服務
1、平臺入駐
俄優選開啟平臺入駐專屬通道:
(1)跨境平臺:Yandex、JOOM、Mail.ru。
(2)本土平臺 :OZON、Beru.ru。
2、物流
(1)跨境物流:俄速通對俄跨境電商物流目前已形成6000余個網點攬收,6個內地集貨倉,24小時客戶服務,攬收到妥投實時信息跟蹤組成的高質量對俄跨境電商物流服務體系,在中國對俄跨境電商包裹物流行業連續四年業績排名第一。俄速通不但為全國超十萬家的對俄跨境電商提供了優質的物流服務,同時也是阿里速賣通、菜鳥、京東、唯品會、環球易購等平臺的主力對俄服務商。據統計,有超過2000萬的俄羅斯網上購物者在使用俄速通的服務。
(2)海外倉:俄速通海外倉是中國跨境電商在俄羅斯的第一個合法、正規、大型海外倉,也是迄今為止中國最大的、具有訂單履約系統功能的電商海外倉。海外倉占地面積3萬平米,已入駐中國品牌商品種類多達上千種。海外服務包括:信息處理、集貨、頭程運輸、通關服務、海外倉訂單履約、本土落地配對接、本土客服、退換貨服務、貨到付款服務等,并對接俄羅斯本土派送SPSR、俄羅斯郵政、DPD等網絡,實現了對俄羅斯的全境無縫覆蓋。這也是目前唯一一個與阿里速賣通、菜鳥、京東、唯品會、環球易購等平臺簽署服務合同的海外倉。
3、供應鏈
(1)清關服務:提供俄羅斯清關服務,時效準,全程保險安全放心,長期合作俄羅斯各口岸優質的清關公司,安全快速的辦理境外清關手續,解決客戶后顧之憂,讓您的通關工作變得更簡單。俄速通一系列報關代理服務確保貨運順利按時跨境,無行政管理負擔、延遲或處罰。準確評估您的供應鏈,有助于提升報關活動、優化職責、確定潛在風險領域,以及優化內部控制和程序,最大化地實現內部合規。
(2)供應鏈金融:為滿足對俄出口企業供應鏈金融服務需求,俄優選聯合俄速通旗下黑龍江弘晟商業保理有限公司,組建了專業化的商業保理服務平臺,以受讓應收款的方式提供貿易融資、應收賬款的收付結算、管理與催收、銷售分戶(分類)賬管理、與本公司業務相關的非商業性壞賬擔保、客戶資信調查與評估、商業保理相關咨詢等服務。公司依據買賣合同及俄速通供應鏈提供的收貨憑證為客戶提供融資服務,使客戶在國內交貨后立即可以收到部分貨款,加快資金周轉效率。
(3)產品認證:提供產品認證相關服務:產品全品類認證,省心省力;專業認證通過率更高;認證進度可以隨時查詢,規劃化服務。
4、企業本土化
(1)公司注冊:為您提供境外企業注冊服務并提供代理運營管理服務,由專業化團隊量身打造合適方案,提供優質的跨境供應鏈服務。服務內容包括代理準備文件、提供辦公場地、人員管理等方面,全面解決企業在境外設立公司的困難,實現企業本地化運營的第一步。
(2)銀行開戶:提供銀行開戶服務:幫助出海企業在境外開設銀行賬戶;多年長期銀行合作關系,多種渠道銀行選擇;告知客戶開戶所有所需材料,協助準備材料;預約時間快通過率保障高;開戶后有專人跟進開戶情況。
(3)財務托管:幫助企業符合法律法規運營公司,提供法務、財務、稅務類服務,保障公司利益同時幫助企業進行財務風險管理。擁有專業稅務籌劃部門,將為企業提供在俄稅務代理服務,按照國家有關法律法規規定,代為辦理稅務事宜。主要包括咨詢服務、代理記賬、代理納稅、稅收籌劃等事務,有效解決企業在納稅方面的難題,幫助納稅人節約稅收成本。
5、品牌營銷
