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2021-12-02 18:02
如何追討哈薩克斯坦客戶的欠款
哈薩克斯坦客戶拖欠貨款該怎么處理
哈薩克斯坦合作方拖欠貨款怎么要回
客戶拖欠貨款不給，有什么好的追款方式
……
本文主要講述，如果遇到哈薩克斯坦客戶拖欠貨款，應采取哪些措施保障自身權益，涵蓋哈薩克斯坦催收相關法律、欠款催收的方案、成功回款案例等。
哈薩克斯坦對商賬催收有嚴格的要求
1、哈薩克斯坦法律規定，境內催收機構的總執行負責人必須為哈薩克斯坦公民、受過必要的高等教育、無違法犯罪記錄。
2、債務方有權利向主管部門針對催收機構違法的行為提起申訴。核實之后，主管部門會下達一系列的整改措施：責令催收機構整改、書面警告、要求罷免參與催收活動的執行人員、情節嚴重的將從催收機構注冊表中除名。
3、關于債務人、債權人、債務信息和第三方的任何信息都必須是保密的，只能在法律規定的情況下向國家當局、公證人、外國領事機構人員披露。
4、哈薩克斯坦的訴訟時效期為3年，當交易涉及因貨物運輸而產生的對于運輸商提起的訴訟時效只有1年。
5、訴訟一般流程：提交索賠、3個工作日左右法院通知被告、被告可在收到法院通知后10個工作日內提出抗辯、正式訴訟準備、初步聽證會、主要聽證會、一審判決（最少需要3個月的時間）。
被哈薩克斯坦客戶拖欠了貨款，要如何應對？
1、內部催收
企業可以安排內部員工聯系交易方，禮貌地提醒對方付款。如果未得到明確答復或對方明顯故意推諉，則立即停止任何懸而未決的合同及訂單，一方面迫使對方盡早償還債務，另一方面，企業也可以及時止損，避免更大的損失。
2、委托第三方專業機構催收
考慮到語言、文化、地理、法律等障礙，如果企業內部催收3個月，依然沒有結果，就應該盡快委托專業的第三方機構催收。因為專業的第三方商賬催收公司的業務人員熟知當地的司法、商業環境以及關系網絡，并且催收經驗豐富，催收渠道多，而且擁有完備的數據庫，可對境外企業的資信狀況和還款能力進行全面分析，從而根據債務方特點制定最合適的催收方案。而且雇傭專業的催收公司會比企業自行催收效率高，比法律訴訟所需費用更低，與此同時，企業還可以把時間和精力集中在按時支付賬單的客戶身上。所以雇傭催收公司幫忙催收貨款是一個不錯的選擇。
3、法律訴訟解決
提起法律訴訟通常是作為企業催收貨款的最后選擇，因為其所有的工作都要視國外章程而定，訴訟流程復雜，結果不可控，如果對方沒有還款能力，即使勝訴法庭也不確保能夠收回貨款，只是確認了債權，企業反而會損失更多。訴訟最好的針對對象是那些有還款能力，無還款意愿的客戶，這些客戶通常并未料到國內企業會起訴，因此一旦收到傳票，會及時聯系債權人協商還款。國內企業可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機構對案件進行分析，第三方機構會給企業一個切實可行的解決方案。
哈薩克斯坦欠款成功追回案例
案件背景
債權方：濟南某公司
債務方：哈薩克斯坦某公司
債務金額：43,300.00美元
拖欠市場：2年
2015年起，濟南公司與哈薩克斯坦公司多次合作，前幾次合作均是采用現款現貨的交易模式，濟南公司收到貨款后發貨。2016年3月份，哈薩克斯坦公司再次采購機械配件，其提出本次交易希望以D/A的方式來支付。考慮到哈薩克斯坦公司是當地知名企業，且之前合作均順利，交易金額也不大，濟南公司遂同意改變交易方式。2016年9月，D/A到期后，濟南公司向銀行發起托收，但是由于哈薩克斯坦公司賬戶沒有足夠的錢，遭到銀行的退回。之后，濟南公司多次催收，哈薩克斯坦公司均以各種借口拒絕，甚至直接將債權方對接人拉黑。2018年10月，濟南公司委托我司進行催收。
案件分析
1、債務方業務人員和財務負責人有意回避濟南公司，債務方惡意拖欠的意圖非常明顯；
2、債款數額不大，對債務方的還款能力要求不高，但債務方有意逃避債務，本案有一定的催收難度。
催收過程
1、催收律師聯系了哈薩克斯坦公司，其對債務事實供認不諱，也愿意償還債款，但其表示因為企業內部管理制度和審批的原因，所以沒有辦法承諾何時支付。
2、濟南公司稱之前債務方多次以該借口拖延付款，多次承諾還款但并未支付。
3、催收律師數次溝通之后，債務方表示會在12月份付清貨款。
4、2018年12月底，債務方并未支付任何款項，催收律師一再追問，債務方表示其提出的支付請求未能通過審批，將會在2019年1月申請先支付貨款20000美元。
5、2019年1月，債務方采購部負責人稱已經提交了付款申請，并已通過審批。催收方與債務方財務人員溝通確認此事屬實，預計貨款2萬美元將在1月底支付。
6、2019年1月底，濟南公司并未收到貨款，債務公司稱因為資金緊張，將在2月支付。
7、2019年2月，催收方多次催促，債務方終于在2019年2月底支付貨款2萬美元。
8、剩余款項也是一波三折，催收方多次催款，債務方在2019年5月支付余款23300美元，本案全額回款，案件關閉。
催收總結
我們與老客戶、大客戶進行合作，實際上就是看中他們的穩定性與持續性，這些客戶可以讓企業有持續穩定的收入。但是并不能因為眼前的穩定而放松警惕。現如今的企業對于老客戶、大客戶，一般都會降低警惕性，如果客戶提出更換付款方式，大部分企業也會同意，這才為日后大額貨款拖欠埋下隱患！要知道，企業經營并不是一直都順風順水的，一旦老客戶或是大客戶出現經營不善、資金緊張、周轉困難，想再收回貨款就難上加難了，所以定期地對債務方做資信調查非常重要。
專業的事交給專業的人，如果您正在為海外客戶拖欠貨款而發愁，趕快聯系我吧，歡迎向我提問。
（來源：外貿風控-Harry）
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