關于Jetblack
Jetblack由前Rent the Runway聯合創始人Jenny Fleiss在2017年3月打造,目前這項服務已在曼哈頓和布魯克林的部分地段啟用,同時也是Store No. 8的首個產品。
這項服務結合了人工智能和來自各品類專業買家的經驗,短信下單的形式很適合那些平日里忙得不可開交的城市客戶,涵蓋生日禮物到家庭必需品等方方面面。
目標群體
Jetblack的目標受眾是那些富裕人群,尤其是家庭消費者。Jetblack專注于幫“時間拮據的城里父母”尋求更為高效的購物方式。
服務方式
這項服務可以滿足個性化需求,當客戶需要什么東西時,Jetblack的會員只需要給Jetblack發送一條文本消息,就會收到文本形式的產品推薦短信。比如當消費者發送“我需要為我10歲女兒的生日派對準備禮物”時,Jetblack就會提供建議,然后購物者可以從通過文本發送給他們的物品照片中進行選擇。Jetblack表示,這些建議是結合了人工智能和家庭、健康、育兒、時尚+、健康領域在內的專業買手的建議給出的解決方案。
貨源
目前Jetblack的貨源主要來自沃爾瑪和專業電商網站Jet.com,在某些品類上,它也會提供一些來自奢侈品連鎖百貨公司Saks Fifth Avenue.、美妝連鎖Bluemercury和家具零售商Pottery Barn等其他零售商的商品。Jetblack暫時還無法處理生鮮業務。它正在同Deliv和Uber等第三方交付服務商合作,以充實其供應鏈。
會員服務和費用
1、加入該項目會員后,消費者可以通過手機短信獲取文本形式的產品推薦并完成購物。Jetblack會員可享受包括同日或次日送達服務、免費禮品包裝服務。Jetblack 并沒有設置最低消費金額的限制,如果想要退貨,該公司的快遞服務人員也支持上門取件。
2、Jetblack每月向會員收取50美元訂閱費。是速賣通在2017年推出的一個類自營的買家體驗項目,平臺幫助商家選出有潛力的商品,幫助商家撰寫商品描述,并人工翻譯多語言描述,商家將商品提前發貨到平臺的指定合作倉庫,平臺把控倉庫的發貨和物流時效,該商品產生的每個訂單直接由倉庫快速發出。