(1)搜索引擎:Yandex是俄羅斯最大的科技公司,價值120億美元,創建了該國最受歡迎的搜索引擎而聞名,該搜索引擎(yandex.ru)有著“俄羅斯的谷歌”之稱。數據顯示,該公司每月有5000萬用戶,而俄羅斯的互聯網用戶總共才8700萬。其次是谷歌俄羅斯(Google Russia),它是由谷歌公司運營的俄羅斯本地化搜索引擎,同時也是俄羅斯熱門的搜索引擎,擁有一定忠實用戶和較大的市場份額。近幾年俄羅斯民間貿易線下規模的萎縮,更多的人想把業務轉移到網絡渠道,搜索引擎的優化營銷變得必不可少。通過搜索引擎營銷,可以讓潛在客戶輕而易舉地看到企業的網站和產品信息,從而使網站獲得較高的流量,同時提高網站的黏性,進而為企業帶來聲譽和財富,達到最佳轉化率。
(2)社交媒體:超過1億的俄羅斯人每天至少訪問一個社交網絡。俄羅斯訪問量最大的社交網絡按熱度依次是:VKontakte、YouTube、Odnoklassniki、Facebook、Instagram、推特。不同的社交網站,受眾差異很大。80%的VKontakte(VK)用戶年齡在34歲以下。Odnoklassniki面向中年觀眾,年齡在34歲到45之間。Facebook和推特主要是擁有先進技術、社交能力或商業技能的用戶在使用,如經理和高管。Instagram在13到34歲女性中更受歡迎。YouTube用戶來自各個年齡段。
通過俄羅斯主流社交工具推廣,幫助您充分掌握俄語系國家消費者行為習慣、消費偏好,讓您根據市場需求為消費者定制專屬化商品,從而提高企業商品市場占有份額、擴大品牌影響力。
(3)品牌展廳:俄羅斯在莫斯科設有線下商品展覽展示中心,讓客戶可以零距離接觸到中國商品,增強客戶體驗感,促進品牌的植入和銷售的轉化。同時,俄優選將協助客戶對俄羅斯市場的渠道進行管理,包括協助企業建立全面的線上、線下銷售渠道,為企業拓寬企業銷售深度和廣度。開展不同模式的宣傳方式,幫助企業制定專屬的營銷策略、制定合理的價格及服務,為企業提供的售后及品牌維護,使企業更加專注于生產研發及產品更新,為企業解決后顧之憂。
優勢
1、分銷渠道
線上平臺:精選近100家俄羅斯本土及跨境大中型電商平臺,為您的產品打造全方位線上銷售網絡,覆蓋俄羅斯全境3000萬網購人群。
線下門店:超過2000家線下實體店合作伙伴,分布在俄羅斯人口密集的大中型城市,為消費者提供實體體驗機會,使您的產品與消費者真正做到零距離。
2、物流倉儲
對俄物流:建立了高質量對俄跨境電商物流服務體系,在中國對俄跨境電商包裹物流行業連續四年業績排名第一,是阿里速賣通、菜鳥、京東、唯品會、環球易購等平臺的主力對俄服務商。
海外倉:迄今為止中國最大的、具有訂單履約系統功能的電商海外倉。對接俄羅斯本土派送SPSR、俄羅斯郵政、DPD等網絡,實現了對俄羅斯的全境無縫覆蓋。
3、團隊支持
本土客服:擁有俄羅斯專業客服團隊,產品描述本土化,堅持從客戶的需求出發,保障良好的客戶體驗,最大化提升購買轉化率。
市場調研:定期開展市場調研,精準市場定位,為客戶選品及營銷方案的制定提供有效幫助 稅務法務:為客戶提供產品落地俄羅斯的專業的法務、稅務解決方案。
4、本土營銷
支付合作:俄羅斯本地支付占有很高的比重,俄優選與俄羅斯本土支付商Yandex、QIWI等合作,為客戶提供支付支持。
營銷服務:面對俄羅斯消費者,定制推廣方案,助力企業快速拓展海外市場,提升品牌競爭力,增加在線銷售額。
社交媒體:通過俄羅斯主流社交媒體VK、OK等營銷推廣,快速打開海外市場,實現品牌落地。