī)生效后，針對被代扣代繳的B2C訂單，當(dāng)您的貨件價值不超過€150， 包裹需要提供IOSS信息。

*IOSS是什么以及在哪里獲得：IOSS是歐洲一站式進口服務(wù)，您可以在賣家平臺的訂單詳情頁面中查看‘IOSS增值稅識別號’：

小總結(jié)

建議您在商品發(fā)貨前，事先核對以下事項，提升發(fā)/補貨效率：

??明確商品類型，根據(jù)不同的類型選擇相應(yīng)的包裝形式、發(fā)貨渠道；

??建議您準(zhǔn)備邊壓強度大、耐破度高的堅固包裝，并確保包裝箱中不要出現(xiàn)空隙；

??易碎商品建議使用緩震填充材料（氣泡膜、聚乙烯泡沫板、牛皮紙張等）進行二次包裝；

??提供真實、準(zhǔn)確的信息：發(fā)貨日期、承運人、配送服務(wù)/方式、追蹤編碼、發(fā)貨地址；

??針對要發(fā)貨至歐盟國家且貨件價值不超過€150的訂單，請務(wù)必提供IOSS所需信息。

這些發(fā)貨錯誤看起來都很簡單，改進起來也很容易，但是如果平時不注意，就可能會影響到MFN的績效指標(biāo)！嚴(yán)重的情況還會導(dǎo)致賬戶停用銷售受限！

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02賣家自配送(MFN)績效指標(biāo)

使用亞馬遜物流(FBA)發(fā)貨的賣家朋友們想必對‘訂單缺陷率(ODR)’和‘退貨不滿意率(RDR)’已非常了解。但如果您要使用賣家自配送(MFN)來進行發(fā)貨，還需要再掌握4個績效指標(biāo)哦，分別是：預(yù)配送取消率(CR)，遲發(fā)率(LSR)，有效追蹤率(VTR)，準(zhǔn)時交貨率(OTDR)。

現(xiàn)在，小編就帶著大家一起好好學(xué)習(xí)這物流相關(guān)的6大績效指標(biāo)，旺季期間可千萬不能掉鏈子~

您可以在賣家平臺查看您當(dāng)前的各項績效指標(biāo):

績效>賬戶狀況>配送績效

指標(biāo)這么多，如何做才能讓賬戶長期維穩(wěn)？通過亞馬遜購買配送服務(wù)，可以大大提升多項效率保障指標(biāo)哦。

03賣家自配送(MFN)方式

目前賣家自配送(MFN)主要有2種配送方式選擇，一種是使用官方的購買配送服務(wù)(Buy Shipping)來聯(lián)系第三方承運商，一種是賣家自行聯(lián)系第三方承運商。接下來，小編就詳細(xì)給大家介紹這2種配送方式。

方式1：“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)

“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)是亞馬遜針對賣家自配送訂單的線上發(fā)貨服務(wù)，該服務(wù)會自動篩選可以按時交付并滿足亞馬遜發(fā)貨要求（如配送時效、追蹤和清關(guān)）的配送選項（承運商及配送方式），確保賣家的自配送訂單符合亞馬遜的配送政策，100%保障有效追蹤率（VTR），且可直接隱去配送差評。

目前，亞馬遜“購買配送”的服務(wù)范圍覆蓋亞馬遜美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷蘭、日本、巴西站、新加坡，共13大站點。

“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)各站點可選承運商一覽

請注意：“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)運力實時更新，以上圖片僅供參考，請以賣家平臺實際選項為主。

目前，不同的承運商也提供了多種運費優(yōu)惠

中國郵政 

從2022年3月4日起至6月30日，亞馬遜購買配送日本路向e郵寶資費價格享受92折，運輸附加費（如有）不享受折扣；

在此期間，e郵寶其他路向線上發(fā)貨享95折優(yōu)惠，允許各地在95折基礎(chǔ)上根據(jù)本地區(qū)資費管理權(quán)限視客戶業(yè)務(wù)規(guī)模和合作情況給予客戶更低價格優(yōu)惠。

燕文物流 

燕文物流亞馬遜購買配送線上專線追蹤產(chǎn)品公斤費98折；此外，從2022年4月20日起到5月20日，燕文物流亞馬遜購買配送線上全渠道產(chǎn)品公斤費98折。

云途物流 

4月25日起至5月30日，云途物流亞馬遜購買配送線上全渠道產(chǎn)品公斤費97折。

DHLeC 

即日起至5月31日，DHL eC亞馬遜購買配送PLT/PLG產(chǎn)品美國路線非偏遠(yuǎn)地區(qū)享受82折優(yōu)惠（公斤費+處理費）。

小Tips：亞馬遜跨境物流服務(wù)Z-parcel官方小包

對于使用賣家自配送服務(wù)的美國站點賣家，在滿足貨件重量尺寸的前提下，還可考慮官方的亞馬遜跨境物流服務(wù)Z-Parcel官方小包，來獲得提供穩(wěn)定、可靠而經(jīng)濟的中美一站式門到門小包裹可追蹤物流服務(wù)。

Z-Parcel目前已開通ERP下單渠道：

店小秘、通途、芒果、賽盒、普源、易倉、馬幫、ECPP、速脈、聚水潭、領(lǐng)星、賽狐。

方式2：第三方承運商

除了使用便捷的“購買配送”服務(wù)之外，賣家也可以自行聯(lián)系第三方承運商，完成從賣家到買家的商品配送過程，并注意及時自行上傳追蹤信息等等。

第三方物流承運商服務(wù)范圍和質(zhì)量、運力資源、時效和價格各有不同，大家在選擇時需謹(jǐn)慎。

若您選擇第三方承運商進行配送，需要注意：

▲不同承運商覆蓋站點略有不同，請您以賣家平臺-確認(rèn)發(fā)貨-承運人下拉菜單為準(zhǔn)。

▲及時為自配送訂單提供有效的追蹤信息，以保證績效達(dá)標(biāo)并提升反饋評價。

▲請確保您提供了正確有效的追蹤信息內(nèi)容(Tracking ID)，否則您的訂單將會有無法確認(rèn)發(fā)貨的風(fēng)險。

▲注意配送時效，確保在承諾送達(dá)時間內(nèi)送達(dá)訂單。

▲合理選擇商品包裝，避免運輸過程中出現(xiàn)殘損。

2022的Prime Day即將到來，小編會持續(xù)為大家輸出不同的備戰(zhàn)指南，幫助大家解答疑難。如果您有關(guān)于賣家自配送(MFN)的疑問，歡迎隨時留言反饋給小編。預(yù)祝大家2022全球大賣！

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（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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