雷蛇的市場交易總額增長了10倍。下面我們將分享他們是如何實現這樣的飛躍。

首先，游戲市場的增長。根據研究公司尼爾森的數據：82% 的全球消費者 在 COVID-19 封鎖的高峰期玩過電子游戲。接下來是持久的影響，到 2021 年初，游戲行業有更強的盈利能力 ，并且將超過了全球電影和北美體育行業的總和。需求的激增，對相關電子商務中為消費者提供服務的品牌來說是一個福音。對一家游戲筆記本電腦和配件制造商來說，這種需求增加打開了一扇新的大門。不過，該品牌的電子商務團隊也沒有預料到會有這樣的機遇出現。最終，該公司超出了自己的預期，創下了 4.47 億美元的收入紀錄 ，同比增長25%，但這些收益伴隨著一系列獨特的發展的挑戰。為了了解游戲硬件制造商雷蛇是如何利用這一前所未有的機會，我們在采訪該品牌的電子商務團隊 時了解了幕后情況。

在電子商務游戲中脫穎而出

作為游戲玩家最喜愛的品牌之一，雷蛇的三頭蛇商標是全球游戲界標志之一。該公司擁有遍布各大洲的 1 億忠實消費者，為狂熱的游戲玩家提供屢獲殊榮的筆記本電腦、配件和軟件。簡而言之，它是人們所信賴的出色的游戲體驗的名字。因此，當消費者轉向電子商務來滿足他們的購物需求時，該公司通過在亞馬遜、eBay和Catch等市場上刊登產品作出反應。雷蛇產品需求旺盛，銷售額上升，盈利潛力也很可觀。

但后來事情變得復雜了，在線團隊發現，維持一個穩固的市場地位是具有挑戰性的，需要有庫存需要管理、庫存水平跟蹤、產品列表微調。隨著更多新市場的入駐，這個過程變得更加復雜。該團隊知道他們需要一個好的解決方案。因此，他們著手尋找一種可以提高電商平臺管理效率的方案。

在暢路銷（ChannelAdvisor）市場托管服務 專家的幫助下，雷蛇能夠實現數據傳輸的自動化，制定有競爭力的定價策略等方案。

數字專家 Hueyming Koh 表示：“暢路銷（ChannelAdvisor）讓我們與每個市場保持聯系，并讓我們的團隊能夠騰出更多時間來開展高價值的活動。” “該平臺使一切都變得更加容易了。”她補充說，暢路銷（ChannelAdvisor） 獨特的電子商務專業知識和成熟的技術的結合，有助于確保雷蛇不會錯過新的機會。

“他們讓我們及時了解各個市場的更新，并趕在法律和法規變化之前做出反應——例如英國脫歐導致的增值稅 (VAT) 變化。”她說。

實現新的增長和收入目標

自從人工監管轉為電子商務自動化以來，雷蛇不斷擴展。

到目前為止，該品牌已成功地將其銷售的市場數量增加了一倍，市場交易總額提高了 10 倍。而他們在做到這一切的同時，在網上銷售活動上花費的時間卻更少。

“工作效率提高了約 50%。”在線銷售運營高級經理艾恩-卡雷爾-阿雷奧拉說。 “我們可以通過一個適用于所有市場的通用模板輕松地列出產品，并且我們可以通過暢路銷（ChannelAdvisor）儀表板快速收集信息。”

雷蛇的故事是品牌能夠在合適的時間將產品呈現在合適的客戶面前時取得成就的又一個典范。如需更多信息，請務必閱讀完整的故事 。或者，您更可以瀏覽暢路銷（ChannelAdvisor）的全部成功案例庫，以了解其他品牌和零售商是如何增加收入和提升銷售額 的。

（編輯：江同）

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