深耕一個類目,要如何做大做強?在國內電商競爭激烈的今天,轉戰東南亞和拉美市場是否是正確的選擇?這是很多賣家在思考的問題。為了解答這兩個問題,小編特地采訪了一名Shopee眼鏡品類賣家——周旺旺,聽他分享一家3代人深耕眼鏡行業,帶著太陽鏡出海成為熱銷“常青樹”的故事。
眼鏡世家
一家3代同行業相承
33年前,周總誕生在一個眼鏡世家。祖父1949年前便在徐州開起了當時第一家眼鏡店,父親則是當時第一批來到徐州眼鏡防治研究中心支援的工作人員;從小生活在眼鏡之中的周總,潛移默化之中便在大學時期開始了眼鏡電商副業。
2008年,當時剛剛大二的周總在南京的大學校園,偶然看到了學校的活動——某國內電商人才培訓項目。在當時電商貧瘠的土地上,他出于對新事物的好奇,二話不說就交上了報名表,從此開啟與電商行業的不解之緣,直到今天。
從國內某寶再到如今的Shopee,周總適時抓住每一片藍海肆意遨游,此間有得意、也有失意,但他都帶著自己深耕的眼鏡從國內走向了東南亞、走向拉美!去年他在Shopee旺季單量一路飆升從9.9拉開帷幕,到12.12落下帷幕,店鋪日單量增長至4.5倍,大促當天日出突破8,000單!
轉戰Shopee
太陽鏡成為熱銷“常青樹”
如果說周總是在祖父、父親的熏陶下選擇了眼鏡行業的話,那么走向Shopee道路便是多方助力的結果。
2018年,周總參加了國內電商的活動,一個訂單從國內出發,轉運到了菲律賓、馬來西亞等地區。一開始是新奇,接著深入了解東南亞市場之后,他突然發現這會是他下一片廣闊藍海。
于是立馬找了了解跨境電商的朋友咨詢。在朋友的介紹下,他第一次知道了Shopee,隨后便參加了Shopee在徐州鼓樓跨境電商產業園舉行的招商大會,結束后他在Shopee官方微信公眾號、官網看了許多市場介紹和干貨內容后,最終下定決心從微信公眾號極速入駐二維碼填寫表單開店。
那時候的他,在國內電商陷入了瓶頸期。眼鏡類目在國內越走越窄,大部分國內消費者越來越注重品牌效益,老花眼鏡和近視眼鏡也選擇了前往醫院和正規眼科機構進行購買。只有太陽眼鏡還占得一席之地,但在國內,這是一個非剛需的季節性產品。
2019年,已經在國內電商耕耘了11年的他選擇踏上東南亞道路。季節性的太陽鏡來到溫度偏高的東南亞,卻成了“常青樹”。周總笑著說,“東南亞跟國內的消費習慣不同,他們更喜歡各種炫酷、動漫風的眼鏡,并作為一種裝飾品,超喜歡便宜實惠的眼鏡,復購率極高。”
啟航東南亞
菲律賓嫂子神助攻選品
啟航東南亞,剛開始的周總對跨境電商了解甚少,渠道不懂、語言不通……Shopee跨境一站式服務方案提供諸多幫助,孵化期的他開始學習成長,從選品、供應商、運營到物流。此外,他還關注市場趨勢,只要能了解到更多跟東南亞相關資訊的渠道,他都用心去尋找,閱讀一篇篇干貨文章,翻閱一份份市場調研。
了解到東南亞年輕人為主的消費群體后,周總還找到了來自菲律賓的表嫂,了解更多當地年輕人消費者的偏好,并針對當地流行趨勢上新需求大的太陽鏡。在表嫂的介紹下,他也認識了更多從菲律賓來到中國生活的朋友,向他們了解東南亞的各種消費偏好和理念。
獲取市場需求后,周總開始尋找適合的貨物。問及商品供應鏈,他還跟我們分享了他尋找貨物的獨家秘笈。電商行業豐富的周總在尋找供應商這方面,有獨特的經驗。一般從兩個方向尋找貨源,第一個方向就是從線上批發網站入手,先下單購買樣品,收到商品后檢查質量;第二個方向就是線下產業帶尋找合適的供應商。
目前中國眼鏡產業帶主要集中在丹陽、溫州、臺州、臨海、杜橋、廣東、深圳等地方,其中浙江地區是周總經常光顧,他會對太陽鏡、老花鏡、鏡架、鏡片、眼鏡配件針對性選擇。為了選出更優質的產品,他還經常將各個供應商的特長進行整合。
為了便于理解,他舉了個例子:“比如說目前兩個廠家可以選擇,一個廠家技術上擅長做金屬材質,另一個廠家做超輕層級比較有優勢,那我們會從第一個廠家進貨金屬眼鏡,從第二個廠家進貨超輕層級材質的眼鏡。因為是擅長的工藝,所以相應廠家的成本會降低。”
