介紹
HubSpot成立于2006年。我們的總部位于馬薩諸塞州劍橋,在都柏林(愛爾蘭),悉尼(澳大利亞),樸茨茅斯,新罕布什爾州,新加坡,東京(日本),柏林(德國)和波哥大(哥倫比亞)設有辦事處。
服務
HubSpot軟件平臺包括諸如社交媒體,搜索引擎優化,博客,網站內容管理,營銷自動化,電子郵件,CRM,分析和報告等集成應用程序,使企業能夠吸引訪問者訪問其網站,將訪問者轉化為潛在客戶。
HubSpot公司還提供專業的、基于電話和電子郵件的支持服務。
HubSpot創業初期的工具叫「Website Grader」,它會自動跑來分析你的網站,然后給這個網站一個優化的成績。這洋的工具省了HubSpot很多上門拜訪的功夫,它只要不斷四處去「爬」、去分析所有大中小企業的「官方網站」,不斷的產生自動分析的成績。
循環模式
Hubspot有三款產品,Marketing、CRM和Sales,共同實現Inbound Marketing全流程服務。其中,Marketing是核心,提供SEO、社交媒體、網頁制作及優化、網站評分等工具產品;CRM實現數據可視化,并自動追蹤客戶行為;Sales作為聯系銷售人員與客戶的工具。
營銷步驟
HubSpot首創集客營銷(Inbound Marketing),這一新的營銷模式,將郵件、社交媒體、網站設計集成于一體,而且操作簡單。流程分為四步。
第一步,引流:通過SEO、生產優質內容等方式,使用戶在使用搜索或社交網絡時,主動了解企業,并轉化為網站訪問用戶;
第二步,轉化:企業網頁的訪問用戶,部分有購買意愿,通過填寫表單或綁定社交賬號等方式,留下相應聯系方式,成為企業潛在客戶;
第三步,成交:向潛在客戶發郵件、打電話,持續追蹤,最終達成交易,將用戶轉化為已購買客戶。
最后一步,持續口碑營銷:客戶在達成交易后,持續提供包括客服在內的后續服務,使客戶滿意,最終形成口碑效應。
發展歷程
2006年起步時,HubSpot只有3家用戶。截至2012年,他們已經擁有了8440家用戶。
2007 年,HubSpot 推出了免費的網站評級工具。任何一個人都可以登陸到這個網站上,輸入自家網站的域名,電子郵件地址,然后就能看到自己的網站評分是多少。
2009年,HubSpot推出了推特打分服務,使其在有影響力的社交媒體榜單中占據一席之地,并成為社交媒體持續討論的話題之一。
2010年,HubSpot收購Twitter應用程序商店——Oneforty。
2011年,公司的年收入達到2900萬,同比前一年增長81%。2012年,該數據更是飛速增長到了5300萬。
2013年,HubSpot的營收達到7760萬美元,但是凈虧損也達到了創紀錄的3430萬美元。
2014年8月25日,HubSpot, Inc.向SEC遞交IPO招股說明書,并于同年10月20日IPO登陸納斯達克。
截至2016年底,Hubspot有1597名員工,全年收入2.71億美元,凈虧損為4560萬美元。
2017年,HubSpot宣布收購加州人工智能初創企業Kemvi Inc.。收購后,Kemvi Inc.將繼續擴大在數字營銷和市場方面的探索。
2018年12月11日,HubSpot宣布推出一個3000萬美元的基金——HubSpot Ventures,以對SaaS創業公司進行早期投資,這是該公司的第一次風投基金。新基金將主要進行種子、A輪和B輪投資,只會少量參與C輪投資。
融資
2006年,獲得100萬美元的種子輪融資,種子輪資金主要來自HubSpot的聯合創始人Dharmesh Shah,以及本地企業家Rob May和Jit Saxena。
2007年9月,HubSpot在新一輪投資中獲得了500萬美元的風險投資資金。
2008年,HubSpot獲得了1700萬美金的資金。
2009年10月,HubSpot宣布取得了1600萬美金的創投資金。
2011年3月,HubSpot宣布他們從Sequoia Capital,Google Ventures,Salesforce和之前的投資者那里獲得了3200萬美元的風險投資
2012年11月,全能集客式營銷軟件公司HubSpot來自 Altimeter Capital、Cross Creek Capital 等投資公司3500萬美元融資。