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2021-11-10 16:07
圖片來源：圖蟲創意
亞馬遜又現群發封號
此前，小編了解到有一批賣家因疑似侵權問題被封店，并且都在官方的郵件中表明了賣家發布的某個ASIN商品侵犯了第三方的權利。
圖片來源：亞馬遜賣家交流群
據小編了解，在收到郵件之后，有部分賣家在沒有準備好資料的情況匆忙進行申訴，反而導致店鋪被凍結，這又是怎么回事呢？
提交申訴竟被封號？
根據我們以往的經驗，在封號之后，一般來說賣家按照郵件所提到的資料列表，比如購貨發票，出貨單，供應商信息等證明自己產品真實性的資料，提交給亞馬遜，并且做出一份詳實的POA改善計劃，亞馬遜會酌情考慮解開店鋪的封禁。
而這次的結局逆轉很有可能這些賬號的不正規申訴以及本身的其他違規行為有關。
早在今年在9月初的一次掃號事件中，同樣也是大量賣家收到了侵權信，并且郵件中已經表示下架了賣家的產品。
當時也是有一些反應快速的賣家趕緊寫了POA并提交了申訴資料，結果亞馬遜過了幾天發了聲明，稱此次群發是由于BUG導致的。隨后亞馬遜逐漸恢復了一些被BUG影響導致下架的產品，讓他們正常可售了。
但是此前反應迅速，率先提交了POA和申訴資料的賣家卻因提交了申訴被直接進入了審核階，本身申訴不當以及有違規行為的賣家因為被直接封號。
因此據小編推測，此次的事件被封的原理很有可能和上次一樣，原本沒有違規行為的賣家在亞馬遜澄清bug之后得到了解禁，但本身就有違規行為的賣家以及那些本身就申訴不當的則直接被審查封號。
經過這兩次事件，吉特申訴再次提醒各位賣家，遇到封號時，無論什么原因，都不要腦子一熱第一時間提交申訴。
對于賬號解封而言，申訴前的賬號檢測、專業的申訴流程都十分重要，因此一定要咨詢專業申訴專家之后再做定奪。
（來源：亞馬遜申訴達人Lucy）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
