結束訪談后,小編腦海不知覺地將男裝賣家葉斌,與“桃園三結義”的輔助劉備蜀國稱帝的猛將張飛重疊在一起。擁有從小學習體育的“武將氣息”的他,如今成為守護他人爆單的“最強輔助”。
今天,來看看男裝賣家葉斌出海東南亞市場,并用自身干貨經驗輔助新賣家的故事。閑暇之余,樂于在峽谷世界里“耍兩把”的葉斌,應該怎么也沒想過會被我們比喻為他最愛的坦克型輔助英雄——Shopee“張飛”。
篳路藍縷 · 賣家背景
體育生創業披荊斬棘終成大賣
抵達大木信息有限公司時候,剛好是烈日炎炎的中午。小編坐上電梯,在公司門口就見到了Shopee跨境電商創業者——葉斌,高大的身材,短袖短褲頗有廣州本地人的風采,親和而又隨意。
大學生創業,在2014年被炒得熱火朝天。奔流不息的下海浪潮中,剛剛畢業的葉斌成為了一朵后浪,夢想著在國內電商披荊斬棘。但事實卻是市場早已飽和,他開始在蹉跎中尋找出路。葉斌回憶道:“一個人開始的時候真的很苦,在不到10平的樓梯間每天工作16-17小時。”
但問及堅持下來的毅力時,葉斌說功歸于長期的體育生涯。他是一名不折不扣的田徑體育生,在廣州市比賽中拿過第一名。小學二年級的他每天早上6點開始在小區的樓梯來回跑步上下6樓。“肯定很累,但確確實實鍛煉了我的意志。”葉斌笑著說,這種累到哭的心情在國內電商創業期間也會時常出現,一個商品鏈接好不容易推起來了,但某一天因為某些原因下架了……這在早期創業時很常見。
2019年進入Shopee藍海市場,他認為也是一個新平臺,充滿了無限的新可能。憑著國內電商的經驗,他在Shopee臺灣市場男裝品類突出重圍,殺出一條爆單之路,大促當天日單量達到6,000!跟田徑比賽一樣,葉斌對自己的要求:每一次都要比上一次更快,更好,更強!
他也確實在Shopee做到了更好!問及為何選擇Shopee,他笑著說,“目前Shopee還處在高速發展的階段,賣家從個人遷移到4-5個人的小團隊較多,充滿了機會。”在他看來,東南亞和拉美市場具有爆發性,但還沒有大量的巨型大賣家,小白入場便有了更多可能性。
為何放棄成為一名體育老師,堅決出海成為一名Shopee跨境電商人?葉斌說:“電商賦予了我新的標簽,給人更多選擇。”在他看來,電商是一個去標簽的轉折點,無論以前是讀體育、學音樂,還是早早外出打工拼搏,電商給了所有人以新的平臺,起點一致。
萬人之敵 · 爆品攻略
選品、運營掌握爆單方法論
能在Shopee突出重圍,必然是有萬人之敵的底氣。當別人還在猶豫藍海市場值不值試水的時候,葉斌早已帶著他從國內電商轉戰的員工,在東南亞和拉美市場“沖鋒陷陣”,有了自己的爆品攻略。
選品“一招制敵”
勤加苦練看市場趨勢
爆單究竟有什么秘訣?當小編問出這個問題時,葉斌笑了笑:“哪有什么不勞而獲,想要一招制敵必須勤加苦練。”怎么苦練?他也給出了自己的一套方法論。
第1步:選品,每天選出50-100件產品,不斷去衡量哪些因素會吸引消費者;
第2步:從中再選出20個選品放到廣告中,得到數據后分析哪些產品更受歡迎;
第3步:根據數據分析點擊率、轉化率等維度。
那如何將這一套方法論落到實處呢?葉斌作為一個熟練的老手對哪些產品的數據會更好,其實心里會有一個預估。但是新手賣家或者剛入職的接觸跨境電商的員工不清楚,葉斌往往會讓他們打開即將運營市場的社媒、購物和分享網站,輸入品類關鍵詞,把網站檢索出來的內容第1頁看到第100頁,并從中選出代表市場流行趨勢的100個產品,然后再從中篩選出20-30個,這樣一天看下來似乎什么都沒完成,但其實平臺該品類的熱銷品、主圖、標題、價格等信息幾乎印在腦海,在比較中也能更加清楚消費者的偏好。
