介紹
目前Social Mention直接監控的社交媒體網站大約有100個,包括Twitter、Facebook、FriendFeed、YOUTube、Digg和Google等,能實時追蹤人們對你、對公司、新產品等的評價,并進行評估。
功能
Social Mention提供以下的META數據:
·強度(Strength):一個品牌在社交媒體被談論到的可能性;
·態度(Sentiment):正面和負面評價的比率;
·熱情(passion):從一個品牌被重復提到的次數判斷其受歡迎度;
·程度(Reach):一個品牌的影響力;
在社交媒體里,人們可能會對一個品牌做出評價或別的行為,如果商家想保留這方面的記錄,那么可以下載這相關的報告并保存在csv文件里,或者通過郵件提醒、RSS等渠道跟蹤數據更新情況。
使用方法
在首頁左欄輸入關鍵詞,在右欄的下拉選項中,可以選擇博客、微博、評論、新聞、視頻等信息形式;點擊“選擇特定社交媒體來源”,在Facebook、Flickr、Wordpress等60余個知名社交媒體中進行站內搜索。
在搜索欄下方的提示中,列出了時下熱門的搜索關鍵詞。進入搜索頁面,左欄中直觀地顯示有關搜索結果的各種數據分析,如輿論態度統計、情緒分析、搜索頻率、消息來源等。
監控的社交媒體資源
Twitter、Facebook、FriendFeed、YouTube、Digg、Google等100多個社交媒體網站。