2016年4月，京東云上線了兩大產品，包括基礎云、數據云，并提供四大解決方案——電商云、產業云、物流云、智能云，將計算/存儲能力、電商/物流平臺構建能力、大數據管理挖掘能力在內的資源完整對外開放。
京東基礎云依托京東技術與數據中心，擁有容器數量超過15萬的全球最大規模Docker集群，支撐了京東2015年的4627億元交易額以及電商大促的突發交易需求。
京東數據云的上線意味著國內數據云服務商的寡頭局面被打破了。京東數據云擁有PB級數據計算處理及上萬節點計算集群運營技術和經驗；具有高級別的安全性、技術領先性，以及經過了京東商城驗證過的數據處理和分析能力；另外，針對企業客戶的應用門檻，還建立了簡單易用的可視化數據分析工具和完善的大數據應用產品。
京東是國內率先將自身驗證過的云計算服務全面開放給社會的互聯網公司，電商云解決方案則是京東最獨有的經驗和能力輸出。京東電商云提供的不止技術，還包括業務層面的電商運營經驗輸出，通過安全可信的用戶體系、先進的商品結構及商品庫、高效率訂單轉化促成方式和高效的倉配系統，促進企業客戶運營經驗、流量和品牌的增值。
京東的物流在業界首屈一指，而開放的物流云解決方案則能幫助政企物流建設規劃，快速實現物流建設落地。企業用戶可通過京東全國400萬平米倉庫和“亞洲一號”信息化倉庫，5367個配送站自提點和10萬+倉儲配送員工的物流資源有效降低自建物流成本，大力提升效率。
此外，京東還同時發布了面向政府政務產業信息化轉型與升級的產業云解決方案和為智能行業創業團隊提供全面支持的智能云解決方案。
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