“小白賣家如果對整個市場和自己想運營的品類不熟悉,建議可以通過這樣的方式去了解市場趨勢和買家偏好。”當小編問及對新手賣家的建議時,葉斌沉思后這樣說道。
運營“三大法寶”
數據分析打造爆款
除了選品之外,一個賣家入局電商市場還必須學習運營。談及賣家如何用流量打造爆款時,葉斌也給出了自己的見解:“搜索、活動和廣告,推廣計劃三大法寶。”
搜索,賣家應該從標題入手優化,服飾品類可以加入平臺熱搜關鍵詞、消費者喜歡的流行趨勢和偏好風格的關鍵詞,如風靡全球的“扎染”;
活動,積極聯系客戶經理,提報活動,特別是大促期間;
廣告,制定完整的推廣計劃,產品不同階段進行不同節奏的投放分為前中后期,測款、引流、復盤。
廣告投放并不是三言兩語能夠簡單概括的一門學問,對于0基礎的新手賣家,葉斌建議:“開通關聯廣告,根據相似程度會關聯到同一類目或者同類型關鍵詞的一些產品。”他認為,這對于小白賣家來說更容易上手。
但如果逐漸熟悉廣告投放后,想要測款的話就一定要使用關鍵詞廣告,因為數據能顯示這個關鍵詞帶來的點擊率,消費者看過商品后選擇下單的轉化率;再根據這些數據思考:下一步選品、標題優化、主圖設計怎么做到更好?針對這一部分不下單的消費者群體該怎么去打?透過科學的數據,能看到很多待解決的問題。
同舟共濟 · 團隊管理
“社交牛X癥”帶領著員工進步
從一個人打拼,到兩個人合伙,再到現在公司發展到接近40個人,葉斌始終相信一群人能走得更遠。而談及自己的老搭檔——合伙人嚯嚯,兩個人從大學校園認識,一路披荊斬棘走到東南亞和拉美市場。訪談中聽著他們彼此說著青蔥歲月的自己,古時的張飛與關羽必然也是這番惺惺相惜。
而談及如何管理自己的公司時,葉斌笑著說:“其實我從小學二年級到大學畢業,一直都是班長,用網絡熱詞來說就可能是有‘社交牛X癥’。”在短短的一下午采訪過程中,小編見證了大大咧咧自來熟的葉斌似乎跟每一個員工都能熱絡聊天,簡直社交天花板。
“在20人以下的團隊,不要用規章制度去管所有人,用個人氣場發揮領導力帶領他們進步。”葉斌這樣分享他一路走來的管理心得,但現在公司逐漸走上規模,他也在慢慢運行一系列規章制度,但私底下還是跟朋友一樣相處。每一個階段需要創業者去做的事情都不一樣,各種制度的考核也是非常有必要的。
現在,除了運營自己的公司店鋪之外,葉斌還是Shopee一名官方講師,持續在教導新員工和新賣家如何成為一名電商運營。“我不相信‘教會徒弟餓死師傅’這樣的話,因為我有切實經歷損失幾十萬。”
葉斌是做服飾定制起家的,9-10月開學季班服單量暴漲,本是公司盈利的旺季,但他卻在那一年的旺季損失了幾十萬。因為他闌尾炎手術后因為感染住了1個月院,而他身為公司唯一的運營病倒了導致原本計劃崩塌,無人替補。從那時開始葉斌毫不保留地教授新來的員工運營技巧,即使電商里面常說教會的運營離開之后會成為競爭對手,但葉斌覺得競爭對手千千萬,但自己倒下的損失是最為直接的。
也就是這樣毫不保留的教學,讓葉斌與員工的相處更為深入。他們每半個月會進行一次團建活動,打火鍋、下午茶、游戲開黑……一群年輕人在工作之余,便是喜好相同的好朋友。當他們打開游戲,在峽谷上披荊斬棘,所向披靡的時候,葉斌操作著張飛用坦克型的“厚血”肉身不斷為隊友掩護打輔助,一如現實中的他。下班時間一到,高大的身材大大咧咧地笑著從辦公室走出,呼朋喚友喊來員工抓緊洗菜、切菜,半個小時后一擁而上“打邊爐”。
笑著、鬧著,Shopee“張飛”指揮著他們朝爆單目標進發。
(來源:Shopee跨境電商)
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