網(wǎng)易考拉基本介紹

支付平臺：網(wǎng)易支付、微信支付、支付寶支付、銀行卡支付、Apple Pay等;

特色功能：黑卡會員(自營96折、稅費券、運費券、黑卡專享價、黑卡專享券、售后無憂)+社區(qū)(心得、問答)+直播+好文推薦等。

營銷策略：通過網(wǎng)易集團(tuán)自家產(chǎn)品導(dǎo)流、應(yīng)用商店覆蓋及ASO(應(yīng)用商店優(yōu)化)、投放互聯(lián)網(wǎng)廣告、企業(yè)戰(zhàn)略合作、社會化媒體營銷(微博、微信、博客、論壇、貼吧、百度等)、用戶分享、校園推廣、直播營銷、考拉網(wǎng)盟等。

網(wǎng)易考拉優(yōu)勢解析

1、品牌合作方面

網(wǎng)易考拉通過加碼供應(yīng)鏈，與全球知名品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，有利于其不斷擴(kuò)充商品品類、降低成本。同時，網(wǎng)易考拉一站式的海外品牌入華服務(wù)，極大地減輕了海外品牌進(jìn)入中國市場的風(fēng)險和成本;包括大批量直采、優(yōu)異付款條件、高效跨境倉儲物流、線上線下品牌營銷等一站式入華服務(wù)保障，深受海外品牌青睞，也為網(wǎng)易考拉贏得了“全球品牌在華最佳合伙人”的稱號。

2、物流倉儲方面

網(wǎng)易考拉在2016年與亞馬遜全球物流合作，憑借著亞馬遜遍及全球的物流運營點，大大提高了物流的效率，使得消費用戶可以在更短的時間內(nèi)收到自己的商品，這一合作使網(wǎng)易考拉在激烈的市場競爭中獲得先機。這種倉儲運營模式，使網(wǎng)易考拉海購可以實現(xiàn)商品的退換服務(wù)，支持7天無憂退貨，用戶會更放心在網(wǎng)易考拉海購購買海外商品。

截止目前，網(wǎng)易考拉已在全國范圍內(nèi)擁有超過百萬平方米的保稅倉稀缺資源，位列行業(yè)第一。2018年下半年，網(wǎng)易考拉先后與國際航運物流巨頭馬士基，國內(nèi)領(lǐng)先物流服務(wù)商萬科物流達(dá)成戰(zhàn)略合作。這一系列戰(zhàn)略合作，一方面將大幅提高網(wǎng)易考拉跨境物流海外段的運輸時效和可控性，另一方面也將加速網(wǎng)易考拉在國內(nèi)37個跨境綜合試驗區(qū)和試點城市的布局。

3、品質(zhì)服務(wù)方面

網(wǎng)易考拉對正品信息溯源系統(tǒng)進(jìn)行升級，消費者可以通過APP內(nèi)訂單查詢、二維碼掃描等多種方式進(jìn)行查詢了解商品的啟運港、啟運時間、運輸方式、進(jìn)口和報關(guān)口岸、監(jiān)管單號等詳細(xì)信息。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，打造正品溯源系統(tǒng)，將幫助網(wǎng)易考拉從源頭保障正品與品質(zhì)，贏得消費者信賴。

品牌更改

品牌更名同步，“網(wǎng)易考拉”還更新了全新的品牌標(biāo)識及全新Slogan——“我的美好世界”。

“網(wǎng)易考拉海購”的命名主要從動物考拉天性慵懶的特性出發(fā)，將其自身定義為“讓用戶賴在家中就能夠買到海外最流行商品的海購平臺”。此次從“網(wǎng)易考拉海購”更名為“網(wǎng)易考拉”，并非是去跨境化，而是進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)外延。

發(fā)展

2015年1月，網(wǎng)易考拉海購上線公測。

2015年3月，網(wǎng)易考拉海購上線首次大促，掀起價格戰(zhàn)。

2015年6月，網(wǎng)易考拉海購市場滲透率攀升至行業(yè)前四。

2015年6月，網(wǎng)易考拉海購日本辦事處成立，歐美、日韓、澳洲、港臺8大分支機構(gòu)落成。

2015年10月，網(wǎng)易考拉海購上線九大國家館。

2015年11月11日、11月27日 、12月12日 網(wǎng)易考拉海購連續(xù)出戰(zhàn)“雙十一”、“黑五”、“雙十二”。

2015年12月，網(wǎng)易考拉海購躍居跨境電商搜索份額PC端NO.1。

2016年2月21日，網(wǎng)易考拉海購已于今日起支持用戶使用Apple Pay，成為首批支持Apple Pay服務(wù)的自營為主跨境電商平臺。

2016年3月29日，網(wǎng)易考拉海購發(fā)布2016年三大戰(zhàn)略，公布100億年度銷售額目標(biāo)。

2018年6月6日，考拉海購更名為網(wǎng)易考拉，正式進(jìn)軍綜合電商市場，商品將不局限于進(jìn)口商品，而是包括中國在內(nèi)的全球高品質(zhì)商品。

2018年首屆中國國際進(jìn)口博覽會上,網(wǎng)易考拉就與包括惠氏啟賦母公司雀巢在內(nèi)的近110家國際知名品牌,簽訂了累計近200億元人民幣的商品采購協(xié)議。

2019年3月23日，網(wǎng)易考拉正式推出“考拉時空膠囊”全球新品首發(fā)計劃。雀巢旗下全球知名高端母嬰品牌惠氏啟賦成為“考拉時空膠囊”的首個合作品牌,將在網(wǎng)易考拉獨家線上首發(fā)未來版啟賦A2蛋白配方奶粉,通過網(wǎng)易考拉繼續(xù)發(fā)力中國高端奶粉市場。