關(guān)于Jetblack
Jetblack由前Rent the Runway聯(lián)合創(chuàng)始人Jenny Fleiss在2017年3月打造，目前這項服務(wù)已在曼哈頓和布魯克林的部分地段啟用，同時也是Store No. 8的首個產(chǎn)品。
這項服務(wù)結(jié)合了人工智能和來自各品類專業(yè)買家的經(jīng)驗，短信下單的形式很適合那些平日里忙得不可開交的城市客戶，涵蓋生日禮物到家庭必需品等方方面面。
目標群體
Jetblack的目標受眾是那些富裕人群，尤其是家庭消費者。Jetblack專注于幫“時間拮據(jù)的城里父母”尋求更為高效的購物方式。
服務(wù)方式
這項服務(wù)可以滿足個性化需求，當(dāng)客戶需要什么東西時，Jetblack的會員只需要給Jetblack發(fā)送一條文本消息，就會收到文本形式的產(chǎn)品推薦短信。比如當(dāng)消費者發(fā)送“我需要為我10歲女兒的生日派對準備禮物”時，Jetblack就會提供建議，然后購物者可以從通過文本發(fā)送給他們的物品照片中進行選擇。Jetblack表示，這些建議是結(jié)合了人工智能和家庭、健康、育兒、時尚+、健康領(lǐng)域在內(nèi)的專業(yè)買手的建議給出的解決方案。
貨源
目前Jetblack的貨源主要來自沃爾瑪和專業(yè)電商網(wǎng)站Jet.com，在某些品類上，它也會提供一些來自奢侈品連鎖百貨公司Saks Fifth Avenue.、美妝連鎖Bluemercury和家具零售商Pottery Barn等其他零售商的商品。Jetblack暫時還無法處理生鮮業(yè)務(wù)。它正在同Deliv和Uber等第三方交付服務(wù)商合作，以充實其供應(yīng)鏈。
會員服務(wù)和費用
1、加入該項目會員后，消費者可以通過手機短信獲取文本形式的產(chǎn)品推薦并完成購物。Jetblack會員可享受包括同日或次日送達服務(wù)、免費禮品包裝服務(wù)。Jetblack 并沒有設(shè)置最低消費金額的限制，如果想要退貨，該公司的快遞服務(wù)人員也支持上門取件。
2、Jetblack每月向會員收取50美元訂閱費。是速賣通在2017年推出的一個類自營的買家體驗項目，平臺幫助商家選出有潛力的商品，幫助商家撰寫商品描述，并人工翻譯多語言描述，商家將商品提前發(fā)貨到平臺的指定合作倉庫，平臺把控倉庫的發(fā)貨和物流時效，該商品產(chǎn)生的每個訂單直接由倉庫快速發(fā)出。
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