怎么提升跨境電商店鋪訂單量：

1、產(chǎn)品上傳：產(chǎn)品的上傳數(shù)量最好遵循等比例上漲的一個(gè)可控值，如5、10、15、20。這樣可以盡可能規(guī)避平臺(tái)每天限制上傳產(chǎn)品數(shù)量，同時(shí)還可以保證產(chǎn)品上傳的質(zhì)量。

2、產(chǎn)品選擇：需要找準(zhǔn)產(chǎn)品和找到目標(biāo)客戶。每個(gè)年齡層的痛點(diǎn)不一，必須抓準(zhǔn)。如25歲以下的年輕人，偏愛個(gè)性化商品，22歲至37歲的用戶則較為看重商品的性價(jià)比。38歲至52歲的中年人需要的是折扣、質(zhì)量、方便。

3、引流：站內(nèi)站外相結(jié)合的引流方式最為有效。首先留意平臺(tái)有沒有相關(guān)引流的規(guī)定和相關(guān)更新的信息，具體的操作每個(gè)平臺(tái)不一。而站外引流，可以考慮cpc付費(fèi)廣告或者社交平臺(tái)引流。引流需要投資一定的資金，建議量力而為。

4、Listing：文案、圖片和review優(yōu)化，在視覺上給潛在買家最好的體驗(yàn)感受;嘗試尋找質(zhì)量更好、價(jià)格更低的供應(yīng)商，以便有更多的降價(jià)空間;包裝、說(shuō)明書、售后卡等必須跟上，產(chǎn)品的售后服務(wù)一定不可以落下，盡可能創(chuàng)建自己的品牌特色和服務(wù)特點(diǎn)。

5、產(chǎn)品出售：首先要確認(rèn)的就是這個(gè)產(chǎn)品是不是品牌，會(huì)不會(huì)涉及侵權(quán)。可以利用谷歌，以及各國(guó)商標(biāo)網(wǎng)去判斷，還可以根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，跟賣的人數(shù)等。第二就是確認(rèn)產(chǎn)品的具體信息。一定要注意產(chǎn)品細(xì)節(jié)上會(huì)不會(huì)跟產(chǎn)品描述有差距，很多外國(guó)人非常注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。一般最好在跟賣之前把產(chǎn)品也自己上一遍，別怕麻煩，后期的效果你會(huì)很意外。這樣做的直接目的是為了跟賣的產(chǎn)品的權(quán)限變動(dòng)，分類等產(chǎn)品信息變動(dòng)。

6、出單：如果店鋪是新開，建議采取穩(wěn)定更新產(chǎn)品，跟賣，低價(jià)銷售等方式，還要研究產(chǎn)品的定價(jià)策略，后期的購(gòu)物車搶購(gòu)，這些都至關(guān)重要。新賬戶靠跟賣第一周十幾個(gè)單子沒什么問(wèn)題，不多，但是能穩(wěn)定。價(jià)格策略也是極其重要的一環(huán)。剛開始做的時(shí)候就想要賺到錢不太現(xiàn)實(shí)，需要等積累一定的客戶資源，才是賺錢的時(shí)候。

7、及時(shí)有效的處理差評(píng)：溝通是關(guān)鍵——通常商家需要做的客服工作只是簡(jiǎn)單的解釋為何延遲發(fā)貨，怎么退換貨，或解答一下關(guān)于產(chǎn)品的選擇和使用問(wèn)題。如果你的好評(píng)率很高，說(shuō)明無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)都非常不錯(cuò)。如果好評(píng)率較低，回顧檢查一下在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中是否存在操作上的問(wèn)題，而這些問(wèn)題直接影響到了用戶體驗(yàn)。如果一個(gè)買家留了差評(píng)或中評(píng)，在30天內(nèi)他們都有機(jī)會(huì)去刪除它。建議商家直接聯(lián)系客戶，一起來(lái)解決此次交易中出現(xiàn)的任何問(wèn)題。如果溝通得當(dāng)，客戶又很認(rèn)可你的解決方案的話，那他們會(huì)很樂意刪掉差評(píng)的。