每一個廠家其實都能做各種款式的產品,長期和一個廠家合作也可以;但在他看來,擅長的和不熟的產品在廠家制作成本上會有懸殊,找到每一家供應商擅長的某一方面進行合作,也不失為一種好辦法。
而在跟供應商合作過程中,周總提到,他們最看中的是發貨速度、配合程度和產品質量。
運營秘笈
專業精細化運營
想要出單,賣家除了選品出貨外,往往會在流量上面下功夫。周總也是將目標放在流量上,多維度獲取盡可能多的曝光:廣告和營銷活動。剛入駐Shopee時,他親手操刀每一分廣告預算,視效果及時調整或逐漸加大投入。周總分享道:“眼鏡類目進行廣告投放可先以產品為主導,后以人群為導向用于引流、測款,并多分析ROI、點擊率和轉化率等數據。”
但目前,他把廣告投放交給了更為專業的團隊——Shopee本土運營團隊代運營服務,而他們自己的團隊則把更多精力花在選品、店鋪裝修、商品優化、物流發貨,進行精細化運營。
周總還建議道,賣家在物流方面要及時追蹤物流狀態,可使用首公里綁定訂單避免失誤,也可以使用專業ERP提高效率,“我們目前就采用店小秘ERP進行上新和發貨,效果不錯!”
新市場起飛
墨西哥開門紅日出近700單
目前周總扎根于徐州鼓樓電商發展產業園,以Shopee為發力點出海東南亞,并走向拉美市場。他非常看好拉美廣闊的藍海市場,今年便乘著Shopee新市場之風開通了墨西哥市場,并收獲了好的開始。
剛剛摸索墨西哥市場的周總心里滿是忐忑,隔著茫茫汪洋,從中國走出的眼鏡是否能圈粉當地消費者?會不會審美不一致?路途遙遠是不是會產生物流問題?
但單量消除了他的顧慮,墨西哥今年5月其中一天的單量便達到了近700。這對周總來說,無疑是個鼓舞。剛剛開店的單量就這么高漲,那下半年旺季來襲呢?9.9將近,他也在忙碌地準備著,保證產品庫存充足、保證發貨時效、提前對人員進行培訓和招聘。
問及剛剛官宣的拉美智利和哥倫比亞市場,周總笑著說,“充滿期待!”在他看來,太陽鏡在拉美市場有廣闊的市場,特別是接近赤道,四季如夏的哥倫比亞市場。
賣家建議
找準定位經營粉絲和流量
除了是Shopee跨境電商賣家外,周總的公司還有另一個身份——徐州電子商務協會理事單位。對徐州這座他從小長大的城市,他自豪地介紹著:“徐州去年被評為電子商務綜合貿易試驗區,未來跨境電商的發展一定很值得期待。”
而作為理事單位,他們公司也跟徐州當地高校進行密切合作,不僅到學校為學生開啟跨境電商相關宣講,還會為學生提供就業實習,作為他們課外的補充。在他看來,目前跨境電商到人才還是比較少,他認為進行這樣參觀和培訓到活動,很有價值。
談到給未入駐賣家想經營眼鏡類目,周總認真說道:“從0做起不難,最重要到是找準定位。”在他到敘述里,眼鏡雖然說是個小類目,但包含里太陽鏡、老花鏡、鏡架、平光鏡、防藍光眼鏡、裝飾性眼鏡等等多個方向,新賣家可以找準一個方向下手開啟差異化運營,把流量和粉絲帶起來;也可以找準一個點深耕,比如對女款太陽鏡精細化運營,人群精準可以迅速攏住一群消費者。
“把流量和粉絲運營起來,再慢慢做大做強。”這是他成功在Shopee爆單對秘笈。周總也確實一步一腳印這樣走過來里,從一開始對Shopee一無所知到如今在高校到講堂里對著一眾大學生青苗侃侃而談跨境東南亞;從經營10年到國內電商舒適圈跳出,躍入跨境藍海市場,帶著國貨圈粉東南亞……
堅守眼鏡品類10多年,未來在Shopee會挖掘更多品類,多賽場發展。
看完周總的故事后,爆單的你是不是按捺不住了?!如此優秀的周總便是從賣家造“星”計劃中脫穎而出的~快來報名!給你舞臺分享做Shopee的心路歷程,獲得更多平臺福利!
(來源:Shopee跨境電商)
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