烏主要進口商品有成品油、汽車、鋼鐵、電訊和聲像設備、醫療設備和藥品等。面對全球范圍內電子商務的不斷擴張,烏干達做好了哪些準備呢?
1、市場概況
由于移動支付的廣泛使用和電信用戶的快速增長,自2009年以來,移動網絡運營商在烏干達提供移動貨幣交易、非正式的銀行服務(匯款和收款)和獲得高達100萬先令(270美元)的貸款。擁有銀行賬戶的烏干達人(15歲以上)的比例從2014年的28%上升到2017年的33%,年均增長率為6%。移動支付在烏干達發展得更快,從2014年的35%增加到2017年的51%,年均增長率為15%。
移動錢包支付在手機用戶中使用很普遍,隨著智能手機用戶的增加,烏干達企業在去年開發了幾種新的APP來促進電商發展。
2、烏干達國內B2C電商概況
烏干達的大部分B2C業務都是通過手機在社媒平臺(WhatsApp、Snapchat、Facebook、微信)上完成的。隨著智能手機用戶的增加,開發人員開始提供移動應用程序以促進電子商務。同時,在線分類網站也促進了跨境電商B2C的發展。
烏干達商界使用以下網站促進跨境電商發展:
Skrill
WorldRemit
Western Union
MoneyGram
Dahabshiil
Transferwise
消費者可以使用信用卡購買商品和服務,當地企業可以通過移動匯款方式收款。
烏干達的B2B電商與B2C電商的運營模式類似。
3、電商服務及知識產權
烏干達電商涵蓋了廣泛的商品和服務,并允許客戶支付稅款。在電商平臺上運營的企業,能夠依靠傳統機制來保護其知識產權。
4、熱門電商網站
消費品網站:
Jumia
Dondolo
GoodsExpress
Intraline
Masikini
US2UG
SupaPrice
Kilimall
Hi2 Shop
KiKUU
2Fumbe
阿里巴巴
運輸網站:
聯邦快遞
DHL
Nile Cargo Carrier
IntershipUG
TNT
5、在線支付
大型的電商公司接受信用卡支付,大多數烏干達賣家接受移動貨幣支付。由于現階段許多線上交易支持線上支付,所以這種情況也正在發生改變。
6、數字化營銷
烏干達的數字營銷,大多數是在社媒平臺和在線分類網站上進行的。雖然傳統媒體仍然普遍存在,但許多營銷預算較少的公司,主要還是嚴重依賴社媒平臺來推廣其商品和服務。
7、主要購買節日
烏干達的主要銷售高峰期包括:
?圣誕節,消費品銷量在10月開始出現增長;
?返校季,固定商品銷量在1月和7月出現上漲;
?開齋節,該期間內消費品和食品銷量有所增加,具體日期依農歷換算有所變化。