用戶在喜歡的商店選好線上商品并下單,然后Honestbee用培訓過的購物員從用戶指定的商店為用戶挑選所購買的物品,然后把這些貨品交給Honestbee專業的物流團隊,物流團隊保證在一小時之內送貨上門。
運營模式
平臺上家庭主婦、需要看護家里病患的人以及高校學生這些無法全職工作的兼職人員,他們按照用戶購物清單到本地雜貨店超市完成購買,然后把這些貨品交給Honestbee專業的物流團隊,物流團隊保證在一小時之內送貨上門。
定位發展
1、Honestbee初期的定位是“在線雜貨配送服務提供商”:用戶在線上商店選好商品并下單,然后Honestbee的購物員從用戶指定的商店幫客戶選購,然后交給Honestbee的物流團隊,保證一小時內送上門。可以看出,在早期,Honestbee其實就是生鮮電商配送服務商。Honestbee雖然早期模式很輕(自己不管理供應鏈),但是涉及到購物員、配送員的管理以及和商超的合作,做起來并不輕松。而且,Honestbee一開始就開拓新加坡以外的市場,包括馬來西亞、菲律賓、香港和臺灣,并且財大氣粗地從Rocket Internet下屬公司挖了很多運營和數據管理人員。
2、后來,Honestbee也在不斷地做新的嘗試,先后推出了送餐和洗衣等服務。 Honestbee也同時接觸了菲律賓等市場的電商平臺和賣家,推銷他們的配送服務。
3、Honestbee現在也開始走實體路線。2018年10月18日,Honestbee的實體店“Habitat”在新加坡開業,在新加坡的媒體和創投界引起了不小的轟動。這個實體店占地60,000平方英尺(約五千多平方米),集超市、生鮮雜貨店、線上訂單處理中心、體驗式餐飲為一體。Habitat有兩個創新點:無現金結賬體驗(AutoCheckout)和機器人集貨系統(RoboCollect)。客戶可以使用Honestbee應用程序進行掃描和付款,10件或以下的商品可以立即購買。10件以上的部分,由機器人和傳送帶系統處理分揀和包裝。下單后在取貨點等著就行了,機器人和傳送帶會把包裝好的商品送過來。
創始人Joel Sng很早就表示要做“亞洲最大的在線雜貨商店”。在區域上,Honestbee仍然在向兩個方向同時發力,一個是發達經濟體,包括新加坡、香港、臺灣和日本;一個是中等收入經濟體,包括泰國、馬來西亞、印尼和菲律賓。
創始人
Honestbee的創始人是Joel Sng,他還有另一個名字是Zhiwei Sng。除了Joel之外,還有Jonathan Low和Issac Tay兩個聯合創始人。不過,據了解,Honestbee內部的人都知道Joel是絕對的老板,另外兩人在團隊會議上一般都會保持安靜。
發展歷程
-2014年12月,Honestbee成立。
-2015年1月,獲Raven Ventures Australia種子輪融資。
-2015年7月,Honestbee正式在新加坡開始運營。
-2015年10月,Honestbee對外宣布完成1500萬美元A輪融資,由硅谷著名風投公司FoRMAtion 8領投,由投資人Gideon Yu, Owen Van Natta, Steve Chen和投資公司Prejman Mar Ventures跟投。
-2015年11月,推出新雪谷的快閃店。
-2016年1月,Honestbee在臺灣上線。
-2018年9月,Honestbee籌集了約4600萬美元,其最大的支持者是韓國的chaebols之一。
-2018年10月18日,Honestbee的實體店“Habitat”在新加坡開業,在新加坡的媒體和創投界引起了不小的轟動。
-2019年4月,據 TechCrunch報道,Honestbee資金短缺,或計劃出售旗下業務。這主要是由于公司通過折扣吸引新用戶以及在線營銷支出帶來了較高成本。公司已和包括 Grab、Go-Jek在內的公司進行了早期對話,商討收購其部分或全部業務。