每個亞馬遜賣家每天都會有一項常規(guī)工作要做,那就是打開亞馬遜的前臺,用產品的主關鍵詞去搜索一下自己的產品。
這樣做的目的,一方面是去手動觀測一下各個主關鍵詞的排名情況和周邊競品的變化情況,另一方面是看一下自己的listing的各個模塊是否是一種正常的狀態(tài)。
但是,在某些時候,有些賣家就會驚奇的發(fā)現(xiàn),在前臺的搜索結果中搜索不到自己的產品了,或者是產品雖然可以搜索的到,打開產品listing頁面的時候卻是不可售的狀態(tài)(也就是Currently unavailable狀態(tài)),也就是下面的這個狀態(tài):
圖片來源:亞馬遜前臺截圖
這個狀態(tài)還只是產品listing不正常的第一個步驟,一般這個“Currently unavailable狀態(tài)”持續(xù)24小時以上,產品的listing頁面就會直接不見了。
即便是你通過后臺的庫存管理界面直接點擊產品鏈接,產品頁面也會是“變狗”狀態(tài)。
變狗狀態(tài)大家都清楚,亞馬遜系統(tǒng)會用各種各樣的狗來告知你,你的產品已經不在亞馬遜的搜索系統(tǒng)中了。
下面就是變狗的狀態(tài):
圖片來源:亞馬遜前臺截圖
那么對于亞馬遜賣家來說,前臺不可售的原因主要有哪些呢?
我們下面就來為大家一一盤點,因為只有找到listing不可售的原因,你才能決定自己下一步要采取怎樣的對策。
1、新品剛上線暫時不可售的狀態(tài)
很多賣家之前在私密圈咨詢過這個問題,那就是自己的產品listing已經編輯完畢并且已經上傳,但是點擊庫存管理界面的listing鏈接,卻依然是出現(xiàn)狗的畫面。
或者是自己的FBA貨件已經被FBA倉庫接收并且上架了,但是在前臺搜索listing依然是Currently unavailable不可售的狀態(tài)。
其實這種狀態(tài)的主要原因是自己的“發(fā)售日期”的設置問題,只要把發(fā)售日期往前調整一下,上面的這兩個問題就可以迎刃而解。
在賣家后臺的listing編輯頁面,有兩個日期,一個是“l(fā)aunch date”,這個是指產品的上線日期。到了這個日期,你的產品就可以在亞馬遜上被搜索到。
還有一個就是“Release Date”,這個是指發(fā)售日期,到了這個日期,買家才可以下單購買。把第一個“l(fā)aunch date”調整到當日,就可以解決這兩個問題。
2、缺貨導致不可售
這個是最常見的不可售情形之一,很多賣家都因為庫存管理的不到位而導致自己的產品出現(xiàn)斷貨的情形。
特別是在今年這個大環(huán)境之下,各個渠道的頭程運輸都出現(xiàn)了時效不穩(wěn)和價格虛高的情形,今年的FBA庫存管理對于任何賣家來說都不是一件容易的事情。
還有很多賣家問我該怎樣去監(jiān)控對手的FBA庫存,其實這個很簡答,利用賣家精靈插件就可以實現(xiàn)。
如果你做的是拖鞋產品,你想查詢下面這個產品的FBA庫存情況。
圖片來源:亞馬遜前臺截圖
只需要打開賣家精靈的插件,在產品購物車的上方,你就可以看到這個listing下面各個賣家的FBA庫存數(shù)量。
圖片來源:賣家精靈插件截圖
這個對競爭對手庫存數(shù)量的日常監(jiān)控,也是我們調研競爭對手打法的重要途徑之一。
3、產品涉嫌知識產權違規(guī)
隨著涌入亞馬遜的賣家數(shù)量的增多,侵犯知識產權的案例是越來越多。
特別是一些做FBM自發(fā)貨的賣家,因為感覺自己前期不用投入很多的壓貨成本,就開始一股腦的用各種軟件去大量上傳listing,他們也不管這些產品是不是有侵權風險。
但是當賣家后臺的績效一欄開始出現(xiàn)警示標志的時候,自己方才意識到這種運營方式的風險性之大。
看看下面的這位朋友,短短一個月,就收到了幾十條違規(guī),這樣的績效對店鋪是風險很大的,稍不注意就會被強制關閉店鋪。
圖片來源:亞馬遜后臺截圖
所以作為亞馬遜賣家,預防一些常見的侵權是必備的運營技能之一,雖然說知識產權這個東西非常專業(yè),單靠賣家自己很難去做到100%避免侵權,但是一些常見的侵權我們還是可以避免的,比如說商標侵權。
我們知道,當你在title或者bullet points中不慎埋入了別人的注冊商標時,這個時候如果別人拿這個注冊商標來投訴你的話,你的listing是100%會被下架處理的。
如果你想輕松的篩查自己的listing內容中有無別人的注冊商標的話,利用賣家精靈的插件也可以輕松實現(xiàn)。
假如我們打算做的是下面這款自行車產品。
圖片來源:賣家精靈插件截圖
在產品的Title上方,打開這個“品牌檢測”功能。
圖片來源:賣家精靈插件截圖
然后再系統(tǒng)彈出的“品牌檢測表”中,你就可以看到這個listing內容中都包含了哪些別人的注冊商標,這些注冊商標就是今后別人可能會投訴你的隱患點所在。
圖片來源:賣家精靈插件截圖
這些商標在產品的title和五點描述中都已經被賣家精靈自動標注了紅色背景,這樣就可以輕松避免listing因為含有別人的注冊商標而導致侵權的情形了。
圖片來源:賣家精靈插件截圖
4、產品遭遇類目審核
在亞馬遜上,很多的類目是不對第三方賣家開放的,這樣的類目,普通的第三方賣家必然是沒辦法去做的。但是還有一些類目,經過平臺的類目審核,普通的第三方賣家也是可以去做的,這就是那些需要類目審核的類目。
這些類目一般都是跟人身安全或者人體健康息息相關,所以你想要售賣這些產品的前提就是必須要通過平臺的類目審核。
但是在亞馬遜上,很多的類目審核不是事前審核,很多的審核是在產品上線后才會觸發(fā),所以當你的產品在遭遇審核時,你的listing必然就會是不可售的狀態(tài)。
所以新手賣家在選品時,要全方位去查詢一下你想要哦做的這款產品到底需不需要審核,如果自己不能提供這款產品的審核資料,這樣的產品最好不要去做。
5、變體違規(guī)
很多賣家在產品上線后,為了讓自己的產品能為顧客提供更多的選擇,所以把本來不屬于平臺政策內的變體進行強行合并,想用這樣的方式來給自己的產品增加一些額外的流量來源。
但是,這樣的行為一旦被平臺發(fā)現(xiàn),第一步被處罰的動作就是產品直接變?yōu)椴豢墒郏诙絼幼魍催`規(guī)的次數(shù),違規(guī)次數(shù)比較多的賣家,第二步往往就是直接被封閉店鋪。
以上就是最近一些比較常見的產品不可售類型。
希望上述內容可以帶給你一點有用的思路。
(來源:跨境老鳥Mike)
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